Вы знали, что ошибки входа в систему некоторые из наиболее частых проблем, с которыми сталкиваются пользователи Teams? Они идут вторыми после проблемы с подключением к серверу. Фактически, можно с уверенностью сказать, что все пользователи Teams испытали различные ошибки входа в систему и проблемы в данный момент. Код ошибки caa5009d - одна из них, поэтому давайте посмотрим, как ее исправить.
4 решения для исправления ошибки команды CAA5009D
⇒ Быстрое исправление: Использовать Веб-клиент Teams чтобы быстро получить доступ к своей учетной записи. Хорошая новость заключается в том, что ошибка caa5009d влияет только на настольное приложение.
Свяжитесь со своим ИТ-администратором
Эта ошибка может быть вызвана настройками, которые ваша организация использует в настоящее время. Обратитесь к своему ИТ-администратору и попросите его проверить, настроила ли ваша организация условный доступ для Teams. В этом случае администраторы также могут проверить, какие условия были установлены, и при необходимости настроить их.
Запускайте команды в режиме совместимости
Многие пользователи решили эту проблему, запустив команды в режиме совместимости с правами администратора.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок настольного приложения Teams и выберите Характеристики.
- Затем нажмите на Совместимость вкладка и перейдите к Запустите эту программу в режиме совместимости для.
- В раскрывающемся меню выберите Windows 7 или Windows 8.
- После этого проверьте Запускаем программу от имени администратора вариант.
- Запустите команды и проверьте результаты.
Очистите кеш приложения и учетные данные
Кэш приложения Teams может мешать вашей попытке входа в систему. Или, может быть, диспетчер учетных данных не смог своевременно получить вашу информацию для входа.
- Выйдите из команд и введите %данные приложения% в строке поиска Windows. Перейдите к % appdata% \ Microsoft \ команд.
- Удалите все файлы из следующих папок (сохраните папки):
- % appdata% \ Microsoft \ team \ кеш приложений \ кеш
- % appdata% \ Microsoft \ team \ blob_storage
- % appdata% \ Microsoft \ team \ кэш
- % appdata% \ Microsoft \ команд \ базы данных
- % appdata% \ Microsoft \ team \ GPUcache
- % appdata% \ Microsoft \ team \ IndexedDB
- % appdata% \ Microsoft \ team \ Локальное хранилище
- % appdata% \ Microsoft \ команд \ tmp
- Затем запустите Панель управления и перейдите к Менеджер учетных данных.
- Нажмите на Учетные данные Windows, перейти к Общие учетные данныеи удалите свои учетные данные Microsoft Teams (msteams_adalsso).
- Перезагрузите компьютер, снова запустите Teams и попробуйте снова войти в систему.
Если вы работаете на Mac, закройте Teams и перейдите в «~ / Библиотека / Поддержка приложений / Microsoft / Teams. Удалите файлы из папок, указанных выше.
Закройте фоновые приложения или войдите в безопасный режим
Фоновые приложения могут иногда мешать работе Teams. Чтобы избежать этой проблемы, запустите диспетчер задач, щелкните значок Процессы вкладку, щелкните правой кнопкой мыши приложения, которые хотите закрыть, и выберите Завершить задачу. Запускайте команды только после того, как убедитесь, что на вашем компьютере не запущены другие активные приложения.
На Mac нажмите Option + Command + Esc клавиши одновременно. Или нажмите на Меню Apple и выберите Принудительно выйти. Затем выберите приложения, из которых хотите выйти, и нажмите Принудительно выйти вариант.
Если эта упрямая ошибка повторится, удалите и переустановите Teams.
Заключение
Подводя итог, можно сказать, что код ошибки Teams caa5009d указывает на то, что процесс входа в систему завершился неудачно, и приложению не удалось подключиться к серверам Microsoft. Чтобы решить эту проблему, запустите Teams в режиме совместимости, очистите кеш и переустановите приложение. Кроме того, вам может потребоваться связаться со своим ИТ-администратором, чтобы проверить, есть ли какие-либо настройки условного доступа. Помогли ли эти решения вам устранить эту проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.