Стилус S-pen - одна из главных особенностей телефонов серии Samsung Galaxy Note. Помимо эстетической красоты, S-Pen предоставляет пользователю различные функции, такие как точное управление вводом, не говоря уже о Жест Air Action для повышения практичности стилуса.
К сожалению, чем более продвинута и сложна технология, тем легче в ней выйти из строя.
Не беспокойтесь, если у вас возникнут проблемы с перьевым устройством. Не стесняйтесь попробовать один из вариантов устранения неполадок, перечисленных ниже. Эти простые решения могут решить вашу проблему.
Перезагрузите ваше устройство
Да, иногда это единственное, что вам нужно. Как вариант, вы также можете попробовать перезагрузить устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения, некоторые из которых могут быть виноваты, отключены.
Чтобы войти в безопасный режим, сначала выключите устройство. Следующий, одновременно удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости чтобы снова включить устройство. Если все сделано правильно, вы должны увидеть текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.
Попробуйте использовать стилус в безопасном режиме. Если он работает правильно, значит, проблема связана с одним из ваших приложений. Удалите все приложения, которые вы недавно загрузили, это должно решить проблему. Чтобы выйти из безопасного режима, проведите вниз по верхнему экрану, чтобы получить доступ к Панель уведомлений. Коснитесь уведомления безопасного режима, чтобы отключить его.
Если ручка по-прежнему не работает, продолжайте список.
Убедитесь, что стилус действительно подключен
Перо может быть отключено от телефона по любой причине. Перейти к Настройки -> нажмите Расширенные возможности -> выбрать S-Pen —> Пульт S-Pen.
Проверьте тумблер. Если он выключен, включите его.
Снимите защитный чехол и защитные пленки.
Любая магнитная сила, исходящая от корпусов сторонних производителей, может вызвать проблемы с подключением вашего Galaxy Note к стилусу. С другой стороны, защитные пленки могут иметь неровную поверхность или толщину, что может повлиять на чувствительность экрана. Грязная / старая защитная пленка также может быть причиной.
Снимите обе эти защиты и проверьте свою ручку.
Проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения
Обновления важны для обеспечения безопасности вашего устройства и сведения к минимуму ошибок. Перейти к Настройки —> О телефоне —> Обновление программного обеспечения -> нажмите Проверить обновления. Если доступно обновление, установите его. Чтобы обеспечить установку обновления, перезагрузите телефон после обновления перед повторной проверкой S-Pen.
Измените наконечник S-Pen
Если вы обнаружите какие-либо несоответствия в том, как работает ваше перо, или, что еще хуже, прикосновения не распознаются, возможно, пора сменить кончик. Обычно к каждой покупке телефона Galaxy Note прилагается несколько советов по замене, включая инструмент для удаления. Процедура должна быть достаточно простой. Если вы хотите убедиться, что делаете это правильно, вот официальное руководство.
Попробуйте использовать S-Pen с другим совместимым устройством
Таким образом вы сможете лучше определить, в телефоне ли проблема или в стилусе. Если можете, попробуйте найти другое устройство, совместимое с Samsung S-Pen. Используйте S-Pen с другим устройством и наоборот. Есть две возможности.
- Если ваше перо S-Pen не работает с другим устройством, перо может быть повреждено и может потребоваться замена.
- Однако, если другой S-Pen - тот, который поступает с другого устройства - не работает с вашим телефоном, возможно, с вашим телефоном что-то не так.
Если проблема в вашем телефоне, можно также рассмотреть возможность восстановления заводских настроек. Прежде чем попробовать, убедитесь, что вы резервное копирование вся важная информация перед восстановлением заводских настроек, поскольку сброс к заводским настройкам означает, что вы сбросите телефонную систему в новое состояние, удалив все старые данные, за некоторыми исключениями, такими как данные шифрования.
Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам, перейдите с Настройки и перейти к Сброс данных -> нажмите Сброс данных опять таки —> после просмотра информации коснитесь Сброс настроек. Убедитесь, что вы также удалили все данные загруженных приложений, выбрав Удалить все.
Посетите службу поддержки Samsung
Если какой-либо из вышеперечисленных способов устранения неполадок не работает, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки Samsung. В Ремонтная служба Samsung может исправить дефект соединения между телефоном и сенсорами S-Pen.