Zoom может иногда вызывать настолько высокую загрузку ЦП и ОЗУ, что вылетает ваш компьютер с Windows 10. Во-первых, ваша машина становится очень медленно. Для обработки ваших команд может потребоваться 10 секунд или больше. Затем он полностью зависает и вылетает. Это неприятная вещь, особенно если ты что-то представляешь во время видеовстречи.
В этом руководстве мы покажем, как устранить неполадки с Zoom, если он дает сбой в работе вашего компьютера. Мы также рассмотрим, как можно в первую очередь предотвратить эту проблему. В конце концов, профилактика всегда лучше лечения, не так ли?
Как мне предотвратить сбои в работе Zoom моего компьютера?
Закройте ненужные программы
Одна из причин, по которой Zoom вызывает сбой вашего ПК, заключается в том, что он конфликтует с другими приложениями и программами, работающими на вашем компьютере. Итак, закройте все остальные программы, которые вы не используете активно. Это известный факт, что видеовстречи увеличивают нагрузку на вашу пропускную способность и ресурсы компьютера. Закрывая ненужные программы, вы фактически
Есть два быстрых способа сделать это. Вы можете использовать диспетчер задач или выполнить чистую загрузку компьютера.
После запуска диспетчера задач щелкните значок Процессы вкладку и щелкните правой кнопкой мыши программы, которые хотите закрыть. Выбирать Завершить задачу и вы сделали.
Если вы решите выполнить «чистую загрузку» компьютера, все инструкции и действия, которые необходимо выполнить, приведены в это руководство.
Отключить аппаратное ускорение
Zoom имеет серию расширенные возможности что может значительно улучшить видео и Качество звука во время встреч. Но это может превратиться в палку о двух концах, если ваше оборудование не совсем подходит для этой задачи.
Например, аппаратное ускорение может ухудшить изображение, если не используется должным образом. Включение этой опции создает дополнительную нагрузку на ваше оборудование, что может привести к зависанию и сбоям системы. Отключите аппаратное ускорение и проверьте, не вызывает ли Zoom по-прежнему сбой вашего ПК.
- Запустите Zoom и щелкните изображение своего профиля.
- Затем перейдите в Настройки и выберите видео.
- Нажать на Передовой кнопка (нижний правый угол).
- Снимите отметку со следующих опций:
- Включите аппаратное ускорение для обработки видео.
- Включите аппаратное ускорение для отправки видео.
- А также Включить аппаратное ускорение для приема видео.
- Перезапустите Zoom и проверьте результаты.
Очистить кеш и ненужные файлы
Каждый раз, когда вы запускаете приложение или программу, на вашем компьютере создаются и сохраняются временные файлы. Очистка кеша Zoom, а также всех других ненужных файлов с вашего компьютера может решить эту проблему. Все файлы раздувают ваш компьютер.
Самый быстрый способ удалить ненужные и временные файлы - запустить очистку диска.
- Запустите инструмент, выберите свой основной диск и дождитесь, пока инструмент просканирует ваши файлы.
- Затем выберите файлы, которые хотите удалить.
- Обязательно установите оба флажка для временных файлов.
- Нажмите OK и позвольте Windows очистить ненужные файлы.
Отрегулируйте настройки визуальных эффектов на ПК
Функция визуальных эффектов Windows 10 добавляет анимацию и различные эффекты к вашим видео и пользовательскому интерфейсу. Но вы можете ускорить работу своей системы, отключив эту функцию.
- Тип 'настроить производительность‘На панели поиска Windows.
- Под Варианты исполнения, выберите Визуальные эффекты таб.
- Затем проверьте Настройте на лучшую производительность флажок.
- Перезагрузите компьютер и запустите Zoom. Проверьте, заметили ли вы какие-либо улучшения.
Увеличить размер файла подкачки
Используйте это решение, если у вас есть SSD-компьютер. Основная идея состоит в том, чтобы вручную настроить размер файла подкачки самостоятельно, вместо того, чтобы позволять Windows 10 выбирать лучшие настройки.
