Последнее, что вам нужно, когда вы находитесь в середине видеоконференции, - это перезапуск Microsoft Teams сам по себе. Если программа продолжает перезапускаться сама по себе или предлагает вам перезапустить ее, вот что это означает и что вы можете сделать, чтобы положить конец этому раздражающему поведению.
Что делать, если Microsoft Teams продолжает говорить о перезагрузке
Очистить кеш
Все эти временные файлы, которые остались в папке кеша, могут помешать вашему текущему сеансу Microsoft Teams.
- Нажмите клавиши Windows и R, чтобы открыть новое окно «Выполнить».
- Входить % AppData% \ Microsoft и нажмите Enter.
- Перейдите в каталог Microsoft и откройте папку Teams.
- Выберите следующие папки и удалите их:
- кеш приложения \ кеш
- blob_storage
- базы данных
- тайник
- gpucache
- indexeddb
- местный
- место хранения
- tmp
- Выйдите из своей учетной записи Teams и перезагрузите компьютер.
- Войдите в систему и проверьте, решило ли первое решение проблему.
Обновление и восстановление Office 365
- Откройте новый файл Excel или Word.
- Нажать на Файл меню.
- Перейти к Счет или Учетная запись офиса таб.
- Найдите Параметры обновления выпадающее меню.
- Выбирать Обновить сейчас.
Если обновление Office не помогло, попробуйте восстановить пакет.
- Открыть Панель управления
- Перейти к Программ
- Выбирать Программы и характеристики
- Выберите Office 365 или Microsoft 365 (в зависимости от вашей версии)
- Нажать на Заменить / отремонтировать кнопка
- Вас спросят, как вы хотите восстановить Office: выберите Быстрый ремонт сначала, и если это не помогло, повторите те же действия и выберите Онлайн-ремонт.
Переустановите Office 365
Если Microsoft Teams по-прежнему перезагружается самостоятельно, попробуйте переустановить Office 365.
- Откройте Панель управления, перейдите в «Программы», «Программы и компоненты».
- Выберите Office 365 или Microsoft 365 и щелкните значок Удалить кнопка.
- Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
- Перезагрузите компьютер
- Перейти к Office.com, войдите в свою учетную запись и снова загрузите пакет Office на свое устройство.
Запустите средство поддержки удаления MS Office.
Некоторые пользователи предложили запустить Инструмент поддержки удаления Office исправил проблему. Запустите инструмент, перезагрузите компьютер, и это должно удалить все следы Office 365.
Создать новую учетную запись пользователя
Если проблема не в Office, возможно, проблема в вашем текущем профиле пользователя. Создайте новую учетную запись пользователя и проверьте, сохраняется ли проблема.
- Перейдите к Настройки → учетные записи → Другие пользователи.
- Выбирать Добавьте кого-нибудь еще на этот компьютер.
- Следуйте инструкциям на экране и настройте новую учетную запись пользователя.
- Загрузите и установите Office в новой учетной записи
- Войдите в систему и проверьте, исчезла ли проблема перезапуска.
Сообщите нам, если вам удалось решить проблему.