WhatsApp поделился на своем веб-сайте обновленным разделом часто задаваемых вопросов, в котором рассказывается, как он защищает личные сообщения на платформе.
Обновлять (01/12/2021 @ 06:10 ЕТ): Политика конфиденциальности WhatsApp расплывчата в отношении сбора и использования общедоступной информации о местоположении, а также ее передачи в Facebook. Прокрутите вниз для получения дополнительной информации. Статья, опубликованная 12 января 2021 г., сохранена ниже.
WhatsApp недавно обновил свои условия и политику конфиденциальности обязать обмениваться данными со всеми компаниями семейства Facebook. Это вызвало настоящий переполох среди пользователей WhatsApp по всему миру, и многие перешли на альтернативы, такие как Signal и Telegram. Изменение политики также вызвало некоторую обеспокоенность по поводу повестки дня Facebook и породило некоторые вводящие в заблуждение слухи, которые ускорили отток пользователей. В попытке прояснить ситуацию WhatsApp опубликовал ответ на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о мерах конфиденциальности и политике обмена данными.
Мессенджер, принадлежащий Facebook недавно обновленный раздел часто задаваемых вопросов с новыми ответами, в которых подчеркивается, как он будет продолжать защищать личные сообщения, несмотря на некоторые слухи, утверждающие обратное. В нем говорится, что обновление политики «никоим образом не влияет на конфиденциальность ваших сообщений с друзьями или семьей. Вместо этого это обновление включает в себя изменения, связанные с отправкой деловых сообщений в WhatsApp, что является необязательным и обеспечивает дополнительную прозрачность в отношении того, как мы собираем и используем данные».
Новая инфографика, предоставленная компанией, подчеркивает, что WhatsApp не может видеть личные сообщения и слышать звонки, а, следовательно, и Facebook. Также выяснилось, что WhatsApp не ведет журналы того, кому пользователи отправляют сообщения или звонят, и не может их видеть. общее местоположение, не передает контактную информацию Facebook и что группы WhatsApp остаются частный.
Что касается разговоров с предприятиями, WhatsApp пояснил, что некоторые предприятия на платформе будут использовать услуги хостинга Facebook для управления чатами WhatsApp. Такие компании смогут использовать эту информацию в своих маркетинговых целях, например, для размещения таргетированной рекламы на Facebook. Чтобы пользователи знали, когда они общаются с такой компанией, WhatsApp будет четко отмечать разговор в приложении. Компания также добавляет, что она будет использовать покупательскую активность пользователей для персонализации их работы в магазинах, и если пользователи взаимодействуют с рекламой на платформе, Facebook может «Используйте способ взаимодействия с этой рекламой, чтобы персонализировать рекламу, которую вы видите на Facebook».
Хотя эти ответы действительно касаются некоторых слухов, циркулирующих в различных социальных сетях (включая WhatsApp), их может быть недостаточно, чтобы повлиять на общественное мнение. Что вы думаете по этому вопросу? Будете ли вы продолжать использовать WhatsApp или выберете другие мессенджеры, такие как Signal или Telegram, после того, как новые изменения политики вступят в силу в следующем месяце? Поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже.
Обновление: FAQ WhatsApp содержит вводящую в заблуждение информацию о доступе к общему местоположению.
Как вы можете видеть из инфографики, прикрепленной выше, WhatsApp ясно упоминает, что это «Не могу видеть ваше общее местоположение, и Facebook тоже». Однако новая политика конфиденциальности компании не совсем ясно по этому поводу. В разделе «Автоматически собираемая информация» своей новой политики компания отмечает:
"Информация о местонахождении. Мы собираем и используем точную информацию о местоположении с вашего устройства с вашего разрешения, когда вы решаете использовать функции, связанные с местоположением, например, когда вы решаете поделиться своим местоположением со своими контактами или просмотреть местоположения поблизости или места, которыми с вами поделились другие. Существуют определенные настройки, относящиеся к информации о местоположении, которые вы можете найти в настройках вашего устройства или в настройках приложения, например, совместное использование местоположения. Даже если вы не используете наши функции определения местоположения, мы используем IP-адреса и другую информацию, такую как коды городов для номеров телефонов, для оценки вашего общего местоположения (например, города и страны). Мы также используем информацию о вашем местоположении для диагностики и устранения неполадок».
Хотя WhatsApp ясно дает понять, что нужно собирать и использовать точную информацию о вашем местоположении, формулировка политики немного расплывчата, когда речь идет о сборе и использовании информации о местоположении, публикуемой на платформе. Кроме того, стоит также отметить, что WhatsApp дает вам «выбор» отключить доступ к местоположению и не использовать какие-либо функции, связанные с местоположением, платформа по-прежнему собирает общую информацию о вашем местоположении, используя ваш IP-адрес и область номера телефона. код. Что касается обмена данными о местоположении с Facebook и другими компаниями, в политике конфиденциальности WhatsApp отмечается:
«Мы работаем со сторонними поставщиками услуг и другими компаниями Facebook, чтобы помочь нам управлять, предоставлять, улучшать, понимать, настраивать, поддерживать и продавать наши Сервисы. Например, мы работаем с ними над распространением наших приложений; предоставлять нашу техническую и физическую инфраструктуру, системы доставки и другие системы; обеспечивать инженерную поддержку, поддержку кибербезопасности и оперативную поддержку; предоставление местоположения, карты и информации о местах; обрабатывать платежи; помочь нам понять, как люди используют наши Сервисы; рекламировать наши Услуги; помочь вам связаться с предприятиями, использующими наши Услуги; проводить для нас опросы и исследования; обеспечить безопасность, защищенность и целостность; и помощь в обслуживании клиентов».
В политике четко указано, что WhatsApp передает информацию о вашем местоположении третьим лицам. Итак, если он собирает общую информацию о местоположении, она, очевидно, также передается Facebook и другим компаниям. Если мы дадим WhatsApp презумпцию невиновности и поверим утверждениям компании о том, что она не собирает и не использует общую информацию о местоположении, Плохо сформулированная и запутанная политика даст компании пространство для маневра, чтобы сделать именно это, не столкнувшись с какими-либо юридическими последствиями в будущее.