Предположим, вы получаете доступ к своей учетной записи iCloud на своем iPhone, iPad или Mac и видите, что данные из приложения iMessage недоступны. Кроме того, вы получаете сообщение об ошибке «Сообщения в iCloud недоступны». Хотите исправить это прямо сейчас и вернуться к работе? Прочтите эту статью прямо сейчас!
iMessage — удобное приложение для обмена сообщениями для пользователей устройств Apple. Он доступен на большинстве устройств Apple, таких как MacBook, iMac, Apple Watch, Apple iPod Touch, iPhone и iPad. Это позволяет вам общаться с текстом, мультимедиа и анимацией с другим пользователем устройства Apple с активной учетной записью iMessage. Кроме того, вы можете использовать его для обмена сообщениями на основе мобильных номеров.
В конечном счете, вы объединяете все свои короткие сообщения в одном безопасном облаке и постоянно доступны с любого поддерживаемого устройства Apple. Допустим, вы не взяли свой iPhone на работу и вам нужен доступ к сегодняшнему списку покупок, отправленному вам вашим партнером через iMessage. Вы можете легко получить к ним доступ со своего MacBook, iMac или iPad на работе, просто используя свой Apple ID.
Однако это удобство может обернуться катастрофой, если вы неоднократно видите предупреждение «Сообщения в iCloud недоступны». Читайте дальше, чтобы узнать о быстрых способах исправить это.
Также читайте:iMessage не работает на iOS 13 или iPadOS? Исправьте это сегодня
Что такое сообщения в iCloud недоступны?
Когда вы пытаетесь получить доступ к сообщениям из iCloud на совместимом устройстве, вы можете получить одно из следующих сообщений об ошибке:
- Сообщения в iCloud недоступны, так как учетные записи iCloud и iMessage не совпадают
- Сообщение в iCloud недоступно
- Сообщения недоступны в iCloud
Причиной этих ошибок может быть что угодно из следующего:
- Несоответствие учетных записей между приложениями iCloud и iMessage
- Сервисы Apple временно не работают
- iCloud не может синхронизировать данные iMessage.
Теперь, когда вы знаете основы ошибки «Сообщения в iCloud недоступны», давайте рассмотрим некоторые надежные методы устранения неполадок:
1. Проверьте службы Apple
Прежде чем ломать голову, зайдите на портал состояния служб Apple и проверьте, работают ли службы iCloud и iMessage. Любое временное время простоя службы может быть причиной ошибки. Чтобы исключить такие вероятности, попробуйте выполнить следующие действия:
- Щелкните этот URL-адрес: Состояние системы.
- Проверяйте статусы для Apple ID, iCloud, iMessage и т. д.
- Если статус зеленый или доступен, Apple Services не является причиной ошибки.
2. Подтвердите совпадение идентификаторов Apple ID в iCloud и iMessage.
Вы должны войти в iMessage и iCloud, используя один и тот же Apple ID. Предположим, ваш Apple ID, зарегистрированный в iCloud, [электронная почта защищена], а для iMessage это [электронная почта защищена]. После этого устройство Apple не сможет синхронизировать данные iMessage с вашей учетной записью iCloud.
Вот как вы можете проверить свои Apple ID для обеих служб:
- Идти к Настройки и коснитесь своего идентификатор Apple ID, аватар, изображение профиля, инициал или Memoji.
- Электронное письмо, которое вы видите справа (iPad) или под изображением профиля (для iPhone), является вашим идентификатор Apple ID для iCloud портал.
- Теперь вернитесь на главный экран Настройки на вашем iPhone и прокрутите вниз до iMessage вариант и коснитесь его.
- Для iPad просто посмотрите на левую боковую панель, прокрутите вниз, чтобы найти iMessage вариант и нажмите на него.
- Узнайте Apple ID, вошедший в систему, в правой части экрана. Отправить и получить вариант на вашем iPad.
- Для iPhone необходимо нажать Отправить и получить чтобы обнаружить связанный идентификатор Apple ID.
- Если идентификаторы Apple iMessage и iCloud совпадают, перейдите к следующему варианту устранения неполадок.
- Если идентификаторы Apple ID не совпадают, коснитесь адреса электронной почты Apple ID сразу под адресом электронной почты iMessage и выберите Выход.
- Затем войдите в систему, используя текущий Apple ID iCloud.
- Идти к Настройки > идентификатор Apple ID > iCloud > Показать все > Сообщения > выключи и включи Синхронизируйте этот iPhone/iPad вариант.
Это должно мгновенно исправить ошибку «Сообщения в iCloud недоступны» из-за несоответствия iCloud и iMessage.
3. Синхронизация с MacBook или iMac
Откройте приложение iMessage на своем Mac и выполните следующие действия:
- Нажмите на Сообщения меню на Мак панель инструментов.
- Выбирать Настройки в появившемся контекстном меню.
- Вы должны увидеть Общий вкладка iMessage.
- Перейдите к iMessage вкладку и нажмите кнопку Синхронизировать сейчас кнопка.
Этот метод синхронизирует все предыдущие тексты iMessage, если таковые имеются, с Mac. Таким образом, теперь вы должны иметь доступ к предыдущим разговорам iMessage на вашем iPhone или iPad, которые выдают предупреждение «Сообщение в iCloud недоступно».
4. Выполните принудительную регистрацию с помощью iCloud
Вам нужно отключить iMessage в настройках вашего iPhone или iPad. Затем перезагрузите систему и снова включите iMessage, чтобы выполнить жесткую синхронизацию с серверами Apple iCloud. Вот простые шаги, которые вы можете выполнить на своем устройстве:
- Идти к Настройки на iOS и найдите iCloud в разделе Apple ID.
