Что нужно знать
- Когда ваш iPhone не звонит, но может отправлять текстовые сообщения: перезагрузите устройство, проверьте наличие обновлений и попробуйте снова включить и выключить режим полета.
- Затем проверьте наличие обновлений настроек оператора, перейдя в «Настройки»> «Основные»> «О программе»> «Оператор».
- Затем попробуйте сбросить настройки сети, выбрав «Настройки» > «Основные» > «О программе» > «Сбросить или перенести iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».
Ваш iPhone, как и любая другая технология, иногда может вести себя непредсказуемо. Один из способов, которым вы можете столкнуться со странным поведением, — это когда ваш iPhone не будет звонить, но будет отправлять текстовые сообщения. Если вы можете отправлять и получать текстовые сообщения, разве вы не должны также совершать и принимать телефонные звонки? Давайте рассмотрим, как устранить это странное явление в статье ниже.
Перейти к:
- Быстрые исправления, когда вы не можете совершать звонки
- Дальнейшие действия по устранению неполадок
Быстрые исправления, когда телефон не звонит, но вы можете отправлять текстовые сообщения
Если ваш iPhone не может совершать звонки, но может отправлять текстовые сообщения, это может быть проблема с сетевым подключением или аппаратная проблема с вашим iPhone. Во-первых, дважды проверьте, что у вас есть надежное сетевое соединение. Если с вашим соединением все в порядке, есть несколько быстрых решений, которые могут помочь решить проблему или, по крайней мере, сузить круг причин. Дополнительные советы по устранению неполадок iPhone см. подпишитесь на наш бесплатный совет дня Новостная рассылка. Теперь вот что делать, если ваш iPhone не будет звонить, но вы можете отправлять текстовые сообщения.
Перезагрузите свой iPhone
При устранении странных ошибок iPhone, таких как Звонки FaceTime не работают на iPhone первое, что я всегда делаю, это перезагрузить устройство. Вы можете сделать это, нажав и удерживая боковую кнопку и кнопку увеличения или уменьшения громкости. Когда появится меню параметров питания, просто нажмите и перетащите ползунок питания вправо, чтобы выключить iPhone. Через несколько секунд вы можете снова нажать и удерживать боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
Проверить наличие обновлений
Если перезагрузка iPhone не помогла, следующий шаг — убедиться, что ваш iPhone обновлен. Apple регулярно выпускает обновления программного обеспечения для исправления ошибок и добавления новых функций, поэтому, если ваш iPhone не может совершать звонки, но может отправлять текстовые сообщения, быстрое обновление может быть именно тем, что ему нужно.
Включить и выключить режим полета
Проблемы с сетью иногда можно решить, быстро обновив беспроводные сигналы iPhone. Включение режима полета временно отключит все беспроводные соединения с вашего устройства, а повторное отключение снова активирует их. Вы можете управлять режимом полета с Центр управления. Просто коснитесь значка самолета, чтобы включить его (при активации он будет заполнен оранжевым цветом), и снова коснитесь значка, чтобы выключить его.
Устранение неполадок, почему ваш iPhone не будет звонить, но будет отправлять текстовые сообщения
Если ни одно из приведенных выше быстрых исправлений не решило проблему, и вы все еще задаетесь вопросом, "почему мои звонки продолжают терпеть неудачу?», проблема может быть связана с вашим провайдером беспроводной связи или с настройками оператора вашего iPhone. Вот некоторые настройки, которые нужно проверить, чтобы убедиться, что проблема не в вашем iPhone.
Проверить наличие обновлений настроек оператора
Ваш провайдер беспроводной связи может иногда выпускать обновления для настроек своего оператора. Обычно ваш iPhone обновляет их автоматически или предлагает вам обновить их. Однако вы можете вручную обновить настройки оператора:
- Открой Приложение настроеки коснитесь Общий.
- Кран О.
- Если есть обновление, вам будет предложено загрузить его. Вы также можете прокрутить вниз до Перевозчик и посмотрите, какая версия у вас сейчас установлена.
- Вы можете коснуться номер версии несколько раз, чтобы увидеть дополнительную информацию о настройках вашего оператора.
Если у вас было обновление настроек оператора связи, попробуйте позвонить по телефону, чтобы узнать, решена ли проблема.
Сбросить настройки сети
Сброс настроек сети вашего iPhone должен быть последним средством, так как эта опция сотрет ваши сохраненные пароли Wi-Fi и любые другие настройки беспроводной сети. Данные вашего iPhone будут в безопасности, но имейте в виду, что ваши сохраненные сети Wi-Fi исчезнут.
Предупреждение. При сбросе настроек сети все сохраненные пароли Wi-Fi, настройки сотовой связи и настройки VPN будут удалены, и для них будут восстановлены заводские значения по умолчанию. Прежде чем делать это, убедитесь, что у вас есть доступ к паролю маршрутизатора Wi-Fi, чтобы вы могли легко повторно подключиться.
Вот как сбросить настройки сети вашего iPhone:
- Открой Приложение настроеки коснитесь Общий.
- Кран О.
- Кран Перенос или сброс iPhone.
- Кран Перезагрузить.
- Кран Сбросить настройки сети.
- Введите пароль вашего устройства.
- Кран Сбросить настройки сети еще раз для подтверждения.
После сброса настроек сети попробуйте позвонить и отправить текстовое сообщение, чтобы узнать, решена ли проблема.
Свяжитесь с вашим перевозчиком
Ваш iPhone по-прежнему не будет звонить, но будет отправлять текстовые сообщения? Если ни одно из приведенных выше решений не сработало для вас, проблема может быть связана с вашим провайдером беспроводной связи. В этом случае вам нужно будет обратиться к своему оператору, чтобы узнать, есть ли проблема с сетью или вашей SIM-картой.