Как исправить ошибку установки KB5015814 в Windows 11?

Вопрос

Проблема: как исправить ошибку установки KB5015814 в Windows 11?

Здравствуйте, не могли бы вы помочь мне решить проблему с тем, что KB5015814 не устанавливается на моем ноутбуке с Windows 11? Я несколько раз пытался обновиться, но всегда получаю ошибку.

Решенный ответ

Windows будет загружать и устанавливать обновления автоматически, как только будет запущена операционная система, по крайней мере, если параметры обновления не были изменены. Обычно Microsoft выпускает их во вторник исправлений.^[1] что происходит во второй вторник каждого месяца. KB5015814 — еще одно регулярное обновление, которое должно было дойти до миллионов пользователей Windows 11, хотя этого не произошло.

Довольно значительное количество пользователей жаловались на то, что им не удалось успешно установить исправление KB5015814, и вместо этого были представлены коды ошибок 0x80070246, 0x8000ffff, 0x8007007e, 0x80073701или другие. Хотя эта проблема не уникальна для этого конкретного обновления, этот выпуск более заметен из-за сбоев при установке.

Новое обновление было выпущено Microsoft 12 июля и предназначалось для повышения безопасности путем исправления ранее обнаруженных уязвимостей.^[2] исправление различных ошибок (например, проблемы с WiFi горячие точки) и реализация новой функции выделения поиска. Таким образом, пользователи упустят некоторые новые функции, а также исправления безопасности, если столкнутся с проблемой, из-за которой не удается установить KB5015814.

Пользователи утверждали, что проблема постоянна и, несмотря на то, что другие обновления были успешно установлены, это просто не сдвинулось с места. Обычно установка продолжается — полоса идет вверх — а потом просто останавливается, возвращая одну из ранее упомянутых ошибок.

Хотя может быть сложно определить, в чем проблема (поскольку многие люди могут загрузить обновление без каких-либо проблем), есть несколько вещей, которые вы можете попробовать решить эту проблему. Ниже мы приводим несколько ручных решений проблемы, хотя сначала мы рекомендуем запустить сканирование с помощью автоматического инструмента восстановления. ПереизображениеСтиральная машина Mac X9, что может решить проблему всего за несколько минут.

Примечание: как и многие другие обновления Windows, KB5015814 может вызвать проблемы после установки. Точнее, пользователи обнаружили, что обновление нарушает нормальную работу меню «Пуск», в то время как другие сообщали о бесконечных циклах загрузки. В этом случае вам следует удалить обновление — просто откройте «Настройки», перейдите в «Центр обновления Windows», затем выберите «История обновлений», найдите соответствующий номер базы знаний и выберите «Удалить обновление».

Исправить 1. Начните с устранения неполадок

Проблемы с обновлением Windows не редкость. Средство устранения неполадок Центра обновления Windows — отличный первый шаг, который вы можете предпринять, пытаясь решить их.

• Тип Устранение неполадок в поиске Windows
• Выбирать Дополнительные средства устранения неполадок
• Находить Центр обновления Windows из списка
• Нажмите на нее и выберите Запустите средство устранения неполадок
• Примените предложенные исправления и запустить снова твой компьютер.

Исправить 2. Убедитесь, что службы BITS и Windows Update запущены.

Есть некоторые службы, которые должны быть активны для успешного процесса обновления Windows — фоновая интеллектуальная передача и Центр обновления Windows. Если они не запущены, вам нужно настроить их автоматический запуск; если они уже запущены – перезапустите их.

• Введите Услуги в поиске Windows и нажмите Войти
• Найдите Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)
• Если он уже запущен, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запустить снова
• если служба не запущена, дважды щелкните ее, выберите автоматический под Тип запуска из выпадающего меню
• Нажмите Начать, Применить, а также ХОРОШО
• Найдите Служба обновления Windows и повторите процесс.

Исправить 3. Запустите SFC и DISM

Повреждение системных файлов Windows можно устранить, запустив сканирование SFC и DISM.

