Код ошибки Microsoft Teams caad0009 - это редкая ошибка входа. Это означает, что службе не удалось проверить ваши учетные данные или распознать ваше устройство. Хотя это происходит довольно редко, эта ошибка в первую очередь затрагивает рабочие и учебные учетные записи. И это происходит только в настольном приложении. Итак, хорошая новость заключается в том, что приложение Teams должно работать на мобильных устройствах и в Интернете.
Давайте посмотрим, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, и войдите в свою учетную запись.
Решения для исправления ошибки Microsoft Teams caad0009
Запустите приложение от имени администратора
Убедитесь, что вы запускаете приложение Teams от имени администратора. Если эта ошибка входа вызвана недостаточными разрешениями, это быстрое решение должно исправить ее.
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Teams и выберите Характеристики.
- Затем нажмите на Совместимость таб.
- Отметьте опцию под названием Запустите эту программу от имени администратора.
- Снова запустите команды и проверьте, исчезла ли ошибка caad0009.
Кроме того, включение совместимости с Windows 8, похоже, помогло многим пользователям. Возможно, этот быстрый обходной путь поможет и вам.
В основном, шаги, которые нужно выполнить, такие же. Вместо того, чтобы запускать приложение от имени администратора, перейдите в Режим совместимости раздел и выберите Windows 8.
Очистить весь кеш
Под этим мы подразумеваем очистку всех файлов кеша, а не только файлов локального кеша.
- Полностью выйдите из команд. Тип % appdata% \ Microsoft \ Teams в строке поиска Windows.
- Затем удалите все файлы из следующих папок кеша:
- % AppData% \ Microsoft \ team \ кеш приложения \ кеш
- % AppData% \ Microsoft \ team \ blob_storage
- % AppData% \ Microsoft \ team \ баз данных
- % AppData% \ Microsoft \ команд \ кеш
- % AppData% \ Microsoft \ team \ gpucache
- % AppData% \ Microsoft \ team \ Indexeddb
- % AppData% \ Microsoft \ team \ Локальное хранилище
- % AppData% \ Microsoft \ team \ tmp
- Перезагрузите компьютер и снова запустите Teams. Попробуй авторизоваться.
Очистите учетные данные ваших команд
Удаление информации для входа в систему из диспетчера учетных данных может решить эту проблему.
- Тип 'менеджер учетных данных‘В строке поиска Windows и нажмите Enter.
- Нажмите на Учетные данные Windows.
- Затем прокрутите вниз до своего Полномочия команды. Нажмите на свою регистрационную информацию и нажмите Удалять кнопка.
- Перезагрузите вашу машину. Откройте команды и попробуйте снова войти в систему.
Свяжитесь со своим администратором
Поскольку ошибка caad0009 часто затрагивает учетные записи Microsoft Teams, управляемые крупными организациями, обратитесь к своему ИТ-администратору. Основная причина этой ошибки может быть связана с настройками вашей организации.
- Возможно, ваш администратор отключил ваше устройство. Чтобы уточнить, вы не можете подключиться к сети своей организации, если ваше устройство не распознается.
- Возможно, ваш компьютер не присутствует во внутренней сети организации. Или, может быть, VPN не удалось распознать ваше устройство.
- Если ваша организация использует собственную локальную среду и несовместима с Azure AD, многие пользователи столкнутся с проблемы со входом.
В любом случае обратитесь к своему администратору и сообщите ему о своей проблеме.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, удалите настольное приложение Microsoft Teams. Перезагрузите компьютер и скачать команды опять же с официального сайта. Имея это в виду, стоит упомянуть, что некоторым пользователям приходилось переустанавливать Teams несколько раз, чтобы исправить эту ошибку.