Несколько пользователей OnePlus 9 Pro сообщили о необычных проблемах с перегревом устройства. OnePlus знает о проблеме и работает над ее решением.
Обновление 1 (12.04.2021, 04:20 по восточному времени): OnePlus отмечает, что проблемы с перегревом должны быть устранены с помощью недавнего обновления v11.2.3.3, которое выходит на рынок. Для получения дополнительной информации нажмите здесь. Статья, опубликованная 8 апреля 2021 г., сохранена ниже.
Не прошло и месяца с тех пор, как OnePlus представила свою совершенно новую флагманскую линейку, а компания уже выпустила три обновления программного обеспечения для этой модели. OnePlus 9 и OnePlus 9 Pro. Эти обновления представили несколько оптимизаций и улучшений для системы, подключения и камер на двух устройствах, а также включили последние исправления безопасности Android. Однако есть одна серьезная проблема с OnePlus 9 Pro, которая до сих пор не решена.
Как Андроид Полиция указывает на то, OnePlus 9 Pro страдает от досадной проблемы с перегревом, которая временно делает телефон бесполезным. Проблема в основном возникает при съемке фотографий или видео с помощью телефона, но
отчеты пользователей на форумах сообщества OnePlus предполагают, что это может произойти и при выполнении других сложных задач.Как вы можете видеть в прикрепленных твитах, телефон автоматически отключает «функции с высоким энергопотреблением» при перегреве и, если вы используете Приложение камеры отображает следующие предупреждения: «Температура вашего устройства в настоящее время слишком высока, пожалуйста, приостановите съемку [sic] на некоторое время, чтобы вниз» и «Невозможно делать снимки, так как температура телефона слишком высока». Рядом с предупреждениями также может появиться уведомление системы Android. упомянутое выше.
Интересно, что проблема с перегревом, по-видимому, связана с программным обеспечением, поскольку вышеупомянутые уведомления появляются при относительно низких температурах. Артем из Андроид Полиция отмечает, что запись видео при температуре окружающей среды до 70°F (~21°C) может вызвать предупреждение о перегреве на OnePlus 9 Pro. В то же время другие телефоны, используемые вместе с ним, не сталкиваются с такими проблемами при аналогичных температурах.
Хотя на данный момент мы не можем прокомментировать точную причину проблемы, в отчетах предполагается, что это может быть связано с такими вещами, как частое фоновое использование приложений или проблема с датчиком температуры. Сообщается, что OnePlus знает об этой проблеме и в настоящее время работает над ее исправлением. Представитель компании сообщил изданию, что это известная проблема и она будет решена посредством обновления программного обеспечения. Обновление должно начать поступать к пользователям в течение следующих нескольких недель.
Обновление 1: обновление v11.2.3.3, как сообщается, устраняет проблемы с перегревом в серии OnePlus 9.
недавнее обновление v11.2.3.3 как сообщается, содержит исправления проблем с перегревом в серии OnePlus 9. По данным OnePlus:
Мы определили основные причины сообщаемого повышения температуры и уже начал выпускать OTA-обновления для оптимизации общей температуры устройства и улучшения заряда батареи производительность. Пока что первоначальные отзывы были положительными.
Первая OTA (номер сборки 11.2.3.3) была распространена среди наших пользователей в Индии на этой неделе, а к концу этой недели она будет развернута на устройствах в Северной Америке и Европе. В ближайшие недели мы выпустим второй OTA, чтобы еще больше улучшить температуру устройства и батарею.
Большое спасибо за то, что поделились своими отзывами здесь, на форуме. Мы продолжим усердно работать над дальнейшими улучшениями, чтобы вы могли пользоваться OnePlus надежно и приятно.
Устранило ли обновление проблемы с перегревом? Дайте нам знать в комментариях ниже!