- Внутри iCloud, трогать Показать все.
- Теперь коснитесь Сообщения вариант и выключите Синхронизируйте этот iPhone/iPad в разделе «Сообщения iCloud».
- Затем перейдите к Настройки > Сообщения.
- Вы должны увидеть кнопку переключения iMessage с зеленым фоном.
- Нажмите на переключатель, чтобы отключить эту функцию.
- Идти к Настройки > FaceTime и используйте кнопку переключения на FaceTime возможность отключить услугу.
- Теперь перезагрузите или перезагрузите iPhone или iPad.
- Чтобы сделать это на iPad, попробуйте выполнить следующие действия:
- Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости
- Также быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости
- Теперь продолжайте нажимать верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
- Отпустите верхнюю кнопку и подождите, пока iPad перезагрузится. Домашний экран.
- Процесс перезагрузки устройства в iPhone аналогичен. Здесь выполните шаги увеличения и уменьшения громкости, как описано выше. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
Как только устройство перейдет на главный экран, откройте Настройки. Активировать сообщения в Настройки > iMessage вариант. Кроме того, запустите опцию FaceTime из Настройки > FaceTime. Подождите пять минут, пока система нормализуется. Теперь активируйте Сообщения на Настройки > iCloud. Это должно исправить всплывающее окно «Сообщения в iCloud недоступны».
5. Применить все ожидающие обновления iOS
Частые обновления iOS гарантируют, что ваше устройство может устранять любые обнаруженные ошибки и исправлять их, чтобы все службы Apple, приложения и т. д. могли работать без сбоев. Если проблема с iMessage еще не устранена, следуйте этим инструкциям, чтобы установить обновления:
- Откройте настройки iOS и перейдите в Общий раздел.
- Внутри «Общие», чуть ниже опции «О программе», вы должны найти Обновление программного обеспечения.
- Если вы видите ожидающие обновления, нажмите Загрузить и установить.
- Как только устройство перезапустится и вернется на главный экран, перейдите к Настройки > идентификатор Apple ID > iCloud > Показать все > Сообщения и проверьте, появляется ли у вас всплывающее окно с ошибкой или нет.
- Если нет всплывающего окна, это означает, что вы успешно устранили проблему.
Также читайте:Как обновить все приложения на iOS 16
6. Выйдите и войдите в свой Apple ID
Иногда кеш iCloud на iPhone или iPad может быть поврежден и вызвать проблему синхронизации данных iMessage. В такой ситуации вы должны попробовать выполнить следующие действия на своем телефоне или планшете Apple:
- Идти к Настройки и нажмите на идентификатор Apple ID изображение профиля.
- Внутри экрана Apple ID вашего iPhone прокрутите вниз, чтобы найти Выход.
- Трогать Выход и подтвердите действие с помощью PIN-кода Apple ID или кода-пароля, чтобы завершить процесс.
- Для iPad это Выход опция будет доступна в нижней части правой панели навигации Настройки > идентификатор Apple ID. Нажмите на него.
- Введите пароль и подтвердите процесс удаления Apple ID на iPad.
- Теперь выполните действия по принудительному перезапуску устройства, упомянутые ранее, чтобы перезагрузить iPad или iPhone.
- Когда он подключен к сети, он покажет вам мастер настройки Apple ID.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы снова войти в систему с тем же Apple ID.
Теперь проверьте, работает ли резервная копия разговора iMessage. В Настройки > идентификатор Apple ID > iCloud > Показать все > Сообщения > нажмите Управление хранилищем и вы увидите больше данных об iMessage.
7. Сбросить настройки сети
Если ошибка «Сообщения недоступны в iCloud» является результатом проблемы с конфигурацией интернет-сети 4G, 5G или Wi-Fi, попробуйте выполнить следующие действия. Убедитесь, что вы помните пароль своего домашнего или рабочего Wi-Fi перед выполнением сброса сети.
- Откройте iOS Настройки приложение и выберите Общий вариант с левой стороны.
- Теперь прокрутите список с правой стороны, пока не найдете Перенос или сброс iPhone/iPad вариант. Нажмите на него.
- Коснитесь Перезагрузить ссылку, а затем нажмите Сбросить настройки сети.
- Подтвердите действие с помощью кода доступа вашего iPad или iPhone.
iOS исправит проблемы с конфигурацией передатчиков 4G, 5G и Wi-Fi. Если вы пользуетесь мобильным Интернетом, попробуйте активировать Интернет 4G или 5G и протестировать резервное копирование iMessage. Для Wi-Fi необходимо снова подключиться к домашней или рабочей сети Wi-Fi, включив функцию Wi-Fi на панели управления. Затем нажмите и удерживайте его, чтобы найти сеть Wi-Fi и подключиться.
Также читайте:Как сбросить настройки на iPhone и iPad
Заключение
До сих пор вы узнали несколько вариантов устранения неполадок, чтобы исправить ошибку «Сообщение в iCloud недоступно». В основном, вход в iCloud и iMessage с использованием одного и того же Apple ID должен решить эту насущную проблему.
Не забудьте прокомментировать, если вы знаете другие интересные приемы, чтобы исправить эту постоянную проблему с iMessage на iPhone и iPad. Кроме того, поделитесь статьей с друзьями, поклонниками, подписчиками и коллегами, чтобы помочь им.
Далее выясните, есть ли iMessage использует ваш тарифный план или нет.