IMessage не работает на iOS или iPadOS? Исправьте это сегодня

После обновления до iOS 13 и iPadOS некоторые читатели обнаруживают, что их приложение «Сообщения» и iMessage не работают нормально.

Так что, если на ваших iDevices с iOS 13 и iPadOS возникают проблемы с текстовыми сообщениями и iMessaging, давайте попробуем их исправить!

Следуйте этим кратким советам, чтобы решить многие распространенные проблемы с iMessage после обновления iOS или iPadOS.

• Проверять Состояние системы Apple В сети. Если вы не получаете тексты или iMessages, возможно, серверы iMessage от Apple не работают. Этот сайт предлагает информацию в режиме реального времени для всех сервисов Apple, включая iMessage и iCloud.
• Общие идентификаторы Apple ID вызывают много проблем. Не сообщайте идентификатор Apple ID никому другому, включая вашего ребенка или супруга. Вместо этого получите уникальный Apple ID для всех и подпишитесь на план семейного доступа.
• Убедитесь, что дата и время вашего устройства установлены автоматически через Настройки > Общие > Дата и время
• Извлеките и переустановите SIM-карту вашего устройства (или замените ее, если она повреждена или не работает должным образом).
• Принудительно закройте приложение «Сообщение» и перезапустите его. Чтобы закрыть его, дважды нажмите кнопку «Домой» или проведите вверх по панели жестов «Домой», а затем проведите вверх до приложения, чтобы принудительно закрыть его. Затем перезапустите приложение «Сообщения».
• Идти к Настройки > Сообщения > Отправить и получить и убедитесь, что ваш номер телефона И адрес электронной почты Apple ID отмечены в разделе «Вы можете получать iMessages и отвечать от»
• Включите режим AirPlane, подождите несколько секунд и снова включите его.
• Убедитесь, что SMS и MMS включены. Идти к Настройки > Сообщения и включи Отправить как SMS и MMS-сообщения 
• Сбросьте настройки сети через «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети»
• Отключить iMessage через Настройки > Сообщения > iMessage, подождите 20 секунд и снова включите его.
• Перезапустите (выключите, затем снова включите) или принудительно перезагрузите устройство
• При возникновении проблем с синхронизацией с другими устройствами и компьютерами Mac отключите и включите «Сообщения» в настройках iCloud.
• В случае проблем с групповыми сообщениями iMessage убедитесь, что вы включили Групповой обмен сообщениями в Настройки > Сообщения

Статьи по Теме

• iMessage не работает — как исправить
• Имена контактов iMessage отсутствуют, показывает номер? Исправления
• Нет текстовых или текстовых уведомлений или звуков на iPhone? Исправления
• Полное руководство по отключению или отмене регистрации iMessage (и FaceTime)
• Как узнать, заблокированы ли вы в iMessage
• Как использовать групповой чат iMessage на iPhone или iPad

Что нового в iMessage и Сообщениях в iOS13 и iPadOS

Каждый год Apple учитывает отзывы пользователей и вносит изменения и улучшения в приложение «Сообщения». И этот год ничем не отличается.

Вот краткий обзор всех новых и обновленных функций обмена сообщениями в iOS 13 и iPadOS.

• Поддержка двух SIM-карт для iMessage — вам больше не нужно выбирать номер для использования с iMessage — оба номера работают одновременно!
• Ответы быстрого действия для устройств без 3D Touch. Нажмите и удерживайте текстовую беседу, чтобы быстро ответить предлагаемыми ответами.
• Улучшенный поиск в сообщениях
• Создайте новый профиль пользователя и выберите, чтобы поделиться своим именем и фотографией или аватаром в чатах с вашими контактами или людьми, которых вы выберете. Или отключите эту функцию, чтобы никто не видел ваше имя и/или фото.
• Новый дизайн раздела информации. Нажмите на значок «i» в верхней части ваших текстов и просмотрите все ссылки, местоположения и вложения разговора, которым поделились в одном быстром снимке.
• Сообщения теперь полностью интегрируются с Приложение напоминаний
• Клавиатура приложения Message оснащена отдельными клавишами для эмодзи и глобуса.
• Пролистывание ввода или пролистывание (Apple называет это набором текста QuickPath) полностью поддерживается в iOS 13 и iPadOS.
• Плюс много Памятки и обновления Animoji.
  • Новые персонажи Animoji — мышь, осьминог и корова
  • Дополнительные параметры персонализации Memoji, включая макияж, дополнительные прически, шляпы и головные уборы, серьги, очки и даже добавление пирсинга в нос, веки, брови или рот.
  • Создавайте Memoji в разных приложениях, включая Контакты!
  • Используй свой Memoji или Animoji в виде наклеек с изображениями чтобы поделиться в любом приложении, включая Mail или даже сторонние приложения, такие как Facebook

