Функция перетаскивания позволяет выбирать и перемещать доски и карточки Trello в другое место. Эта ориентированная на производительность функция позволяет быстро переупорядочивать карточки и доски, чтобы лучше организовать рабочие процессы.
Вот почему многие пользователи Trello склонны паниковать, когда замечают, что не могут перетаскивать свои доски. Что ж, иногда перетаскивание может перестать работать на вашем компьютере. Но вы можете решить эту проблему с помощью этого руководства.
Устранение неполадок перетаскивания, не работающего в Trello
Перезагрузите проводник Windows.
Если проводник Windows был поврежден, перетаскивание не работает - одно из наиболее распространенных проявлений этой проблемы. Хорошей новостью является то, что перезапуск проводника должен исправить это.
- нажмите Ctrl + Alt + Delete одновременно и выберите Диспетчер задач
- Выберите Процессы вкладка
- Найдитепроводник Виндоус
- Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу.
Проверьте, вернулась ли функция перетаскивания в нормальное состояние.
Проверьте свой браузер
На самом деле виновником может быть ваш браузер, если Trello - единственный инструмент, который не поддерживает перетаскивание на вашем устройстве.
Вот что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему:
- Очистите кеш браузера. Таким образом вы удалите временные файлы, которые могут нарушить работу некоторых функций Trello или помешать им. Для получения дополнительной информации см. Как очистить кеш в Google Chrome. Хотя это руководство посвящено Chrome, действия, которые необходимо выполнить, практически одинаковы для любого браузера на основе Chromium.
- Отключите ваши расширения. Что ж, расширения браузера, как известно, мешают работе инструментов браузера, которые вы используете. Отключите все свои расширения и проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема исчезла, повторно активируйте свои расширения одно за другим и проверяйте после каждого, чтобы определить и удалить виновника.
- Обновите ваш браузер. Если вы используете не последнюю версию браузера, вы можете столкнуться с различными сбоями при использовании инструментов на основе браузера. Проверьте наличие обновлений и установите последнюю доступную версию браузера.
- Используйте другой браузер. Если возникла временная ошибка или сбой, нарушающий функцию перетаскивания, можно использовать другой браузер.
Выполните сканирование с помощью средства проверки системных файлов
Если определенные системные файлы были повреждены или вы случайно удалили их, это также может нарушить функцию перетаскивания.
- Запустить командную строку с правами администратора
- Введите sfc / scannow команда
- Нажмите Enter и дождитесь, пока SFC закончит сканирование.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли теперь в Trello перетаскивание.
Используйте средство устранения неполадок оборудования
Если эта проблема не была вызвана системной или программной проблемой, возможно, это проблема оборудования. Если возможно, проверьте, работает ли ваша мышь на других устройствах.
Вы также можете запустить средство устранения неполадок оборудования, чтобы убедиться, что ваша мышь полностью совместима с вашим компьютером.
Если вы используете последнюю версию Windows 10, возможно, вы заметили, что средство устранения неполадок оборудования отсутствует. Не совсем так. Microsoft удалила инструмент из пользовательского интерфейса, но не из ОС.
Чтобы запустить средство устранения неполадок, запустите командную строку с правами администратора и запустите msdt.exe -id DeviceDiagnostic команда. Затем вы можете использовать средство устранения неполадок как обычно.
Переустановите драйвер мыши
Устаревшие драйверы мыши также могут нарушать некоторые функции мыши, включая функцию перетаскивания.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйвера мыши. Вы также можете переустановить драйвер, чтобы исправить любые проблемы с повреждением.
- Запустить Диспетчер устройств
- Расширить список Мыши и другие указывающие устройства
- Щелкните правой кнопкой мыши
- Выбирать Обновить драйвер или Переустановите устройство
- Проверьте, помогло ли обновление или переустановка драйвера.
Используйте клавишу ESC
- Откройте проводник Windows.
- Идите вперед и выберите любые файлы
- Затем нажмите и удерживайте левую кнопку мыши
- Нажмите клавишу Escape и проверьте, вернулось ли перетаскивание.
Сообщите нам, сможете ли вы снова использовать функцию перетаскивания.