Ошибка масштабирования 1005 - это код ошибки, который возникает довольно редко. Это означает, что проблема с сетевым подключением не позволяет установить или запустить приложение.
Обычно сообщение об ошибке выглядит следующим образом:
- Ошибка сетевого подключения. Пожалуйста, проверьте свою сеть и попробуйте еще раз. (Код ошибки: 1005)
Как исправить ошибку масштабирования 1005
Проверьте подключение к сети
Начнем с самого начала. Как указано в описании ошибки, ваша сеть либо нестабильна, либо не работает. Вот что вам нужно сделать:
- Перезагрузите компьютер и модем. Это действие очистит все временные файлы Интернета, которые могут блокировать ваше соединение.
- Используйте кабельное соединение если вы получили эту ошибку при беспроводном подключении. Или переключитесь на мобильную точку доступа и проверьте, исчезла ли ошибка 1005.
- Отключите другие устройства. Этот обходной путь особенно полезен, если вы часто испытываете проблемы с пропускной способностью. Имейте в виду, что видеовстречи Zoom используют большую пропускную способность.
- Свяжитесь с вашим интернет-провайдером. Проверьте, все ли в порядке с их стороны. Возможно, у вас возникла проблема с отключением Интернета.
Обновите свой IP
Обновление вашего IP-адреса может помочь вам установить более стабильное соединение с серверами Zoom.
- Закройте Zoom и все связанные процессы и программы.
- Затем введите cmd в строке поиска Windows. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и запустите ее от имени администратора.
- Чтобы обновить свой IP-адрес, введите следующие команды. Вам нужно нажимать Enter после каждой команды.
- сброс WinSock Netsh
- netsh int ip сброс
- ipconfig / release.
- Подождите несколько секунд, а затем выполните следующие команды:
- ipconfig / обновить
- ipconfig / flushdns
- Перезагрузите вашу машину. Проверьте, сохраняется ли ошибка 1005.
Проверьте настройки брандмауэра и антивируса
Убедитесь, что ваш антивирус и брандмауэр не блокируют Zoom. Кроме того, внесите Zoom в белый список и проверьте, подходит ли это решение для вас. Если вы используете встроенный антивирус и брандмауэр Windows 10, выполните следующие действия.
- Откройте панель управления и введите ‘межсетевой экран‘В строке поиска.
- Затем нажмите на Разрешить приложение через брандмауэр Windows.
- Нажмите на Изменить настройки → отметьте опцию Zoom Video Conference.
- После этого запустите Windows Security и перейдите в Настройки защиты от вирусов и угроз.
- Нажмите на Управление настройками и прокрутите вниз до Добавить или удалить исключения.
- Затем нажмите на Добавить исключение и выберите Масштаб. Сохраните настройки.
С другой стороны, если вы используете сторонний брандмауэр и антивирус, перейдите на страницу поддержки вашего инструмента, чтобы получить подробные инструкции о том, как внести Zoom в белый список.
Если проблема не исчезнет, отключите все программы, работающие в фоновом режиме, и измените настройки DNS. Пошаговые инструкции см. Исправить ошибку масштабирования: ваше интернет-соединение нестабильно.