Microsoft объединилась с экспертом по ремонту iFixit, чтобы запустить официальные инструменты ремонта Surface для авторизованных поставщиков услуг.
Устройства Microsoft Surface станут более ремонтопригодными для конечных пользователей благодаря сотрудничество с iFixit. Если вы не знакомы с iFixit, это компания, которая продает всевозможные инструменты и предоставляет учебные пособия о том, как пользователи могут самостоятельно ремонтировать электронные устройства. Кроме того, компания часто проверяет ремонтопригодность таких устройств, как ПК, где Microsoft ПК Surface исторически получали очень низкие оценки из-за того, что большинство компонентов припаивались или приклеивались. место. Теперь Microsoft и iFixit немного упрощают ремонт Surface, предлагая три новых инструмента, которые помогают ремонтникам легче выполнять ремонтные работы.
Это делает это партнерство еще более интересным, поскольку Microsoft активно предоставляет независимым ремонтным мастерским и коммерческим возможность клиентам проводить больший объем ремонта самостоятельно, не заставляя клиентов обращаться за помощью к собственной поддержке Microsoft услуга. Это еще не идеальное решение, но сегодня запускаются три инструмента:
- Рамка для крепления дисплея Surface (Surface Pro 7, Pro 8 и Pro X) — это важная часть процесса, необходимого для замены экрана. Соединительная рамка используется вместе с грузами, которые прижимают дисплей в сборе к корпусу устройства, чтобы он был правильно прикреплен.
- Инструмент для отсоединения дисплея Surface (Surface Pro 7, Pro 8 и Pro X). В обратном процессе этот инструмент позволяет ремонтникам удалять дисплей, не повреждая другие компоненты, вставив отмычку на ту длину, которая необходима для отсоединения дисплея. отображать.
- Крышка аккумуляторного отсека Surface (Surface Laptop 3 13 и 15 дюймов, Surface Laptop 4 13 и 15 дюймов, Surface Laptop Go, Surface Laptop SE, Surface Laptop Studio) — защищает устройство от внутренних повреждений. компоненты.
Эти инструменты недоступны обычному клиенту, но авторизованные поставщики услуг Microsoft или iFixit могут используйте их, поэтому вам больше не придется обращаться напрямую в Microsoft для ремонта вашего Surface, что может означать более низкую стоимость Цены. Для коммерческих клиентов у них могут даже быть ИТ-администраторы или другой персонал, управляющий ремонтом и использующий эти инструменты внутри компании. Это во многом делает ремонт более доступным.
Этот шаг был сделан как раз вовремя, поскольку мы видели, как за последний год движение за право на ремонт набрало некоторую силу. В США Федеральная торговая комиссия недавно открыл расследование по поводу ограничений на ремонт навязанные некоторыми производителями устройств, что могло побудить Microsoft предложить некоторые варианты до любого потенциального судебного преследования. Конечно, это может быть просто совпадением.