Microsoft Teams иногда может не воспроизводить видео. На самом деле это серьезная проблема, особенно для студентов. Например, если учитель добавляет видео в группу Teams, но учащиеся не могут его воспроизвести, это означает, что они не могут получить доступ к информации, содержащейся в этом видео. Давайте посмотрим, что вы можете сделать, если Teams не может воспроизводить видео.
Приложение Microsoft Teams не воспроизводит видео
Используйте веб-приложение
Проверьте, можете ли вы воспроизвести видео на Веб-приложение Teams используя последнюю версию браузера Microsoft Edge. Также попробуйте воспроизвести соответствующее видео на другом компьютере. Загрузите и установите мобильное приложение и проверьте, заметили ли вы разницу. Возможно, это проблема локальной машины.
Некоторым пользователям удалось решить эту проблему, изменив URL-адрес видео. Итак, если URL показывает www.microsoftstream.com, измените его на web.microsoftstream.com. Проверьте, можете ли вы сейчас воспроизвести видео.
Загрузите видео в Microsoft Stream
В качестве быстрого обходного пути вы можете загрузить проблемное видео прямо на Microsoft Stream. Если у вас нет доступа к исходному видео, вы можете попросить пользователей, у которых есть доступ, загрузить видео на платформу.
Вот шаги, которые нужно выполнить:
- Сначала загрузите видео в Microsoft Stream.
- Затем скопируйте URL-адрес видео.
- Нажать на + значок добавить новый Вкладка Microsoft Stream на ваш канал Teams.
- Затем вы можете вставить URL-адрес видео в Stream. Нажмите кнопку Play и проверьте, работает ли она.
Посмотреть видео на MS Stream
Как вариант, вы можете попробовать посмотреть проблемное видео прямо в Microsoft Stream. Запустите Chrome или Edge и войдите в https://web.microsoftstream.com/. Проверьте, можете ли вы воспроизвести видео.
Проверьте ваше соединение
Иногда, когда видео не воспроизводится в Teams, вы можете получить сообщение об ошибке, говорящее о проблеме с сетью. Если это так и для вас, используйте кабельное соединение или переключитесь на другой беспроводной канал. Отключите другие устройства, используя подключение, чтобы освободить больше пропускной способности для Teams.
Заключение
Если Microsoft Teams не может воспроизводить видео, проверьте подключение к сети и попробуйте воспроизвести проблемное видео в Teams for Web или непосредственно в Microsoft Stream. Сообщите нам, какой метод сработал для вас.