И добавлено в iOS 13.2

• Анонсировать сообщения с помощью Siri, Siri теперь может читать ваши входящие сообщения через AirPods в момент их поступления. И вы можете немедленно ответить на это сообщение своим голосом и AirPods, используя Siri. Эта функция работает с приложением Apple Message, а также со многими сторонними приложениями для обмена сообщениями, такими как WhatsApp. Объявление с помощью Siri требует iOS 13.2 или более поздней версии

Повторные оповещения не работают на iPhone, Apple Watch или iPad с iOS 13 и iPadOS? Обновление до iOS 13.2!

К сожалению, когда пользователи обновились до iOS 13, они столкнулись с неожиданной ошибкой — оповещения о повторах вообще не работают, независимо от того, для чего вы их настроили! С момента обновления, даже когда пользователи устанавливают свои повторитьоповещения от одного до 10 раз, iOS отправляет только одно уведомление и никогда не повторяется совсем.

Это проблема, над которой Apple в настоящее время работает. А пока единственный обходной путь — изменить настройки баннера уведомлений с временных на постоянные.

Эта проблема исправлена ​​в iOS 13.2, поэтому обновите свои iPhone и iPad до последней версии iOS, и все будет готово!

Улучшенный поиск — одна из лучших новых функций приложения «Сообщения» для iOS 13 и iPadOS.

В прошлом поиск чего-то в старом текстовом сообщении был чем-то вроде удара в темноте. Но не более того!

В iOS 13 и iPadOS, когда вы проводите поиск Spotlight в Сообщениях, вы теперь видите списки последних фотографий, вложений, ссылок и людей, с которыми вы недавно переписывались.

Вся эта информация еще до того, как вы наберете запрос.

А когда вы вводите запрос, приложение «Сообщения» автоматически распределяет результаты по категориям и выделяет подходящие условия поиска. Так что найти это сообщение или информацию стало намного проще!

К сожалению, мы по-прежнему не можем выполнять поиск в отдельной ветке сообщений, но будем надеяться, что Apple добавит эту расширенную функцию поиска в более позднем обновлении.

Создавайте стикеры анимодзи или мемодзи в Сообщениях и почти в любом приложении, которое их поддерживает!

• Откройте Сообщения или приложение, поддерживающее стикеры.
• Доступ к экранной клавиатуре
• Выберите клавиатура эмодзи или коснитесь приложения Memoji из полосы приложения сообщения
• Ищите кнопка «Дополнительно» с тремя точками (…). Возможно, вам придется провести пальцем вправо, чтобы увидеть эту кнопку под часто используемыми
• Прокрутите варианты, чтобы выбрать наклейку
• Или нажмите на + для создания нового Memoji (если поддерживается)

Для получения дополнительной информации о создании и использовании стикеров Memoji и Animoji см. этот пост. Как редактировать и создавать собственные Memoji в iOS 13.

iMessage завис в ожидании активации и не активируется после обновления до iOS 13 или iPadOS?

Сначала вручную выключите iMessage, подождите 20-30 секунд и снова включите его. Подождите несколько минут и посмотрите, активируется ли iMessage.

Если iMessage по-прежнему не активируется, попробуйте выполнить следующие действия.

