Многие пользователи Teams жаловались на то, что приложение случайным образом зависает на их компьютерах. Эта проблема обычно возникает сразу после входа в систему или вскоре после присоединения к собранию. Зачастую ничего не работает, кроме старого доброго физического переключателя включения / выключения. Давайте посмотрим, как вы можете устранить эту проблему и предотвратить ее повторное появление на вашем компьютере.
Как мне запретить Microsoft Teams заморозить мой компьютер?
⇒ Quick Note: Прежде чем мы углубимся, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Teams. Проверьте наличие обновлений и установите последнюю версию ОС Windows 10.
Исправить высокую загрузку ЦП и памяти
Microsoft Teams может привести к зависанию вашего компьютера из-за высокой загрузки ЦП и ОЗУ. Когда приложению требуется больше ресурсов, чем может предоставить ваш компьютер, вы неизбежно столкнетесь с зависанием системы. Хорошая новость заключается в том, что высокая загрузка ЦП и ОЗУ не всегда приводит к зависанию компьютера. Если вам повезет, у вас будут только случайные
замедление работы компьютера.Мы уже опубликовали руководство о том, как устранение неполадок, связанных с высокой загрузкой ЦП и ОЗУ в Teams. Следуйте инструкциям, доступным там, и проверьте, исчезла ли проблема. В основном вам необходимо:
- Отключите надстройку Outlook.
- Закройте фоновые программы.
- Отключите уведомления о прочтении.
- Очистите кеш приложения.
- Настройте визуальные эффекты для максимальной производительности.
- И увеличьте размер файла подкачки.
Если проблема не исчезнет, продолжите действия по устранению неполадок, указанные ниже.
Настроить настройки видео
Посещение видеоконференций Teams на компьютере с 4 ГБ ОЗУ может вызвать нагрузку на ваше оборудование. На самом деле для бесперебойной работы онлайн-встреч требуется 8 ГБ памяти. Так что, может, пора модернизируйте свой компьютер или купить новое устройство.
А пока попробуйте позвонить с выключенной камерой. Включайте видеоконтент, только когда выступаете вы. Включение фоновые изображения, размытие, Просмотр галереи, или режим вместе требует дополнительного процессора и графической мощности. Ваша машина может использовать больше диска, чтобы компенсировать ограниченную память, чтобы удовлетворить ваши требования к графике и видео. Это только увеличивает общую нагрузку на систему.
Итак, постарайтесь уменьшить нагрузку на ваше оборудование, которую Teams создает, выполнив следующие действия:
- Отключайте камеру во время встреч.
- Отключите фоновые изображения или размытие.
- Отключите аппаратное ускорение графического процессора в настройках Teams.
- Закройте ненужные приложения.
Включить настройки максимальной производительности
Вместо того, чтобы сосредоточиться на продлении срока службы батареи, включите максимальные настройки производительности.
- Перейти к Панель управления и выберите Оборудование и звук.
- Затем нажмите на Варианты мощности.
- Нажмите на Изменить настройки тарифного плана а потом Изменить расширенные настройки мощности.
- Найдите Управление питанием процессора вариант.
- Разверните Минимальное состояние процессора параметры.
- Когда он работает от батареи или подключен к сети, позвольте вашему компьютеру использовать 100% мощности процессора.
- Снова запустите Teams и проверьте, не зависает ли приложение по-прежнему на вашем компьютере.
Отключить устройства Bluetooth
Многие пользователи заметили, что Teams часто зависает на компьютерах при наличии активного Bluetooth-соединения. Фактически, это не первая проблема, связанная с Bluetooth, с которой сталкиваются пользователи Teams. Напоминаем, что многие пользователи жаловались на приложение случайным образом. отключение наушников Bluetooth.
Итак, отключите устройства Bluetooth, если это возможно. Вместо внешней клавиатуры и мыши Bluetooth используйте встроенную клавиатуру и трекпад ноутбука. Кстати, отключите все периферийные устройства, которые не являются необходимыми для ваших собраний. Проверьте, заметили ли вы какие-либо улучшения.
Заключение
Если Teams зависает на вашем компьютере, это означает, что приложению требуется больше компьютерных ресурсов, чем может предложить ваш компьютер. Настройте параметры компьютера на максимально возможную производительность, закройте ненужные программы и отключите второстепенные периферийные устройства. Сообщите нам, если проблема исчезла. Кстати, если у вас есть дополнительные решения для устранения этой проблемы, перечислите шаги, которые необходимо выполнить, в комментариях ниже.