Если вы являетесь пользователем Skype для бизнеса, возможно, вам уже знакомо следующее сообщение об ошибке: «Произошла ошибка связи с конечной точкой на [вставить адрес]. " Давайте посмотрим, как вы можете решить эту проблему со входом в систему.
Skype для бизнеса не смог связаться с конечной точкой
Обновить скайп
Прежде всего, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия Skype. Обновите Skype, чтобы установить последние исправления и воспользоваться новейшими функциями. Если появится уведомление с предложением новой версии Skype, нажмите на нее и обновите приложение.
Ремонтный офис
Поврежден, поврежден или отсутствует Офисные файлы мог вызвать всевозможные сбои и ошибки. Восстановите пакет Office и проверьте, сохраняется ли эта ошибка Skype.
- Запустить Панель управления и нажмите на Программы и характеристики.
- Выберите Office 365 или Microsoft 365.
- Ударь Изменять кнопку и выберите Быстрый ремонт. Повторите шаги и выберите Онлайн-ремонт также.
Удалить информацию для входа
Удаление информации для входа в систему может помочь вам решить эту проблему. На экране входа в Skype нажмите
Удалить мои данные для входа. Закройте Skype, перезапустите приложение и проверьте, можете ли вы сейчас войти в свою учетную запись.
⇒ Примечание: Возможно, у вас нет разрешения применять на практике приведенные ниже рекомендации по устранению неполадок. Свяжитесь с вашим ИТ-администратором для получения дополнительной информации. Сообщите им о возникшей ошибке и о том, какие методы вы использовали для ее устранения.
Переустановите Skype для бизнеса
Полностью удалите текущее приложение Skype для бизнеса, а затем установите последнюю версию приложения. Если что-то не так с установочными файлами, загрузите новую копию Skype для бизнеса, чтобы решить эту проблему.
Дополнительные советы от пользователей
- Проверьте настройки прокси-сервера. Убедитесь, что хост не использует определенные параметры прокси-сервера, которые могут блокировать доступ Skype к требуемому месту назначения.
- Изменить ограничения частной памяти. Некоторым пользователям удалось решить эту проблему, изменив значение ограничения частной памяти со значения по умолчанию на 4194304 (4 ГБ) в пуле WSUS. Не забудьте обновить и свою систему.
- Создать новый профиль пользователя. Другие пользователи смогли решить эту проблему, создав новый профиль пользователя.
- Очистить ненужные файлы. Если вы попытаетесь войти в систему на другом компьютере, часто ошибка больше не возникает. Использовать Очистка диска или Очиститель реестра чтобы удалить с компьютера ненужные и временные файлы.