Если вы пытаетесь настроить исходящий соединитель Office 365 для маршрутизации почты на внешний или локальный почтовый сервер, а проверка электронной почты завершается сбоем, продолжайте читать ниже, чтобы устранить проблему.
Описание проблемы: в процессе добавления нового исходящего соединителя в Office 365 для перенаправления сообщений электронной почты из Office 365 в ваш собственный внешний или локальный сервер электронной почты, проверка отправки тестового сообщения электронной почты завершается со сбоем со статусом: "Проверка не удалась: отправка тестового сообщения не удалась", с ошибка "LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Получатель [email protected] не найден при поиске адреса SMTP};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]". Полный журнал ошибок приведен ниже.
Подробный журнал
Отметка времени: 08.04.2023 7:33:25
Идентификатор события: ПОЛУЧИТЬ
Источник: SMTP
MessageSubject: тестовая электронная почта для проверки соединителя
MessageId: <[email protected]>
Получатели: [email protected]
Количество получателей: 1
Статус получателя:
SourceContext: 08DB3734E9A6B5B7;2023-04-08T07:33:24.937Z; 0
Отправитель: [email protected]
EventData: ProxyHop1:AS4P189CA0015.outlook.office365.com (2603:10a6:20b: 5d7::19), MimeParts: Att/Emb/MPt: 0/0/1, MessageValue: MediumHigh, Репликация: AS1PR01MB9983, InboundTlsDetails: TLS=SP_PROT_TLS1_2_SERVER TLSCipher=CALG_AES_256 TLSKeyLength=256 TLSKeyExAlg=CALG_ECDH_EPHEM, CorrelationId: 093036c3-eacc-44e7-41c4-08db3803899d, FirstForestHop: PAXPR01MB10000.eurprd01.prod.exchangelabs.com, FromEntity: Интернет, DeliveryPriority: Обычный, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COMОтметка времени: 08.04.2023 7:33:25
Идентификатор события: RECIPIENTINFO
Источник: РАЗРЕШИТЕЛЬ
MessageSubject: тестовая электронная почта для проверки соединителя
MessageId: <[email protected]>
Получатели: [email protected]
Количество получателей: 1
Статус получателя: не найден. OneOff. Резольвер. CreateRecipientItems.10
Исходный контекст:
Отправитель: [email protected]
EventData: SenderVerdict: NotFound. OneOff. Sender.10, DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress:<>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COMОтметка времени: 08.04.2023 7:33:25
Идентификатор события: BADMAIL
Источник: ДСН
MessageSubject: тестовая электронная почта для проверки соединителя
MessageId: <[email protected]>
Получатели: [email protected]
Количество получателей: 1
Статус получателя:
Исходный контекст:
Отправитель: [email protected]
EventData: DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress: <>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM, BadmailReason: подавление отчета о недоставке отклоненного или просроченного DSNОтметка времени: 08.04.2023 7:33:25
Идентификатор события: НЕУДАЧА
Источник: МАРШРУТИЗАЦИЯ
MessageSubject: тестовая электронная почта для проверки соединителя
MessageId: <[email protected]>
Получатели: [email protected]
Количество получателей: 1
RecipientStatus:[{LED=550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Получатель [email protected] не найден при поиске адреса SMTP};{MSG=};{FQDN=};{IP=};{LRT=}]
Исходный контекст:
Отправитель: [email protected]EventData: DeliveryPriority: Normal, OriginalFromAddress: <>, AccountForest: EURP190A002.PROD.OUTLOOK.COM, ToEntity: неизвестно, FromEntity: Интернет, IsDsn: False
_______________________________________________________________________
Как исправить: проверка исходящего соединителя Office 365 не удалось отправить тестовое электронное письмо (получатель 550 5.1.10 RESOLVER.ADR не найден).
Ошибка «550 5.1.10 RESOLVER.ADR RecipientNotFound» при попытке добавить соединитель Microsoft365/Office365 на внешний почтовый сервер может возникать по следующим причинам:
- Адрес электронной почты получателя не существует или не может быть найден на внешнем/локальном почтовом сервере. В таком случае убедитесь, что адрес электронной почты получателя существует на внешнем почтовом сервере, и повторите проверку электронной почты.
- Вы не установили домен своего внешнего почтового сервера на «Внутренний ретранслятор». В таком случае действуйте следующим образом:
Шаг 1. Добавьте домен почтового сервера в Office 365.
Если вы уже это сделали, добавьте и проверьте домен внешнего почтового сервера в Office 365. Сделать это:
- Войдите в Центр администрирования Microsoft 365 с вашей учетной записью администратора.
- Идти к Настройки > Домены & нажмите Добавить домен
- Следуйте инструкциям по добавлению и проверке домена почтового сервера (например, «example.com») в Office 365.
Шаг 2. Установите для домена почтового сервера значение «Внутренняя ретрансляция» в разделе «Принятые домены» в Office 365.
Теперь продолжите и установите домен внешнего почтового сервера как «Внутренняя ретрансляция», чтобы электронные письма для получателей, неизвестных Office365, ретранслировались на ваш собственный/внешний/локальный сервер электронной почты.
1. Идти Центр администрирования Exchange > Почтовый поток > Принятые домены и нажмите на домен внешнего почтового сервера (например, «example.com»), который вы добавили на предыдущем шаге.
2. Теперь выберите "Внутреннее реле" и нажмите Сохранять.
Шаг 3. Повторно проверьте электронную почту в соединителе исходящих подключений Office365.
1. После применения вышеуказанных шагов подождите 4-5 минут, а затем нажмите кнопку Подтвердить кнопку еще раз, чтобы подтвердить адрес электронной почты.
2. На этот раз проверка пройдет успешно.
Вот и все! Дайте мне знать, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.