• Тип команда в поиске Windows
• Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выбрать Запустить от имени администратора
• Когда Контроль учетных записей пользователей появится, нажмите Да
• Используйте следующие командные строки, нажав Войти после каждого:
  sfc/scannow
  DISM/Онлайн/Cleanup-Image/CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM/Онлайн/Cleanup-Image/RestoreHealth
• Запустить снова ваш ПК.

Исправить 4. Сбросить компоненты Центра обновления Windows

Если кэши обновлений скомпрометированы, может помочь сброс компонентов Центра обновления Windows.

• Открытым Командная строка от имени администратора как объяснялось выше
• В новом окне вставьте каждую из этих команд, каждый раз нажимая Enter:
  чистые стоповые биты
  чистая остановка
  чистая остановка appidsvc
  чистая остановка cryptsvc
  Удалить «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*»
  rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  каталог %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  netsh сброс винсока
  netsh winsock сбросить прокси
  чистые стартовые биты
  чистый старт
  чистый старт appidsvc
  чистый старт cryptsvc
• Запустить снова твой компьютер.

Исправить 5. Временно отключите сторонний антивирус

Пользователи сообщили, что отключение стороннего антивируса помогло им без проблем установить обновление. Если быть точнее, Malwarebytes версии 4.5.10.200 была виновником проблем некоторых пользователей с обновлениями Windows.^[3] Тем не менее, то же самое может относиться к любому другому стороннему программному обеспечению безопасности.

Вы можете отключить службы программного обеспечения безопасности и отключить операцию через панель пользовательского интерфейса, или вы можете просто удалить программное обеспечение безопасности, а затем переустановить его после полного обновления Windows.

Исправьте 6. Временно отключите .NET Framework

Некоторые пользователи утверждали, что временное отключение .NET Framework помогло им решить проблему.

• Введите дополнительные особенности в поиске Windows и нажмите Enter
• Здесь, снимите галочку с .NET Framework 3.4 и 4.8 записи
• Нажмите ХОРОШО а также запустить снова ваша система
• Попробуйте запустить процесс обновления Windows еще раз
• Однажды успешный, ре–включить .NET Framework.

Исправить 7. Установите обновление вручную

Если автоматическая загрузка не удалась, мы рекомендуем попробовать загрузить и установить обновление вручную.

• Перейти к официальному Каталог Центра обновления МайкрософтВеб-сайт
• Введите номер базы знаний KB5015814 в строку поиска и нажмите Войти или нажмите Поиск
• В обновлении вы найдете много разных версий — вам нужно найти ту, которая соответствует вашей характеристики ПК и версия Windows (как домашний пользователь, игнорировать версии сервера Windows)
• Выбрав правильную версию, нажмите кнопку Скачать кнопку и следуйте инструкциям на экране.
• Запустить снова ваша система после завершения.

Исправить 8. Выполните обновление Windows на месте

Если ни одно из решений не помогло вам, вы можете попробовать использовать Windows Media Creation Tool для обновления вашей системы. Прежде чем продолжить, сделайте резервные копии ваших личных файлов в качестве меры предосторожности и отключите все дополнительные периферийные устройства, включая принтеры, сканеры, камеры и т. д.

• Посетить официальный сайт майкрософт и загрузите установочный носитель Windows
• Дважды щелкните программу установки и выберите Да когда ОАК появляется
• Согласитесь с условиями и нажмите Следующий
• Выбирать Обновите этот компьютер сейчас и выберите Следующий
• Теперь Windows загрузит все необходимые файлы — это может занять некоторое время.
• Примите условия еще раз и нажмите Следующий
• Перед установкой убедитесь, что вы довольны своим выбором (в противном случае вы можете нажать Изменить то, что оставить вариант)
• Наконец, нажмите Установить чтобы начать процесс обновления.

Исправьте свои ошибки автоматически

Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите возиться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендуемые продукты были протестированы и одобрены нашими специалистами. Инструменты, которые вы можете использовать для исправления вашей ошибки, перечислены ниже:

Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
Этот запатентованный процесс восстановления использует базу данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Переизображение инструмент для удаления вредоносных программ.

Нажмите