Signal становится все более популярным среди пользователей приложений для обмена сообщениями благодаря особенности конфиденциальности, которые он занимается. Но его популярность принесла и серия неожиданные сбои и проблемы в центр внимания. Например, Signal может иногда не получать ваши контакты. Когда вы нажимаете опцию «Показать контакты», приложение может выдать сообщение об ошибке, в котором говорится, что при получении ваших контактов возникла проблема. В результате вы не можете никому писать. Давайте посмотрим, как можно быстро исправить этот сбой на Android.
Как исправить ошибку приложения Signal при получении контактов
Попробуйте позже
Приложение Signal медленно отображает ваши контакты, потому что очень много людей пытаются присоединиться к платформе. Подождите две-три минуты и попробуйте снова открыть список контактов. Посетите официальный аккаунт Signal в Twitter, чтобы узнать об известных проблемах и ошибках.
Проверить разрешение на доступ к контактам
Прежде всего, убедитесь, что Signal разрешен доступ к вашим контактам. Затем перейдите в настройки Android и убедитесь, что синхронизация контактов включена.
- Перейдите к Настройки Androidи коснитесь Конфиденциальность.
- Перейти к Менеджер разрешений и выберите Контакты.
- Проверьте, какое из ваших приложений может получить доступ к вашему списку контактов. Убедитесь, что Signal есть в списке.
- Возвращаться Настройки, и выберите учетные записи.
- Нажмите Сигнал, и перейдите к Синхронизация аккаунтов.
- Убедитесь, что синхронизация контактов включена.
Попробуйте отозвать авторизацию Signal для доступа к вашим контактам. Подождите тридцать секунд, а затем повторно авторизуйте приложение для доступа к вашему списку контактов.
Проверьте обновления приложений и устройств
Если вы используете устаревшую версию приложения Signal, некоторые функции и возможности могут быть недоступны.
- Открыть Google Play магазин app и введите "Сигнал»В поле поиска.
- Ударь Обновлять рядом с приложением Signal, чтобы установить последнюю версию приложения.
- Затем перейдите в Настройки Android, нажмите Обновление системыи проверьте наличие обновлений.
- Перезагрузите устройство после установки последней версии приложения Signal и обновлений ОС Android.
Очистить кеш
Попробуйте очистить кеш приложения и проверьте, решает ли это решение проблему.
- Перейти к Настройки, нажмите Программы, перейти к Все приложения, и выберите Сигнал.
- Затем выберите Место хранения и ударил Очистить кэш кнопка.
- Перезапустите приложение и проверьте результаты.
Переустановить Signal
Если проблема не устранена, а Signal по-прежнему не может получить ваши контакты, удалить приложение. Перезагрузите терминал, запустите приложение Google Play Store и переустановите Signal.
Заключение
Если Signal не может получить ваши контакты, проверьте настройки конфиденциальности Android и убедитесь, что приложение имеет доступ к вашим контактам. Затем установите последние обновления Signal и Android. Если проблема не исчезнет, очистите кеш и переустановите Signal. Помогли ли эти решения вам устранить проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.