Динамики дисплея Apple Studio не работают? Как исправить

Прошло несколько месяцев с тех пор, как Apple Studio Display был представлен вместе с совершенно новым Mac Studio. С тех пор популярный дисплей страдает от проблем с цепочкой поставок, а также от низкой производительности веб-камеры. Для продукта, цена которого начинается от 1599 долларов и выше, проблемы, которые мы наблюдали, немного выходят за рамки нормы для Apple. Но компания работает над устранением всех проблем, с которыми сталкиваются ее клиенты.

Связанное Чтение

• Apple Studio великолепна, но не идеальна
• Как использовать Desk View с iOS 16 и macOS Ventura
• Apple M1 против M2: что лучше и стоит ли обновляться?
• Лучшие аксессуары для MacBook Air в 2022 году
• Почему не стоит покупать базовую модель M2 MacBook Air

Динамики дисплея Apple Studio не работают? Как исправить

Последняя проблема, которая, кажется, преследует многих владельцев Studio Display, заключается в том, что динамики просто самопроизвольно перестают работать. Не похоже, чтобы эта проблема была «вызвана» чем-то конкретным, поскольку она затрагивает широкий круг пользователей. Если вы просто посмотрите в Твиттере или на официальных форумах поддержки Apple, многие пользователи сталкиваются с одной и той же проблемой.

Согласно просочившейся записке, полученной MacRumors, Apple знает о проблеме и работает над ее исправлением:

«В служебной записке для авторизованных поставщиков услуг, полученной MacRumors, Apple признает, что клиенты могут столкнуться с проблемами динамиков с дисплеем компании за 1599 долларов. Apple говорит, что клиенты, столкнувшиеся с проблемами, должны отключить Studio Display от питания, отключить все аксессуары или устройства, подключенные к дисплею, подождите десять секунд, затем повторно подключите Studio Display к сила. Apple прямо отмечает, что это не аппаратная проблема, и подразумевает, что будущее обновление iOS может решить эту проблему».

Проверить наличие обновления программного обеспечения

Как и любое другое устройство Apple, Studio Display может получать обновления программного обеспечения. Однако разница здесь в том, что обновления обрабатываются встроенной функцией обновления системы на подключенном Mac, а не ручной загрузкой и боковой загрузкой обновления прошивки. На момент написания этой статьи исправление программного обеспечения еще не было выпущено, но если вы столкнетесь с этой проблемой в будущем и захотите еще раз проверить наличие обновления программного обеспечения, вот как вы можете это сделать:

1. Открой Системные настройки приложение на вашем Mac.
2. Нажмите Обновление программного обеспечения в третьем ряду опций.
3. Если доступно обновление, нажмите кнопку Обновить сейчас кнопка.
4. После завершения установки обновления нажмите кнопку Запустить снова появившееся уведомление.

Все становится немного сложнее, если вы пытаетесь выяснить, какая версия прошивки работает на Studio Display. Поскольку это не iOS, вам придется немного углубиться в настройки вашего Mac, чтобы найти версию прошивки.

1. Нажмите на Логотип Apple в верхнем левом углу строки меню.
2. В раскрывающемся списке выберите Об этом Mac.
3. Нажмите на Системный отчет… кнопка.
4. На боковой панели нажмите Графика/дисплеи.

Отсюда будет еще один раздел под названием Studio Display. Версия микропрограммы будет отображаться рядом со строкой Показать версию микропрограммы. Это дает вам представление о том, используете ли вы последнюю доступную версию или вам нужно выполнить обновление.

Перезапустите студийный дисплей

Как отмечается в просочившейся записке от Apple, текущая позиция компании не предлагает многого в плане постоянного исправления. Вместо этого вам просто нужно перезапустить Apple Studio Display, а также убедиться, что все подключенные периферийные устройства или устройства были удалены. Вот как правильно перезапустить Studio Display:

1. Отключите студийный дисплей от настенной розетки.
2. Удалять любые аксессуары и/или устройства, подключенные к Studio Display.
3. Подождите хотя бы 10 секунд и чтобы экран стал полностью черным.
4. Затыкать Studio Display обратно в настенную розетку.
5. Ждать для включения Studio Display. (Вы увидите логотип Apple).
6. Повторное подключение все ваши аксессуары, периферийные устройства и устройства на Studio Display.

Как только ваш Mac распознает соединение, мы рекомендуем попробовать воспроизвести какой-либо тип мультимедиа, чтобы убедиться, что динамики Apple Studio Display все еще не работают. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, перейдите к следующему способу.

Перезагрузите свой Mac, ПК или iPad

Поскольку Studio Display использует USB-C или Thunderbolt, вы можете подключить его к своему Mac, iPad или даже ПК с Windows (хотя и с некоторыми ограничениями). Если у вас возникли проблемы с неработающими динамиками Apple Studio Display, следующим шагом будет перезагрузка подключенного устройства.

Если вы используете Studio Display с ПК с Windows, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажмите на Начинать кнопку в левом нижнем углу панели инструментов.
2. Нажмите на Сила кнопка.
3. Выбирать Запустить снова.

Те, кто использует Mac с дисплеем Apple Studio, должны будут выполнить следующие шаги для перезагрузки:

1. В левом верхнем углу строки меню нажмите кнопку Логотип Apple.
2. В раскрывающемся меню нажмите Запустить снова….
3. При появлении запроса закройте все приложения, которые мешают процессу перезагрузки вашего Mac.

И последнее, но не менее важное: если вы используете совместимый iPad с Studio Display, убедитесь, что он отключен, а затем выполните следующие действия для перезапуска:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания вместе с любой кнопкой громкости.
2. Продолжайте удерживать, пока в верхней части экрана не появится ползунок Power Off.
3. Переместите ползунок Slide to Power Off до упора вправо.

Как только дисплей на вашем iPad полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

Связаться со службой поддержки Apple

Хотя проблемы, связанные с динамиками, конечно, разочаровывают, по крайней мере, Apple, похоже, в какой-то степени признала проблему. И с другой стороны, по крайней мере кажется, что проблема с неработающими динамиками Apple Studio Display не связана с аппаратным обеспечением. Конечно, довольно неудобно ждать исправления программного обеспечения, но это лучше, чем полностью остаться в неведении, если ваш студийный дисплей затронут.

Последний вариант, который вы можете выбрать, — обратиться в службу поддержки Apple. Скорее всего, вы будете проинформированы о том, что раскрыла утечка служебной записки Apple, но могут быть и другие шаги по устранению неполадок, которые представитель службы поддержки может вам помочь. В противном случае вам может быть предложено отнести Studio Display в ближайший авторизованный сервисный центр, чтобы убедиться, что никакие другие факторы не вызывают проблемы.