Ошибки с 104101 по 104118 указывают на то, что вашему устройству не удалось подключиться к серверам Zoom. У этих ошибок несколько причин. Возможно, ваш антивирус или брандмауэр блокирует соединение. Или вы испытываете проблемы с сетевым подключением.
Без лишних слов, давайте посмотрим, как можно исправить ошибки Zoom 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 и 104118. Помните, хотя это может показаться длинным списком различных ошибок, все они имеют одну и ту же основную причину.
Устранение неполадок, связанных с ошибками масштабирования с 104101 по 104118
Проверьте свои сетевые устройства и настройки
Прежде всего, убедитесь, что ваш модем / маршрутизатор работает правильно. Если вы не отключали его долгое время, отключите кабель питания. Кроме того, проверьте, есть ли другие устройства, которые могут мешать работе вашего маршрутизатора, и удалите их из этой области. Если вы используете старую модель маршрутизатора, возможно, пора для обновления.
С другой стороны, если вы испытываете проблемы с пропускной способностью, переключитесь на кабельное соединение. Если это невозможно, перейдите в настройки маршрутизатора и включите другой канал Wi-Fi. Убедитесь, что вы не в Мертвая зона Wi-Fi. Не забудьте отключить все остальные устройства, которые используют это соединение.
Отключите брандмауэр и антивирус
Ваш брандмауэр или антивирус могут препятствовать вашему компьютеру подключаться к серверам Zoom. Самый быстрый способ проверить это - просто отключить брандмауэр и антивирусную защиту. Проверьте, сохраняется ли ошибка масштабирования.
Если его нет, это довольно явное указание на то, что виноват ваш антивирус / брандмауэр. Попробуйте внести в белый список Zoom в настройках антивируса и брандмауэра.
Если вы используете Защитник Windows:
- Перейдите к Настройки → Обновление и безопасность → Безопасность Windows → Защита от вирусов и угроз.
- Затем выберите Управлять настройками и прокрутите вниз до Исключения.
- Выбирать Добавить или удалить исключения → Добавить исключение.
- Выберите Масштаб и сохраните изменения.
Если вы используете брандмауэр Windows:
- Запустите Панель управления, введите ‘межсетевой экран‘И выберите Брандмауэр Защитника Windows.
- Затем перейдите в Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
- Нажмите на Изменить настройки и прокрутите вниз до Zoom. Примените изменения.
Если вы используете другой антивирус или брандмауэр, перейдите на официальную страницу поддержки вашего программного обеспечения для получения дальнейших инструкций.
Добавьте Zoom.us в свой список доверенных сайтов
Отметка Zoom как надежного и безопасного веб-сайта в настройках Интернета может решить проблему.
- Перейти к настройки интернета (тип 'настройки интернета‘В строке поиска Windows).
- Выберите Безопасность вкладку и нажмите Доверенные сайты.
- Затем нажмите Места кнопка.
- Под Добавить этот сайт в зону, введите zoom.us и примените изменения.
Говоря об опциях обозревателя, попробуйте установить в настройках прокси-сервера автоматическое определение. Перейти к Настройки интернета → нажмите на Подключения вкладка → Настройки LAN → Автоопределение сетевых настроек.
Дополнительные решения
- Убедитесь, что ваша версия Zoom актуальна.
- Закройте все повторяющиеся приложения и программы, работающие в фоновом режиме. Это поможет вам освободить больше системных ресурсов и пропускной способности для использования Zoom.
Заключение
В заключение, любая ошибка Zoom в диапазоне от 104101 до 104118 означает, что вашему устройству не удалось подключиться к серверам Zoom. Чтобы решить эту проблему, проверьте настройки сети и внесите в белый список Увеличьте масштаб настроек антивируса и брандмауэра.
Надеемся, вам удалось обойти проблему с помощью этого руководства. Прочтите комментарии ниже и расскажите нам больше об ошибках Zoom, с которыми вы столкнулись до сих пор.