Если Discord не может получить доступ к вашей камере, мы рады сообщить вам, что ваши поиски решений на этом заканчиваются.
В этом руководстве мы собираемся перечислить пять решений по устранению неполадок, которые помогли многим пользователям решить эту проблему.
Устранение проблем с доступом к камере в Discord
Проверьте разрешения вашей камеры
В Windows 10 есть множество параметров, связанных с конфиденциальностью, которые позволяют вам контролировать, какие приложения могут получать доступ к вашему микрофону и камере и использовать их.
Нередко такие настройки разрешений для микрофона и камеры не позволяют Discord использовать вашу камеру или микрофон.
Чтобы исключить эти настройки, сделайте следующее:
- Перейти к Настройки и выберите Конфиденциальность
- На левой панели прокрутите вниз до Разрешения приложения и выберите Камера
- Убедитесь, что приложениям разрешено использовать вашу камеру.
Дополнительные проверки камеры
- Если вы используете внешнюю веб-камеру, а не встроенную камеру компьютера, убедитесь, что вы правильно ее подключили.
- Сначала запустите камеру, а затем запустите Discord. Если Discord не может разбудить камеру, это быстрое решение должно помочь вам решить проблему.
- Проверьте, есть ли на вашей камере переключатель или кнопка. Некоторые модели веб-камер оснащены физической кнопкой, с помощью которой пользователи могут включать и выключать камеру.
- Протестируйте с другой веб-камерой. Если используемая вами камера не работает должным образом, Discord должен работать с другой камерой. В этом случае может потребоваться замена неисправной камеры.
Обновите драйверы вашей веб-камеры
Если драйверы вашей веб-камеры устарели, Discord не сможет получить доступ и использовать вашу камеру. С другой стороны, если драйверы вашей веб-камеры были повреждены, вам необходимо удалить их.
- Открыть Диспетчер устройств и выберите драйвер веб-камеры
- Щелкните правой кнопкой мыши на Камера и выберите Обновить драйвер
- Перезагрузите компьютер и проверьте, может ли Discord теперь получить доступ к вашей камере.
- Если нет, попробуйте удалить и переустановить драйвер веб-камеры, выбрав Удалить устройство в диспетчере устройств.
Отключить аппаратное ускорение
Если вы используете настольное приложение Discord, попробуйте отключить функцию аппаратного ускорения.
- Под Настройки приложениящелкните значок шестеренки
- Выбирать Появление
- Прокрутите вниз, найдите Аппаратное ускорение функцию и выключите ее.
Обновите вашу ОС
Запуск последней версии Discord и Windows 10 имеет первостепенное значение, если вы хотите, чтобы на вашем компьютере все работало бесперебойно.
Устаревшие версии приложений и ОС могут нарушать работу некоторых функций. К счастью, если это реальная причина проблем с камерой Discord, с которыми вы сталкиваетесь, обновление вашей ОС должно быстро исправить это.
В Windows 10 перейдите в Настройки → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows → Проверить обновления.
Discord настроен на автоматическое обновление. Теоретически это означает, что пользователи уже должны запускать последнюю версию приложения на своих компьютерах.
Переключитесь на веб-приложение Discord
Если Discord по-прежнему не может получить доступ к вашей камере, попробуйте вместо этого использовать веб-приложение. Если вам повезет, возможно, вы сможете использовать камеру через веб-приложение.
В крайнем случае, вы можете удалить и переустановить Discord. Если эта проблема была вызвана повреждением или отсутствием файлов или процессов Discord, установка новой копии приложения должна исправить это.