Компания Ring отзывает некоторые партии своих видеодомофонов второго поколения после того, как выяснилось, что неправильная установка может привести к перегреву.
Компания Ring, принадлежащая Amazon, отзывает избранные партии своих культовых умных дверных звонков после того, как была обнаружена потенциальная опасность перегрева. Отзыв коснется видеодомофона Ring 2-го поколения, впервые выпущенного в 2018 году. Хотя при правильном подключении и установке устройства не представляют угрозы, использование неправильных винтов может привести к нагреву компонентов и стать причиной травм или материального ущерба.
Консультации из США Комиссия по безопасности потребительских товаров предполагает, что под уведомление об отзыве подпадают 350 000 устройств, а также еще 8700 в Канаде. Несмотря на то, что это называется «отзывом», пользователи не обязаны возвращать продукт, а скорее звонят и запрашивают или загрузите обновленный набор инструкций, который включает предупреждение против использования альтернативных винтов для крепления устройства к стена. Это вносит изменения в
Пользователям, настроившим свое устройство с использованием всех официальных комплектующих, входящих в комплект поставки, ничего делать не нужно. Однако, если вы только что купили его или знаете, что использовали свои собственные крепежные винты, вам следует посетить страницу отзыва на сайте Сайт кольца, записав серийный номер вашего устройства. Если у вас нет особых проблем или ваш дверной звонок уже прозвенел четвертого июля, вам не нужно связываться с Ring, просто загрузите новые инструкции и следуйте им. Если проблема касается вашего устройства и оно уже закреплено на стене с помощью неправильных винтов, позвоните по номеру на веб-сайте Ring, чтобы получить совет о следующих шагах.
После покупки Amazon компанией Amazon за 1 миллиард долларов в 2018 году компания Ring расширила свою линейку продуктов, включив в нее камеры для помещений и полную систему безопасности с тревога, но ее дверной звонок остается культовой продуктовой линейкой, так что это немного смущает, хотя, честно говоря, все, что ей не удалось сделать, это предостерегают людей от игнорирования первоначальных инструкций, руководство «как не следует» обычно не является первой мыслью при разработке продукт.