Исправлено: Microsoft Kaizala не работает должным образом

Microsoft Kaizala - это приложение для обмена зашифрованными сообщениями и совместной работы, которым пользуются тысячи организаций и миллионы пользователей по всему миру. Сотрудники и менеджеры используют Kaizala для отправки и получения сообщений, отправки счетов, создания и управления рабочими задачами и многого другого. Вы можете использовать Веб-приложение Kaizala на свой компьютер или загрузите версию приложения для Android и iOS на свое мобильное устройство.

К сожалению, иногда Kaizala может перестать работать. Например, приложение не запускается, неожиданно закрывается, не отправляет ваши сообщения и т. Д. Давайте посмотрим, как быстро решить все эти досадные проблемы.

⇒ Примечание: Имейте в виду, что, поскольку Kaizala управляется вашей организацией, вы не сможете выполнить все шаги по устранению неполадок, описанные ниже. Некоторые настройки могут быть заблокированы в вашей учетной записи. Обратитесь к своему ИТ-администратору за дополнительной помощью.

Решения для исправления веб-приложения MS Kaizala

Если веб-приложение не работает должным образом, вам необходимо исправить свой браузер.

Очистить кеш

Нажмите на меню своего браузера, перейдите в Историяи нажмите Очистить данные просмотра. Начните с очистки кеша, файлов cookie и временных файлов за последние четыре недели. Перезагрузите браузер и проверьте результаты.

очистить файлы cookie кеша браузера хром

Пошаговые инструкции по очистке кеша в разных браузерах можно найти в следующих руководствах:

  • Как очистить кеш в Google Chrome
  • Как очистить кеш браузера Safari
  • Включение и удаление файлов cookie в Chrome, Firefox и Chrome

Отключите ваши расширения

Расширения вашего браузера могут мешать работе Kaizala. Это не редкость для расширения конфиденциальности и безопасности изменять или полностью блокировать скрипты веб-сайтов. Итак, нажмите еще раз в меню своего браузера, перейдите в Расширения и вручную отключите все ваши расширения. Обновите браузер и проверьте, работает ли Kaizala должным образом.

Chrome отключить расширения

Обновите ваш браузер

Снова нажмите на меню своего браузера, перейдите в Помощь и выберите О. Проверьте наличие обновлений, установите последнюю версию браузера и перезапустите браузер. Убедитесь, что установка новой версии браузера устранила проблему.

Используйте другой браузер

Если ничего не работает, переключитесь на другой браузер, если это возможно. Имейте в виду, что многие организации используют браузер по умолчанию и часто не позволяют пользователям устанавливать другие программы на свои устройства.

Как исправить Kaizala на Android или iOS

Обновите приложение

На Android запустите приложение Google Play Store, найдите Kaizala и нажмите Обновлять кнопку, чтобы получить последнюю версию приложения.

обновление-kaizala-app

В iOS запустите App Store, выберите значок своего профиля и прокрутите вниз до ожидающих обновлений. Нажмите Обновлять кнопка рядом с Kaizala.

Очистить кеш

На Android перейдите в Настройки, Выбрать Программы, перейти к Все приложения и выберите Kaizala. Затем коснитесь Место хранения, и нажмите Очистить кэш кнопка.

Kaizala-приложение-очистить-кеш-Android

В iOS перейдите в Настройки, прокрутите вниз и выберите Kaizala. Затем выберите Очистить кеш приложения при следующем запуске.

Переустановите Kaizala

Если проблема не исчезнет, ​​удалите Kaizala, перезапустите терминал и снова загрузите приложение. Убедитесь, что переустановка новой копии Kaizala решила проблему.

Заключение

Если Microsoft Kaizala не работает на вашем компьютере, очистите кеш браузера, отключите расширения и обновите версию браузера. Если мобильное приложение перестает работать, обновите его, очистите кеш и переустановите Kaizala. Мы надеемся, что эти предложения по устранению неполадок помогли вам исправить приложение. Не стесняйтесь делиться своими отзывами в комментариях ниже.