Microsoft Teams: общий доступ к Outlook не работает

Microsoft Teams предлагает множество возможностей для быстрого обмена сообщениями в чате и каналом прямо в Outlook. Пожалуй, самый популярный вариант - «Поделиться в Outlook“. Эта удобная функция повышения производительности позволяет вам делиться копией сообщений Teams в виде электронной почты Outlook. Самое приятное то, что вы можете сделать это, не выходя из команд.

Чтобы отправить сообщение Teams по электронной почте Outlook, щелкните Больше опций и нажмите "Поделиться в Outlook" кнопка. Затем введите адрес электронной почты получателя в поле К поле и ударил послать кнопка.

кнопка " Поделиться" в Outlook

Но бывают случаи, когда кнопка «Поделиться в Outlook» не работает должным образом, отсутствует или полностью перестает работать. Не паникуйте, есть несколько способов решить эту проблему, и мы рассмотрим их в этом руководстве.

Как исправить ошибку «Поделиться в Outlook», не работающую в командах

Включить Outlook в Интернете

Прежде всего, запустите Outlook в Интернете и войдите в свою учетную запись. Подождите 30 секунд, а затем запустите приложение Teams. Оба эти приложения должны быть активны, чтобы использовать опцию «Поделиться в Outlook».

Кроме того, вам необходимо включить Outlook в Интернете. В противном случае функция «Поделиться в Outlook» будет недоступна. Когда вы нажимаете на Больше опций, опция «Поделиться в Outlook» отображаться не будет.

Самый быстрый способ включить OWA - запустить эту команду PowerShell: Set-CASMailbox -Identity «Имя пользователя» -OWAEnabled $ true.

Кроме того, вы можете использовать новый центр администрирования Exchange (EAC), чтобы включить Outlook в Интернете.

  1. Перейдите к ПолучателиПочтовые ящики → выберите почтовый ящик, для которого нужно включить OWA.
  2. Затем перейдите в Настройки почтового ящикаЭлектронная почтаУправление настройками почтового приложения.
  3. Просто переключите кнопку Outlook в Интернете на Включено. Сохраните изменения.
включить Outlook в Интернете EAC

Если у вас нет доступа к EAC, попросите ИТ-администратора включить Outlook в Интернете в вашей учетной записи электронной почты.

Обновите приложение

Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Teams, чтобы пользоваться новейшими функциями Teams. Нажмите на изображение своего профиля и выберите Проверить обновления.

По мере продолжения работы команды будут устанавливать последние обновления. Чтобы применить изменения, нажмите ссылку обновления.

приложение команд обновляется после обновления

Очистить кеш приложения

  1. Найдите значок Teams на панели задач, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Покидать.
  2. Введите % appdata% \ Microsoft \ команд в строке поиска Windows.
  3. Затем удалите все файлы из папок кеша ниже:
    • % appdata% \ Microsoft \ team \ кеш приложений \ кеш
    • % appdata% \ Microsoft \ team \ blob_storage
    • % appdata% \ Microsoft \ team \ кэш
    • % appdata% \ Microsoft \ команд \ базы данных
    • % appdata% \ Microsoft \ team \ GPUcache
    • % appdata% \ Microsoft \ team \ IndexedDB
    • % appdata% \ Microsoft \ team \ Локальное хранилище
    • % appdata% \ Microsoft \ team \ tmp.удалить файлы кеша команд
  4. Перезагрузите компьютер, запустите Teams и проверьте, работает ли снова опция «Поделиться в Outlook».

Заключение

Если кнопка «Поделиться в Outlook» отсутствует или не работает, убедитесь, что Outlook в Интернете включен в вашей учетной записи электронной почты. Кроме того, убедитесь, что OWA запущен и вы вошли в свою учетную запись, иначе опция «Поделиться в Outlook» не появится.

Удалось ли вам решить эту проблему и поделиться сообщениями Teams в Outlook? Дайте нам знать в комментариях ниже.