1. Отключитесь от всех сетей Wi-Fi, выключив его.
2. Отключить iMessage
3. Выйдите из iTunes и App Store
4. Сбросить настройки сети
5. Войдите снова в iTunes и App Store
6. Вернуться к iMessage
7. Если это не сработало, выньте SIM-карту вашего iPhone, подождите 20-30 секунд и вставьте ее обратно. Затем попробуйте снова активировать iMessage.

Показывает ли iMessage сообщение о том, что он индексирует? Или не видите историю фотографий ваших сообщений?

Apple значительно улучшила возможности поиска в приложении Message для iOS 13 и iPadOS. Таким образом, когда вы впервые открываете Сообщения после обновления, вы можете увидеть сообщение «Дополнительные предложения (результаты) будут показаны после завершения индексирования Сообщений».

Все это сообщение означает, что ваша iOS или iPadOS каталогизирует ваши сообщения для поиска в центре внимания и поиска Siri. Это просто уведомление о том, что Messages выполняет эту индексацию после обновления.

Сколько времени это займет, зависит от того, сколько сообщений нужно проиндексировать. Так что, если вы один из тех людей, которые хранят свои сообщения навсегда, это может занять некоторое время.

Приложение «Сообщение» не отображает фотографии и вложения в области сведений о сообщении? Видите внизу сообщение о загрузке сообщений?

Apple действительно улучшает функцию поиска в приложении «Сообщения» в iOS 13 и iPadOS.

А панель сведений, информация, которая появляется, когда вы нажимаете информационную кнопку «i», имеет гораздо больше функций.

Ваше устройство теперь упорядочивает ваши ссылки на сообщения, местоположения и вложения, которыми вы делитесь в своих беседах, в виде быстрого снимка.

Для тех, кто только что обновился, эта область может оказаться временно пустой.

Если вы нажмете значок «i» в ветке iMessage или цепочке сообщений и не увидите никаких медиафайлов, фотографий или вложения под контактными данными сообщения, вполне вероятно, что приложение Message все еще индексирует все это. информация.

Решение здесь — время — убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi и включено, а затем дождитесь завершения процесса индексации. Многие люди считают, что размещение их устройств на зарядном устройстве помогло изображениям появиться в разделе информации.

Кроме того, убедитесь, что вы включили сообщения в своей учетной записи iCloud.

• Перейдите в «Настройки» > «Профиль Apple ID» > «iCloud».
• Прокрутите вниз до Сообщения

  

• Включите его — если он уже включен, выключите его, подождите 20–30 секунд и снова включите.

Если вы уже несколько дней ждали, пока ваши фотографии и вложения будут проиндексированы, некоторые читатели обнаружили, что перезагрузка или принудительная перезагрузка решили проблему, и после этого их история снова появилась. Другие читатели пытались перестроить свой индекс приложения Message, и это, похоже, сработало для них.

Заставьте ваше устройство перестроить индекс приложения Message

• Идти к Настройки > Siri и Поиск > Сообщения > и отключи все
• Перезагрузите устройство
• Вернуться к Настройки > Siri и Поиск > Сообщения > и включить все

Видите сообщение об ошибке Сообщение в iCloud в настоящее время отключено?

Если после обновления внизу появится небольшое сообщение «Сообщения в iCloud в настоящее время отключены. Восстановить учетную запись», ваш iPhone, iPad или iPod, вероятно, все еще находится в процессе индексации.

Мы рекомендуем вам подождать 24 часа, чтобы завершить индексирование, а затем посмотреть, исчезнет ли это сообщение.

Все еще видите сообщение об ошибке Сообщение в iCloud в настоящее время отключено через 24 часа?

• Если эта ошибка сохраняется через 24 часа, сначала перезагрузите устройство, выключив его, подождав несколько минут и снова включив.
•  Попробуйте выключить и включить Mesaages в настройках iCloud. Идти к Настройки > Apple ID > iCloud > iCloud и выключите и снова включите Сообщения. Если этот переключатель отключен, включите его и посмотрите, решит ли это проблему с сообщением об ошибке.
• Если вы продолжаете видеть сообщение, нажмите на Восстановить учетную запись
• После выбора ваше устройство сообщит вам, что оно восстанавливает вашу учетную запись iCloud, и предупредит, что это может занять некоторое время. минут — наш опыт подсказывает, что этот процесс часто занимает несколько часов, особенно если вы храните много данных в iCloud

iMessages и тексты появляются не по порядку на вашем iPhone, iPad, iPod или Mac?

