Google Pixel - хорошее модное устройство с новейшими технологиями и функциями. Google Pixel X и Pixel XL были хорошо приняты рынком. Однако позже выяснилось, что у них проблема с микрофоном. Это привело к тому, что эти смартфоны имели плохую производительность звука, от микрофонов с неравномерным звуком или вообще не работали.
Проблемы с дефектным микрофоном Google Pixel
Проблемы с дефектным микрофоном Google Pixel - это хорошо известная проблема производителя. Проблемы с дефектным микрофоном Google Pixel были обнаружены в исходной линейке устройств Pixel X и Pixel XL. Google признал, что возникла проблема, связанная с «тонкой трещиной в паяном соединении аудиокодека». Затем они предложили гарантийную замену владельцам неисправных смартфонов в качестве решения этой проблемы. Однако известна ли эта информация торговым посредникам и вам как конечному пользователю? Было ли известно, что неисправное устройство было сознательно выпущено на рынок? Какими будут права конечного пользователя в этом случае?
Иск Google Pixel
Поскольку производственная ошибка была хорошо известна Google, и они выпустили затронутые устройства на рынок, они были виноваты. У первого поколения Google Pixel X и Pixel XL были проблемы с микрофоном и динамиком. Позже Google позаботился о том, чтобы проблема была устранена при производстве новых устройств. В результате владельцы Pixel подали иск против Google. Дело The Weeks v. Веб-сайт мирового соглашения Google LLC (Pixel). В мае 2019 года Google обязалась выплатить 7,25 миллиона долларов в качестве компенсации за неисправные устройства. После окончательного утверждения судом Соединенных Штатов в Северном округе Калифорнии затронутые стороны могли свободно подавать свои иски с 7 октября 2019 года в качестве крайнего срока для подачи.
Право на компенсацию
Чтобы иметь право на компенсацию, у вас должно быть неисправное устройство Pixel или Pixel XL, изготовленное до 4 января 2017 года. Google выплатит ВСЕМ владельцам Pixel и Pixel XL суммы до 20 долларов. Это означает, что пользователи Pixel, которые могут предоставить документацию в качестве формы или доказательства или заявить, что у них есть опытный микрофон и / или проблемы с динамиком на их устройстве первого поколения, а также те, у кого не было проблем с микрофоном, имеют право на компенсация.
Еще есть группа людей, получивших самую высокую выплату - 500 долларов. Это люди, которые изначально вернули неисправный смартфон Pixel, а в итоге получили еще одно неисправное устройство. Иная ситуация сложилась с теми, кто однажды вернул неисправное устройство. Эта группа людей получила компенсацию в размере 350 долларов. Есть также те, кто заплатил страховую франшизу. Эта группа людей имела право на возмещение всей стоимости. Примечательно, что только 25% суммы урегулирования ($ 7,25 млн) было зарезервировано для стандартных требований. Поэтому, если вы хотите получить оплату, стоит заполнить форму заявки. Другие законные права и возможности затронутых сторон включают исключение себя, бездействие, комментирование или возражение против мирового соглашения и / или участие в слушании. Распределение расчетных платежей между заявителями началось 12 февраля 2020 года, и это непрерывный процесс.
Говорите и решайте проблему с пикселями
Это факт, что есть проблемы с дефектным микрофоном Google Pixel. Однако есть и решение этой проблемы, и теперь, когда вы знаете, как это делать, вы можете действовать соответствующим образом. Если у вас есть устройство Pixel X или Pixel XL первого поколения, вы можете решить проблему и потребовать компенсацию.