Несколько новых пользователей 5G в Корее жалуются на плохое соединение 5G и постоянное отключение даже от 4G с новым Samsung Galaxy S10 5G.
На прошлой неделе Samsung с гордостью анонсировала Galaxy S10 5G в Корее как первый в мире полноценный 5G-смартфон. Многие купились на обещание гигабитной скорости загрузки, заплатив непомерную цену в 1 397 000 вон (~ 1 230 долларов США). Но в течение недели после запуска пользователи столкнулись с низкой скоростью сети, ограниченным подключением и невозможностью переключиться обратно на более надежное соединение LTE.
Деловая Корея сообщает, что несколько пользователей Самсунг Галакси С10 5G жалуются на плохое соединение 5G. Кроме того, переход на сеть 4G LTE оказался напрасным для большинства опытных пользователей 5G, поскольку им приходилось бороться с бесконечными проблемами отключения. Несмотря на то, что переход с 5G на 4G должен быть плавным, как и переход с 4G на 3G, пользователи не смогли подключиться к сетям 4G даже после неоднократного перезапуска устройства.
Эта проблема широко распространена среди пользователей Samsung Galaxy S10 5G во всех крупных телекоммуникационных компаниях Кореи. Samsung попыталась решить проблему плохого сигнала 5G, выпустив обновление для смартфона 6 апреля, но это не сильно помогло пользователям. Несмотря на обновление, большинство первых пользователей 5G по-прежнему жалуются на отсутствие простоты подключения к сети 4G.
Вместо того, чтобы решить проблему, Samsung и телекоммуникационные компании были заняты обвинением друг друга. производитель телефонов утверждает, что предоставил все необходимое программное обеспечение для обеспечения неограниченного возможность подключения. Между тем, SK Telecom, LG U+ и KT опровергли какие-либо жалобы на проблемы с подключением. Однако представитель одного из операторов связи говорит, что исключать возможность "отказ терминала" при переходе с 5G на 4G.
В то же время отраслевой эксперт утверждает, что, несмотря на утверждения, факт заключается в том, что сеть 5G еще не полностью оптимизирована, поэтому сигналы, передаваемые между базовыми станциями, не являются плавными. Мы можем рассчитывать на некоторую ясность относительно того, кто виноват в этой ошибке: операторы связи или Samsung, когда LG выпустит LG V50 ThinQ с 5G позднее в этом месяце.
Источник: Бизнес Корея.