• Выключите iMessage, подождите 20–30 секунд, а затем снова включите iMessage, чтобы обновить подключение к серверам Apple.
• Проверьте наличие обновлений оператора, перейдя на Настройки > Общие > О программе. Если обновление доступно, есть возможность обновить настройки вашего оператора. Нажимать Обновлять чтобы применить эти изменения к вашему устройству
• Идти к Настройки > Общие > Дата и время и выключи Установить автоматически. Затем перезагрузите устройство и включите Установить автоматически обратно. Если вы тоже используете Mac, перейдите к Системные настройки > Дата и время и выполните те же действия по выключению и включению устройства автоматически
• Если вы используете один и тот же Apple ID на своих устройствах и Mac, включите «Сообщения» в iCloud.
  • Для iDevices перейдите к Настройки > Профиль Apple ID > iCloud > Сообщения
  • Для компьютеров Mac откройте Приложение сообщений > Настройки > вкладка iMessage > поставьте галочку для Включить сообщения в iCloud
• Убедитесь, что Дата и время на каждом из ваших iDevices и Mac одинаковы. Лучше всего, если вы воспользуетесь функцией Установить автоматически для каждого устройства, но если это не совпадает, измените время на каждом устройстве вручную. Установка одинакового времени на всех устройствах, подключенных к Apple ID, помогает исправить метки времени в ваших сообщениях.
  • На Mac снимите флажок «Установить дату и время автоматически», нажмите сегодняшнюю дату в календаре, перетащите стрелки часов, чтобы показать правильное время (или введите время), затем нажмите Сохранять
  • На iDevices выключите Установить автоматически и нажмите Часовой пояс и введите название города по одной букве с часовым поясом, который вы хотите, и нажмите Поиск. Если iOS не может определить ваш город, выберите ближайший город в том же часовом поясе. Если это не вариант, нажмите Дата и выберите текущее время с помощью инструмента выбора.

Не хотите делиться своим именем и фотографией в своих текстах? Хотите отключить функцию профиля iMessage?

Если вы не хотите автоматически делиться своим именем и/или фотографией, когда начинаете сообщение или отвечаете на беседу, эту функцию легко настроить или отключить.

• Идти к Настройки > Сообщение
• Прокрутите вниз и коснитесь Поделиться именем и фотографией
• Выключить Обмен именами и фотографиями полностью отключить функцию

Другие параметры для обмена именами и фотографиями в сообщениях при включении

• Выбирать Только контакты чтобы поделиться с людьми в вашем приложении Контакты. С этой опцией все люди в ваших контактах всегда видят ваше имя и фото.
• Кран Всегда спрашивай чтобы выбрать, когда и с кем поделиться своим именем и фотографией при отправке текстовых сообщений. С помощью этой опции всякий раз, когда вы отправляете сообщение кому-то новому, вы видите сообщение в верхней части экрана с вопросом, хотите ли вы поделиться своим именем и фотографией с этим человеком. Чтобы разрешить обмен, коснитесь значка Делиться кнопка в этом сообщении

Не можете поделиться своим именем и фотографией? Видите сообщение о том, что обмен именем и фотографией невозможен?

Если вы не можете включить общий доступ к имени и фото и видите сообщение о том, что общий доступ к имени и фото недоступен, убедитесь, что вы делаете следующее:

• Включите iMessage в настройках приложения для обмена сообщениями.
• Войдите в iCloud со своим Apple ID — вы не можете поделиться своим именем и фотографией, не выполнив вход.
• Использовать тот же Apple ID для iMessage и iCloud
• Не делиться идентификатором Apple ID с другими iPhone

Эта функция не работает, если несколько телефонных номеров связаны с одним Apple ID. Например, если у вас и вашего ребенка или супруга один и тот же Apple ID, но несколько телефонных номеров, эта функция будет недоступна.

