T-Mobile поделилась подробностями о своей борьбе с роботами-звонками и о том, как она защищает своих клиентов.
Хотя T-Mobile не так уж хорошо справляется с защитой своих клиентов. когда дело доходит до его данных, оператор беспроводной связи, похоже, действительно выигрывает в борьбе с мошенническими звонками, сообщая, что в 2022 году он заблокировал впечатляющие 41,5 миллиарда мошеннических звонков. Компания поделилась этой новостью в своем втором ежегодном отчете о мошенничестве и роботизированных вызовах, в котором подробно рассказала о мошенничестве, спаме и активности роботизированных вызовов, с которыми оператор столкнулся в прошлом году.
Несмотря на то, что в отчете содержится множество пикантных подробностей, пожалуй, самая неудивительная часть заключается в том, что количество звонков от роботов увеличивается с каждым годом. По данным T-Mobile, количество попыток звонков с помощью роботов выросло на 75 процентов по сравнению с предыдущим годом, а в январе 2022 года звонки достигли рекордного максимума. Естественно, Scam Shield от T-Mobile смог защитить клиентов от подобных звонков, но оператору беспроводной связи также помогли достижения в других областях его бизнеса и услуг.
Несмотря на то, что каждый день происходит множество случаев мошенничества с вызовами роботов, T-Mobile заявила, что мошенничество с гарантией автомобиля было довольно тяжело в первой половине 2022 года, но, к счастью, вмешалась Федеральная комиссия по связи и практически сразу положила конец мошенничеству, и там. К сожалению, звонки роботов никогда не прекращаются, и хотя мошенничество с гарантиями, возможно, и закончилось, мошенничество, «связанное со здоровьем и страхованием», начало становиться более распространенным. Помимо увеличения количества звонков такого типа, праздники также являются особенно плохим периодом.
Хотя заблокировать все вызовы невозможно, T-Mobile заявляет, что их служба Scam Shield делает немало для того, чтобы свести к минимуму количество вызовов такого типа, когда-либо доходящих до ее клиентов. Конечно, есть и другие приложения, которые предоставляют этот тип услуг, но приятно, когда оператор связи предоставляет эту услугу без каких-либо дополнительных затрат, когда вы используете поддерживаемый тарифный план беспроводной связи. Если вы являетесь клиентом T-Mobile или Metro, вы всегда можете загрузить приложение и попробовать его.
Источник: T-Mobile