Если вы запланировали встречу, но многие участники еще не присоединились, проверьте, не застряли ли они в холле. Иногда Microsoft Teams не может уведомить организатора собрания о том, что люди все еще ждут в холле.
Эта проблема может возникнуть, даже если вы отключили опцию лобби. Да, иногда именно этот вариант работает ненадежно. Поиск решения этой проблемы имеет решающее значение, если вы хотите начать собрание как можно быстрее.
Люди застряли в холле Microsoft Teams
Автоматически допускать людей
Перво-наперво, если вы включили опцию лобби, отключите ее. Другими словами, позвольте участникам сразу перейти к собранию.
- Открыть Центр администрирования MS Teams и измените настройки.
- Затем перейдите к Встречи (левая панель) и выберите Политика встреч.
- Под Участники и гости, найдите эту опцию: Автоматически допускать людей.
Источник: Техническое сообщество Microsoft. - Установите для этого параметра значение Все. Проверьте, исчезла ли проблема.
- Между тем, вы можете установить Разрешить коммутируемым пользователям обходить лобби к Все также.
⇒ Примечание: Иногда вам может потребоваться подождать до 24 или 48 часов, чтобы политика вступила в силу в полной мере.
Кроме того, вы также можете настроить эти параметры, используя индивидуальные параметры собрания.
- После того, как вы запланировали встречу, нажмите Варианты встречи.
- На вопрос, кто может обойти лобби, выберите Все.
Входить и выходить из собрания
Если вы организатор, войдите в собрание и проверьте, кто там. Если некоторые участники отсутствуют, покиньте собрание. Подождите пять секунд и снова присоединитесь к встрече.
Теперь вы должны увидеть всплывающее окно, информирующее вас о том, что некоторые участники все еще ждут в холле. Впусти их. С другой стороны, если вы застряли в холле, попросите организатора покинуть собрание и сразу же подключиться заново.
Используйте клиент MS Teams
Некоторые пользователи заметили, что эта проблема часто затрагивает участников, которые используют поддерживаемый браузер для присоединения к собранию. Попросите их установить настольное или мобильное приложение Microsoft Teams. Может быть, они смогут присоединиться к встрече таким образом.
Используйте PowerShell для изменения настроек лобби
Вы также можете использовать PowerShell для настройки комнаты Teams, чтобы внешние участники могли обходить холл.
- Запустите PowerShell с правами администратора.
- Затем введите следующие команды:
- New-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $ True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $ True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $ False -AutoAdmittedUsers Все
- Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $ true} | Grant-CsTeamsMeetingPolicy -PolicyName NoLobby
- Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $ true} | Формат-список userprincipalname
- Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $ True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $ True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $ True Все -AutoAdmittedUsers
- Set-CsTeamsMeetingPolicy -Identity NoLobby -AllowOrganizersToOverrideLobbySettings $ True -AllowPSTNUsersToBypassLobby $ True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $ False -AutoAdmittedUsers Все
Проверьте, помогли ли эти команды PowerShell.
Очистить кеш команд
Кеш вашего приложения также может блокировать участников в лобби. Выполните следующие действия, чтобы очистить кеш MS Teams.
- Закройте Microsoft Teams и завершите все связанные процессы. Запустить Диспетчер задач, щелкните правой кнопкой мыши процессы Teams и выберите Завершить задачу.
- Затем введите % appdata% \ Microsoft \ команд в строке поиска Windows.
- Открыть Кеш папка.
- Удалите все файлы из% appdata% \ Microsoft \ team \ application cache \ cache.
- Затем удалите все файлы из следующих папок:
- Blob_storage: \\% appdata% \ Microsoft \ team \ blob_storage
- Кэш: \\% appdata% \ Microsoft \ team \ Cache. Базы данных
- \\% appdata% \ Microsoft \ team \ баз данных
- GPUCache: \\% appdata% \ Microsoft \ team \ GPUcache
- IndexedDB: Удалить Только файл .db из \\% appdata% \ Microsoft \ team \ IndexedDB
- Локальное хранилище: \\% appdata% \ Microsoft \ team \ Local Storage
- Tmp: \\% appdata% \ Microsoft \ team \ tmp
Перезапустите Teams и проверьте, устранило ли это решение проблему.