Сообщается, что после урегулирования иска по поводу разногласий по поводу микрофона Google Pixel/Pixel XL Google предложит пострадавшим клиентам до 500 долларов.
Обновление 2 (19.02.20, 12:35 по восточноевропейскому времени): Чеки по урегулированию ситуации с Pixel сейчас рассылаются, и владельцы начинают их получать.
Обновление (13.08.19, 9:15 по восточному времени): Начался рекламационный период для владельцев Google Pixel с неисправными микрофонами.
Google Pixel и Pixel XL были по большей части исключительными устройствами, когда они были выпущены еще в 2016 году. Они были первыми устройствами, ознаменовавшими смерть наследия Nexus, а также ознаменовавшими большое изменение направления деятельности Google в нескольких аспектах. В настоящее время они все еще получают любовьу них даже есть Android Q! Однако, какими бы хорошими они ни были, у них также были определенные недостатки. Одна из них — проблема с микрофоном. Некоторые устройства Pixel и Pixel XL поставлялись с неисправными микрофонами.
Google признал, что проблема с неисправными микрофонами существовала в начале 2017 года, когда компания признала, что на ряде устройств были дефекты микрофонов. «трещина в пайке аудиокодека», что, конечно же, вызывало проблемы со звонками и Google Assistant. функциональность. Компания сначала предложила решить проблему с помощью обновления программного обеспечения, но продолжала сознательно продавать эти дефектные устройства, действия, которые, как и ожидалось, принесли им иск от разгневанных клиенты.
Пиксель XDA ФорумPixel XL Форум XDA
Теперь иск якобы урегулирован на сумму 7,25 миллиона долларов до одобрения суда, а владельцы устройств Google Pixel, затронутые этой проблемой, могут получить до 500 долларов. Если ваше устройство было произведено до 4 января 2017 года, это означает, что ваше устройство подпадает под действие иска и, следовательно, соответствует критериям. Согласно предлагаемому соглашению, если вы вернули неисправное устройство Pixel/Pixel XL только для того, чтобы получить еще один неисправный телефон от Google, то вы можете иметь право на самую высокую компенсацию, которая составляет $500. Если у вас было только одно неисправное устройство, вы можете иметь право на компенсацию до 350 долларов США. Даже соответствующие критериям владельцы Pixel, у которых вообще не возникло никаких проблем, могли получить до 20 долларов в результате этого урегулирования.
Суд еще не утвердил это решение, поэтому вы пока не можете подать иск. Однако вам следует внимательно следить за ситуацией, если вы хотите получить компенсацию за неисправное устройство.
С помощью: Грань
Обновление 1: открытие поселений
Открылся сайт урегулирования коллективного иска в отношении телефонов Google Pixel с неисправными микрофонами. Владельцы Pixel и Pixel XL 2016 года могут подать претензию и получить взамен от 350 до 500 долларов США, в зависимости от количества бракованных устройств. Люди, которые заплатили страховую франшизу за замену телефона, получат возмещение, и даже если у вас не было проблем с вашим Pixel, вы можете получить 20 долларов. Напишите претензию по ссылке ниже.
- Пиксельное поселение
С помощью: Андроид Полиция
Обновление 2: отправлены платежные чеки
Владельцы Pixel, подавшие коллективный иск, начинают получать чеки. Пользователи сообщили, что получили от 20 до 500 долларов США, в зависимости от серьезности их претензий. Если вы подали иск и соответствуете всем требованиям, вы скоро получите что-то по почте.
Источник: Реддит