WhatsApp - надежный сервис видео и обмена мгновенными сообщениями, которым пользуются более двух миллиардов пользователей по всему миру. Вы можете использовать его на всех основных мобильных и настольных платформах. WhatsApp предлагает сквозное шифрование и гарантирует, что третьи стороны не смогут получить доступ к вашим сообщениям и прочитать их. Но иногда сервис может не работать по назначению из-за ошибки, в которой говорится, что вы не можете позвонить еще раз, потому что уже звоните. Давайте посмотрим, как можно устранить проблему.
Исправлено: вы не можете позвонить в WhatsApp, если уже разговариваете по другому номеру
Это сообщение случайным образом появляется на экране, когда пользователи пытаются позвонить на Android, а иногда и на iOS. Единственная проблема в том, что они на самом деле не участвуют в другом разговоре.
Очистите кеш и перезагрузите телефон
Если ваш кеш WhatsApp является виновником, его очистка должна решить проблему. Перейти к Настройки, Выбрать Программы, коснитесь WhatsApp и перейдите в
![WhatsApp очистить кеш](/f/4a16b9d2265cf2be9ec77c04f66bfe98.jpg)
Очистить ненужные файлы
Если вы хотите, чтобы ваш телефон и приложения работали должным образом, необходимо регулярно удалять ненужные файлы. Все эти ненужные файлы занимают драгоценное место на вашем устройстве и могут даже мешать работе приложений, которые вы запускаете.
Перейти к Настройки, Выбрать Место хранения, и нажмите Очистка кнопка. Нажмите Нежелательные файлы и позвольте вашему устройству удалить все эти ненужные файлы.
![очистить ненужные файлы телефон Android](/f/268ee746ed06f1174b883b60b6e2838e.png)
Кроме того, вы также можете использовать приложение для очистки, которое автоматически очищает и оптимизирует ваше устройство.
Обновите WhatsApp и вашу ОС
Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия WhatsApp и ОС Android. Как вы уже знаете, запуск устаревших приложений может вызывать всевозможные сбои.
Чтобы обновить WhatsApp, запустите приложение Google Play Store, найдите WhatsApp и нажмите Обновлять кнопка.
![обновить WhatsApp Android](/f/0f3aaebcb5eea992672af22195dc2a84.jpg)
Чтобы установить последнюю версию Android на свой телефон, перейдите по ссылке Настройки, Выбрать Система, а затем коснитесь Обновление системы.
Перезагрузите устройство после установки обновлений и проверьте, исчезла ли проблема.
Переустановите WhatsApp
Если проблема не исчезнет, удалите WhatsApp. Нажмите и удерживайте значок приложения WhatsApp, пока Удалять опция появляется на экране. Выберите его, удалите приложение и перезагрузите телефон. Затем снова загрузите и установите приложение и проверьте результаты.
![удалить WhatsApp Android](/f/5a0f04b027a329d7b255537ce54f892d.jpg)
Дополнительные решения
- Давать возможность Режим полета, подождите одну минуту и затем отключите эту опцию.
- Отключите экономию заряда аккумулятора. Перейдите к Настройки, Выбрать Аккумулятор, и выключите режим энергосбережения.
- Выключать Низкое использование данных. Перейти к Настройки WhatsApp, Выбрать Использование данных и хранилища и выключите опцию.
- Давать возможность Использование данных в фоновом режиме. Перейти к Настройки WhatsApp, нажмите Использование данных, и включите опцию фоновых данных.
- Закройте фоновые приложения. Убедитесь, что WhatsApp - единственное приложение, активно работающее на вашем телефоне.
Заключение
Если вы не можете совершить новый звонок в WhatsApp, потому что приложение сообщает, что вы уже участвовали в другом звонке, очистите кеш, удалите ненужные файлы и перезагрузите телефон. Затем обновите WhatsApp и установите последнюю версию Android, доступную для вашего телефона. Если ничего не работает, переустановите приложение. Помогли ли эти решения вам устранить проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.