Если возможно, удалите все дополнительные номера телефонов, связанные с вашим Apple ID. Помните, что Apple рекомендует всем членам вашей семьи иметь собственный уникальный идентификатор Apple ID. Вы по-прежнему можете делиться покупками, хранилищем и местоположением через план Apple Family Sharing.

Удалить номер(а) телефона

• На вашем iPhone перейдите к Настройки > Сообщения > Отправить и получить
• Выберите свой Apple ID и коснитесь Выход
• Затем перейдите к Настройки > FaceTime. Выберите свой Apple ID и коснитесь Выход
• Войдите в iMessage, используя свой Apple ID.
• После повторного входа коснитесь Отправить и получить и снимите флажки со всех номеров телефонов и/или адресов электронной почты, которые вы хотите удалить — убедитесь, что выбран только один номер телефона (отмечено)
• Если номер телефона, который вы хотите удалить, принадлежит iPhone, к которому у вас нет доступа, изменить свой пароль Apple ID. Это удалит все телефонные номера с вашего iPad, iPod touch и Mac.
• Сообщения для удаленных номеров больше не будут отображаться на ваших устройствах.

Включите и выключите iMessage

Если удаление телефонных номеров не помогло, попробуйте временно отключить iMessage, подождав 20-30 секунд, а затем снова включить его.

Затем посмотрите, можете ли вы использовать эту функцию, чтобы поделиться своим именем и фотографией.

Выйти из iCloud

Если вы по-прежнему не можете редактировать свое имя и фотографию в «Сообщениях», иногда вам нужно полностью выйти из iCloud на своем устройстве, а затем войти снова.

• Идти к Настройки > Apple ID > Выйти

  

• Введите код доступа Apple ID, чтобы отключить функцию «Найти iPhone».
• Выберите параметры, чтобы хранить все свои данные на этом iPhone
• Кран Выход подтвердить
• Войдите снова, используя свой Apple ID
• Выберите, чтобы включить Найди мой айфон
• Не забудьте использовать один и тот же Apple ID для iCloud и iMessage.

Не можете перейти по ссылке в iMessage? Ссылки не работают?

• Пытаться принудительное закрытие приложение «Сообщение».
  • На iPhone или iPad без кнопки «Домой» на главном экране проведите вверх от нижней части экрана и сделайте небольшую паузу в середине экрана.
  • На iDevice с кнопкой «Домой» дважды нажмите кнопку «Домой».
  • Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти Приложение сообщений 
  • Проведите вверх по предварительному просмотру приложения, чтобы закрыть его.
• Откройте Сообщения и снова выберите текстовое сообщение со ссылкой.
• Нажмите на ссылку, чтобы увидеть, открывается ли она сейчас.

Не можете удалить фотографии и вложения из Сообщений в iOS 13 и iPadOS?

• Откройте свой Приложение сообщений
• Коснитесь ветки сообщений
• Найдите изображение, которое хотите удалить, и долгое нажатие на нем, пока не появится раскрывающееся меню
• Выбирать Более…
• Отметьте кружком все изображения в цепочке, которые вы хотите удалить.
• Нажмите мусорное ведро
• Подтвердите, что хотите удалить эти изображения

Другой вариант - удалять вложения сообщений, фотографии или ссылки в iMessages через панель информации «i»

• Открыть ветку текстовых сообщений
• Коснитесь имени (-ей) человека (-ей) или фотографии профиля (-ей) / значка (-ей) в верхней части текстового разговора.
• Выбрать "я" кнопка
• Нажмите и удерживайте элемент (фото, ссылку или вложение), который хотите удалить, и дождитесь появления меню быстрого действия.
• Выбирать Удалить из меню быстрых действий
• Подтвердите, что хотите удалить этот элемент (ы)

К сожалению, в настоящее время с iOS 13.1 и iPadOS 13.1 вы не можете удалить несколько вложений и изображений одновременно, используя этот метод — нажав кнопку «i». В настоящее время вы можете удалять изображения по одному, используя Быстрое действие Удалить.

