Отсутствие возможности найти все свои контакты в Microsoft Teams может сильно раздражать. Это может помешать вам использовать определенные функции приложения, такие как частные каналы. Если командам не удается найти людей, которых вы хотите добавить на свой частный канал, это означает, что у них не будет доступа к идеям, которыми вы поделились там. Давайте посмотрим, как можно устранить эту проблему.
Как исправить команды Microsoft, не находящие все контакты
⇒ Быстрые исправления
- Проверьте веб-приложение. Откройте веб-версию Teams и проверьте, видны ли там ваши контакты.
- Или перейдите к Звонки и вы должны увидеть все свои контакты, перечисленные там.
- Выйдите из своей учетной записи Teams, подождите несколько секунд и затем войдите снова. Проверьте, появились ли ваши контакты сейчас.
Снова импортируйте контакты
Убедитесь, что ваша адресная книга Outlook правильно синхронизирована с Teams. Одна из причин, по которой Teams не могут найти ваши контакты, заключается в том, что контакты Outlook не удалось синхронизировать или импортировать в Teams.
- Запустите Outlook и выберите адресную книгу.
- Затем щелкните первый контакт и выберите все контакты.
- Нажмите на Файл и выберите Добавить в контакты. Щелкните контакты Outlook, чтобы проверить свой список контактов и убедиться, что все контакты успешно синхронизированы.
- Запустите команды и перейдите в Звонки / Контакты список. Имейте в виду, что синхронизация контактов может занять несколько часов. В редких случаях весь процесс может занять до 24 часов.
Или вы можете открыть глобальную адресную книгу из Outlook, используя значок «Люди», расположенный рядом с Встреча значок. Перейти к Находить и откройте Глобальная адресная книга. Затем вы можете выбрать всех пользователей и нажать Добавить в контакты. Или вы можете выбрать отдельных пользователей, если вам не нужно импортировать все контакты.
Еще одна важная вещь, о которой следует помнить, - это то, что только контакты, доступные в корне вашей папки контактов, будут синхронизироваться с Microsoft Teams.
Отключить поиск с ограничением
Microsoft Teams позволяет организациям определять и устанавливать определенные ограничения в отношении того, как пользователи могут находить других пользователей в организации и связываться с ними. Эта функция называется поиском с ограниченным объемом. Если он включен, выключите его и проверьте, могут ли Teams теперь найти ваши контакты.
- Запустите центр администрирования Microsoft Teams.
- Затем выберите Настройки для всей организации и нажмите Настройки команд.
- Перейти к Поиск, и найдите следующую опцию: Область поиска в каталоге в Teams с помощью политики адресной книги Exchange.
- Включите его и проверьте результаты. Имейте в виду, что изменения вступят в силу через несколько часов.
Если у вас нет доступа к центру администрирования, обратитесь к своему ИТ-администратору.
Добавьте номер телефона в свои контакты
Еще одно решение, позволяющее убедиться, что Teams синхронизирует все ваши контакты, - это добавить номер телефона. Имейте в виду, что этот метод работает независимо от того, связан ли ваш контакт с компанией или нет. Команды не синхронизируют контакты, у которых нет номера телефона.
Заключение
В заключение, первое, что вы должны сделать, когда Teams не отображает все ваши контакты, - это выйти из системы. Если проблема не исчезнет, снова импортируйте или синхронизируйте контакты. Мы надеемся, что эти решения помогли вам решить эту проблему. Сообщите нам, как прошел для вас процесс устранения неполадок.