В каждом программном обеспечении есть какая-то ошибка; в принципе невозможно написать код, учитывающий все возможные сценарии. Эти ошибки могут быть серьезными и широко распространенными, вызывая уязвимости системы безопасности и снижение производительности. Другие ошибки могут быть до смешного глупыми или почти невозможными.
Если вы столкнулись с ошибкой, лучше сообщить об этом разработчику программного обеспечения. Сообщение об ошибке помогает разработчикам исправить проблемы в своем программном обеспечении. Это, в свою очередь, помогает другим пользователям и вам самим, поскольку в конечном итоге ошибка должна быть исправлена, и вам больше не придется с ней сталкиваться.
К сожалению, большинство разработчиков не очень упрощают процесс сообщения об обнаруженных вами ошибках в их программном обеспечении. Однако Dropbox предлагает относительно простой способ сообщать об ошибках из приложения.
Как сообщить о сбоях в Dropbox
Чтобы перейти к инструменту сообщения об ошибках, вам нужно перейти в раздел обратной связи в настройках. Сначала вам нужно щелкнуть значок шестеренки в нижней части столбца слева, чтобы попасть туда.
В настройках нажмите «Отзыв», чтобы открыть раздел отзывов.
В разделе отзывов вы должны нажать «Сообщить об ошибке», чтобы открыть инструмент отчета об ошибке.
На следующем экране введите свой отчет об ошибке в большом текстовом поле. Постарайтесь как можно точнее описать, что произошло и что вы делали непосредственно перед тем, как это произошло. Эти сведения могут помочь разработчику определить причину ошибки и ускорить выпуск исправления. Это особенно полезно для редких или крайних ошибок, которые может быть трудно воспроизвести и получить надежные отчеты об ошибках.
Когда вы заполните свой отчет, нажмите «Отправить», чтобы отправить отчет об ошибке.
Отчеты об ошибках - полезная часть улучшения программного обеспечения. Следуя инструкциям в руководстве, вы можете сообщить об ошибках, которые могут быть обнаружены в настольном приложении Dropbox.