- Возвращаться Варианты исполнения (вы также можете ввести SystemPropertiesAdvanced в строке поиска Windows).
- Нажать на Передовой таб.
- Затем перейдите в Виртуальная память, и нажмите на Изменять кнопка.
- Снимите отметку Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков.
- Галочка Обычный размер. Установите нужный размер файла подкачки. Установите его на 16 ГБ.
- Сохраните изменения. Снова запустите Zoom. Убедитесь, что приложение по-прежнему вызывает сбой вашего компьютера.
Обновите, переустановите или откатите драйверы
Многим пользователям удалось решить эту проблему путем обновления, переустановки или отката драйверов камеры и дисплея.
- Запустить Диспетчер устройств и щелкните, найдите драйверы камеры и дисплея.
- Нажмите на Камеры и выберите драйвер камеры.
- Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Обновить драйвер. Если это не помогло, повторите шаги и выберите Удалить устройство.
- Затем перезагрузите компьютер. Ваша машина автоматически переустановит последнюю версию драйвера.
- Если проблема не исчезнет, снова щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Характеристики.
- Затем нажмите на Водитель вкладка и выберите Откат драйвера. Проверьте, исчезла ли проблема.
- Теперь, если проблема не исчезнет, сделайте то же самое для драйвера дисплея.
Отменить запросы питания от Zoom
Zoom может иногда отправлять запросы питания в Windows. В результате дисплей вашего компьютера случайным образом отключается, а другие процессы перестают работать. Чтобы проверить, так ли это на вашем компьютере, запустите командную строку от имени администратора и введите powercfg -requests команда.
Если вы обнаружите какие-либо запросы питания от Zoom, вы можете вручную добавить новый запрос, чтобы переопределить запросы питания Zoom. Используемый шаблон запроса: powercfg -requestsoverride CALLER_TYPE «ИМЯ» ЗАПРОС.
В зависимости от найденных вами запросов ваши команды должны выглядеть примерно так:
- powercfg -requestsoverride ПРОЦЕСС ДИСПЛЕЙ «Zoom.exe»
- powercfg -requestsoverride ПРОЦЕСС СИСТЕМА «Zoom.exe»
Пусть Zoom работает на вашем самом мощном графическом процессоре
Если ваш компьютер оснащен графическим процессором NVIDIA или другим мощным внешний графический процессор, позвольте Zoom поработать на нем. Другими словами, укажите предпочтительный графический процессор для Zoom. Используйте это решение, если ваша машина оснащена несколькими графическими процессорами.
- Перейдите к Настройки → Система → Отображать.
- Затем нажмите Настройки графики (в разделе "Несколько дисплеев").
- Выбирать Классическое приложение из раскрывающегося меню.
- Ударь Просматривать кнопку, чтобы найти файл Zoom.exe и указать приложение.
- Затем нажмите на Параметры и выберите настройку графики, которую вы хотите использовать для масштабирования.
- Позвольте Zoom работать с высокой производительностью и использовать самый мощный графический процессор вашего компьютера.
- Примените изменения. Снова запустите Zoom и проверьте, исчезла ли проблема сбоя компьютера.
Отключить Google Backup and Sync
Многие пользователи, у которых возникали сбои Zoom, решили проблему, отключив Google Backup and Sync. Приложение автоматически выполняет резервное копирование всего вашего контента в облако. Выйдите из Google Backup and Sync и проверьте, не работает ли Zoom по-прежнему.
Если вы используете другую программу для резервного копирования и синхронизации данных, отключите ее и проверьте, исчезла ли проблема.
Заключение
Zoom может иногда использовать слишком много ресурсов ЦП, графического процессора и памяти, не оставляя ничего для основных процессов Windows 10. Это часто приводит к случайным сбоям в работе компьютера.
Мы надеемся, что вам удалось решить проблему с помощью этого руководства. Оставьте нам комментарий ниже и расскажите, как прошел для вас процесс устранения неполадок.