Если вам больше не нравится ваше текущее изображение профиля Microsoft Teams, вы можете заменить его новым. Все, что вам нужно сделать, это навести курсор мыши на текущее фото профиля и выбрать «Сменить фото профиля“. Но когда вы на самом деле пытаетесь сохранить новое изображение, команды могут иногда предупреждать вас, что возникла проблема с сохранением фотографии. Давайте посмотрим, как вы можете устранить эту проблему.
Что делать, если вы не можете изменить изображение профиля своей команды
Свяжитесь со своим администратором
Если вы используете платную версию Teams и вашим аккаунтом управляет организация, обратитесь к своему ИТ-администратору. Скорее всего, ваша организация настроила специальную политику, чтобы пользователи не могли изменять свои изображения профиля в Teams. В таком случае ничего не поделать.
Часто школьные ИТ-администраторы отключают изменение аватаров для учащихся. В образовательной среде решающее значение имеет возможность запретить учащимся менять изображения профиля.
Отредактируйте изображение / название и описание команды
Кстати, если ваша учетная запись является частью образовательного клиента, попробуйте переименовать фотографию и изменить ее описание. Ряд пользователей подтвердили, что это быстрое решение помогло им решить проблему.
Другие пользователи сказали, что они смогли изменить изображение профиля своей учетной записи после изменения буквы или слова в описании команды. Похоже, что изображение профиля не обновится, если вы также не измените что-то в названии или описании команды.
Изменить размер и формат фотографии
Загрузка изображения размером более 100 x 100 пикселей может не всегда работать. Отредактируйте изображение, которое вы хотите установить в качестве изображения профиля Teams, и измените его размер до 99 × 99 пикселей. Попробуйте загрузить изображение еще раз и проверьте, работает ли оно. Для некоторых пользователей работал формат PNG 256 × 256. Другие исправили эту проблему после изменения размера изображения на 512 × 512 или 128 × 128.
Кроме того, попробуйте также изменить формат изображения. Откройте изображение в Покрасить, нажмите на Файл, Выбрать Сохранить как и выберите другой формат изображения. Протестируйте несколько форматов изображений и проверьте результаты.
Если настроить новое изображение в настольном приложении не удается, попробуйте загрузить новое изображение профиля с помощью Teams для Интернета или мобильного приложения. Также попробуйте уменьшить количество цветов до 255. Многие пользователи подтвердили, что это решение им подходит.
Если вы используете списки разрешений EWS
Если в вашей текущей конфигурации используются списки разрешений EWS, попробуйте добавить SkypeSpaces / * в список, чтобы разрешить синхронизацию изображений профиля. Попробуйте, может быть, этот метод вам тоже подходит.
Загрузите изображение в OWA
Другим пользователям удалось изменить изображение профиля своей команды, загрузив новое изображение в OWA.
- Перейти к outlook.live.com и щелкните изображение своего профиля.
- Наведите указатель мыши на изображение своего профиля и выберите Добавьте или измените свою фотографию.
- Теперь ваш браузер должен открыть новую вкладку и подключить вас к вашей учетной записи Microsoft.
- Ударь Добавить картинку и загрузите изображение вашего профиля. Или нажмите на Новая картинка кнопку, чтобы заменить текущее изображение новым.
- Сохраните новый образ, выйдите из Teams, снова запустите приложение и проверьте, исчезла ли проблема.
Заключение
Невозможность изменить изображение профиля Teams может означать, что ваш ИТ-администратор заблокировал эту опцию. Обратитесь к своему ИТ-администратору и попросите его провести необходимые проверки. Кроме того, отредактируйте размер и описание изображения, а также измените название и описание вашей команды.
Нам действительно интересно узнать, какой метод сработал для вас. Расскажите нам больше о своем опыте в комментариях ниже.