Пользователи Microsoft Teams иногда могут получать сообщение об ошибке, информирующее их, что им не разрешено публиковать сообщения в общем канале. Эта проблема может сильно раздражать, особенно если вам нужно поделиться важной информацией со всей командой. Без лишних слов, давайте посмотрим, как можно быстро устранить этот сбой.
Что делать, если вы не можете публиковать сообщения в общем канале
Прежде всего, проверьте, известна ли эта проблема на стороне Microsoft. Перейти к Портал состояния офисных услуг и проверьте, все ли работает.
Проверьте настройки канала
Если пользователи не могут ничего опубликовать в общем канале, скорее всего, виноваты текущие настройки. Это означает, что только владельцы команд могут публиковать сообщения.
- Чтобы изменить настройки, перейдите в Общий канал и нажмите на Больше опций.
- Затем выберите параметр "Управление каналом".
- Расширять Разрешения чтобы проверить текущие настройки модерации канала.
- Включите один из двух вариантов, позволяющих кому угодно публиковать сообщения.
- Если вы управляете большой командой, включите опцию автоматического уведомления членов команды о новых сообщениях.
Если у вас нет доступа к настройкам канала, свяжитесь с владельцем канала и попросите его проверить текущие настройки. Будьте уверены, общие настройки канала не повлияют на остальные каналы.
Переключение между настройками канала
Используйте этот обходной путь, если текущие настройки позволяют всем публиковать сообщения, но никто не может.
Несколько пользователей решили эту проблему, изменив настройки канала, чтобы только владельцы могли публиковать сообщения. Сделайте это, а затем полностью выйдите из Teams. Перезапустите приложение и вернитесь в Управлять каналом и снова измените настройки, чтобы все участники канала могли публиковать сообщения.
Кроме того, не забудьте обновить версию приложения Teams. Если проблема не исчезнет, проверьте, можете ли вы публиковать сообщения, используя Команды для Интернета. Возможно, эта проблема касается только настольного приложения.
Заключение
Если участники команды не могут публиковать сообщения в общем канале, скорее всего, проблема связана с текущими настройками канала. Настройте их, чтобы разрешить всем публиковать сообщения. Мы надеемся, что это руководство решит вашу проблему. Поделитесь своим мнением в комментариях ниже.