Valve объявила об открытии ремонтных центров, которые смогут обслуживать консоли Steam Deck как с гарантией, так и без нее.
Valve проделала блестящую работу над Steam Deck. Консоль превзошла ожидания большинства геймеров, и компания продолжает оказывать поддержку через обновления программного обеспечения. Кроме того, поставки консоли были прекращены. ускоренный, при этом компания заявляет, что выполнит все первоначальные предварительные заказы к концу года. Если этого было недостаточно, Valve объявила, что откроет центры ремонта Steam Deck для тех, у кого возникнут какие-либо проблемы, которые необходимо исправить.
Хотя Valve не уточняет точное количество ремонтных центров и место их расположения, компания заявляет, что новые ремонтные центры могут диагностировать, устранять неполадки и ремонтировать устройства, если это необходимо. Если проблему невозможно устранить, существует вероятность замены консоли. Пользователи, у которых возникнут проблемы, смогут отправить устройство для обслуживания по почте. Ремонтные центры выполнят любые работы, которые необходимо выполнить по гарантии, и даже могут выполнить послегарантийный ремонт. Конечно, если гарантия выходит за рамки гарантии, компания свяжется с пользователем и предложит решение за определенную плату. Если ремонт невозможен и устройство не находится на гарантии, то оно будет отправлено обратно владельцу.
Для ремонта устройства сначала необходимо обратиться в службу поддержки. После этого команда Valve поможет пользователю отправить консоль в ремонтный центр. Как только он попадет в ремонтный центр, начнутся работы, и проблема будет диагностирована и устранена, если имеется гарантия. Если на него не распространяется гарантия, ремонтная служба свяжется с клиентом, чтобы назвать цену ремонта, и если она будет обработана, ремонт будет завершен. Конечно, для Steam Decks это не единственное решение. Если вы более практичный человек, вы всегда можете купить запчасти от iFixit и отремонтируйте устройство самостоятельно.
Источник: Клапан