Как удалить сразу несколько вложений и изображений в сообщениях в iOS 13

Если вы хотите удалить несколько изображений, следуйте инструкциям в разделе выше. Подводя итог, коснитесь ветки сообщений, нажмите на изображение внутри беседы и выберите Более для доступа к параметрам редактирования.

Возникли проблемы с отправкой текстовых сообщений с помощью Android и других пользователей, не использующих iMessage?

У многих пользователей iOS 13 и iPadOS возникают проблемы с отправкой текстовых сообщений и обменом контентом с друзьями и членами семьи. которые используют другие типы устройств, например телефоны Android, и с людьми, которые не используют iMessage на своих Apple устройства

Не можете присоединиться к одиночному или групповому чату с пользователями, не являющимися пользователями iMessage?

• Идти к Настройки > Телефон
• Включить Отправить как SMS и MMS-сообщения
• Если SMS и MMS уже включены, попробуйте отключить их, а затем снова включить.
• Если это не сработает, попробуйте сбросить все настройки, перейдя в Настройки > Общие > Сброс > Сбросить все настройки

  

Используйте функцию «Не доставлено» в приложении «Сообщения», чтобы повторно отправить свои тексты.

• Отключите Wi-Fi и сотовые данные в приложении «Настройки».
• Отправьте сообщение человеку (ам), у которых эти настройки отключены
• После неоднократных попыток ваше приложение Message должно показать сообщение Не доставлен
• Теперь снова включите Wi-Fi и сотовые данные.
• Коснитесь значка с восклицательным знаком рядом с надписью «Не доставлено».
• Выберите Отправить как текстовое сообщение или нажмите Попробуйте еще раз и посмотреть, доставлено ли сообщение
• Промойте и повторите для каждого человека, у которого у вас проблемы с сообщением

Не можете отправлять фотографии или видео через SMS или MMS на Android или людям, которые не используют или не могут использовать iMessage?

1. Во-первых, убедитесь, что оба Отправить как SMS и MMS-сообщения включены в Настройки > Телефон
2. Открыть Настройки > Сотовая связь
3. Кран Параметры сотовой связи
4. Убеждаться ДанныеРоуминг включен
5. Для пользователей LTE убедитесь, что параметр «Включить LTE» работает для обоих Голос и данные
6. Выключить Режим низкого объема данных
7. Перезагрузите телефон

Если это не сработает, попробуйте сбросить все настройки, перейдя в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить все настройки».

Объявлять сообщения с помощью Siri не работает?

Эта функция появилась в iOS 13.2. Поэтому, если вы не видите эту функцию сейчас, скорее всего, она все еще находится в стадии тестирования. Вот краткий обзор того, что мы знаем об этой функции.

Одна замечательная функция для людей, которые используют AirPods 2+ и PowerBeats Pro, заключается в том, что Siri может автоматически читать вам все ваши новые тексты. И он не просто читает ваши iMessages и SMS-сообщения! Вы также можете настроить Siri для чтения поддерживаемых сторонних приложений для обмена сообщениями!

Если Siri не читает ваши тексты и iMessages на AirPods или других наушниках, убедитесь, что этот параметр включен.

• Идти к Настройки > Уведомления
• Кран Анонсировать сообщения с помощью Siri и включите его

К сожалению, в настоящее время «Объявление сообщений с помощью Siri» работает только на устройствах с чипом Apple H1. Это включает в себя Apple AirPods 2 и Beats Pro.

К нашему огромному разочарованию, Анонсировать сообщения с помощью Siri не работает с AirPods 1 (первое поколение).

Подробнее об объявлении сообщений с помощью Siri см. в этой статье. Siri не объявляет о ваших сообщениях на ваших AirPods или Beats? Как исправить.

Дополнительная поддержка при проблемах с iMessage и приложением Message

Если ваша конкретная проблема не была рассмотрена в этой статье, у нас есть куча дополнительных сообщений для проблем, связанных с темой. Так что взгляните и посмотрите, есть ли ваша проблема в списке. А если нет, дайте нам знать в разделе комментариев, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам!