Этот красный восклицательный знак, который появляется рядом с вашими сообщениями Skype, означает, что вы испытываете временный разрыв соединения. В результате Skype не смог отправить ваши сообщения. Хорошая новость заключается в том, что, несмотря на потерю связи, отправленные вами сообщения должны быть доставлены вашему контакту, как только вы вернетесь в Интернет. В течение следующих 24 часов Skype будет пытаться доставить сообщения, которые не удалось отправить. Но вот как вы можете ускорить этот процесс.
Как исправить красный восклицательный знак в Skype
Перезагрузите маршрутизатор и компьютер.
Простой перезапуск может творить чудеса. Итак, перезагрузите маршрутизатор и компьютер. Кроме того, если с момента последнего отключения маршрутизатора от сети прошли несколько недель, отсоедините кабель питания. Подождите две минуты, а затем включите устройство.
Если вы используете беспроводное соединение, попробуйте переключиться на кабельное соединение. Или переключитесь на другой канал Wi-Fi. А если есть другие устройства, использующие соединение, отключите их и проверьте, удается ли Skype доставить проблемные сообщения.
Попросите получателя проверить подключение
Красный восклицательный знак может появиться, если человек, которому вы отправляете сообщения, полностью не в сети. Другими словами, они давно отключены от Интернета.
Используйте альтернативное решение, чтобы связаться с получателем и попросить его поддерживать стабильное сетевое соединение. Если с момента отправки сообщения прошло менее 24 часов, Skype попытается доставить его. В противном случае вам придется отправить эти сообщения еще раз.
Снова добавьте проблемный контакт
Возможно, ваш собеседник случайно удалил вас из своего списка контактов. Попросите их добавить вас и проверьте, исчез ли красный восклицательный знак. Не стесняйтесь делать то же самое со своей стороны. Удалите проблемные контакты и добавьте их снова.
Убедитесь, что ваш контакт добавил вас в свой список контактов. Имейте в виду, что оба конца должны принять запрос на контакт, чтобы иметь возможность отправлять сообщения.
Восстановить или сбросить локальные настройки Skype
Если вы используете Skype версии 8.61 или более поздней, попробуйте сбросить локальные настройки Skype.
- Запустите Диспетчер задач. Найдите и закройте все процессы Skype.exe.
- Затем введите % appdata% \ microsoft в строке поиска Windows и нажмите Enter.
- Выберите и переименуйте Skype для рабочего стола папка. Переименуйте его в Skype для рабочего стола_old.
- Снова запустите Skype.
Если вы используете старую версию Skype, используйте параметр «Сброс».
- Перейдите к Настройки и нажмите на Программы.
- Затем под Приложения и функции, Выбрать Skype.
- Нажмите на Расширенные настройки и прокрутите вниз до Сброс настроек кнопка.
- Нажмите на Сброс настроек и проверьте, сработало ли это решение для вас.
Обновите или переустановите Skype
Если доступна новая версия Skype, установите ее и проверьте, решена ли проблема. Просто нажмите на уведомление об обновлении, чтобы обновить версию Skype.
Если это не помогло, удалите и переустановите приложение.
- Перейти к Настройки → Программы → Приложения и функции.
- Выберите Skype и нажмите Удалить кнопка.
- Перезагрузите компьютер и загрузите новую копию Skype на свой компьютер.
Заключение
Красный восклицательный знак, который вы видите в окне чата, означает, что Skype не может доставить ваши сообщения. Скорее всего, это связано с временными проблемами подключения к Интернету. Перезагрузка компьютера и маршрутизатора должна помочь вам в устранении проблемы.
Мы надеемся, что вы смогли решить эту проблему с помощью этого руководства. Нажмите на комментарии ниже и сообщите нам, исчез ли этот упрямый восклицательный знак.