При попытке запустить приложение «Камера» на Samsung Galaxy S6, S7 или Note 5 вы можете получить сообщение об ошибке «Сбой камеры». Обычно вы можете решить проблему, выполнив следующие действия.
Исправление 1 - Очистить данные камеры
- На главном экране выберите «Программы“.
- Открытым "Настройки” > “Приложения” > “Управление приложениями / Управление приложениями“.
- Находить "Камера»В списке, затем коснитесь его.
- Выбирать "Место хранения», Если у вас есть возможность. В противном случае переходите к следующему шагу.
- Выбирать "Очистить данные“.
Перезагрузите телефон и попробуйте приложение «Камера», чтобы проверить, исправлено ли оно.
Исправление 2 - Удалить сторонние приложения
Возможно, вы установили приложение, которое конфликтует с приложением Камера. На главном экране откройте «Программы” > “Настройки” > “Приложения” > “Управление приложениями / Управление приложениями»И удалите все приложения, которые могут конфликтовать.
Также загляните в раздел «Отключено», Чтобы убедиться, что вы не отключили приложения, которые используются в приложении« Камера ».
Исправление 3 - Сброс настроек
“Программы” > “Настройки” > “Резервное копирование и сброс” > “Сбросить настройки”, Чтобы восстановить заводские настройки телефона. Такие настройки, как мелодии звонка и другие настройки, будут потеряны.
Исправление 4 - Заводские настройки
У вас может быть проблема, которую можно решить только с помощью сброса настроек до заводских. Восстановление заводских настроек приведет к удалению всех данных и настроек с телефона и восстановлению заводских настроек по умолчанию.
Перейдите к "Программы” > “Настройки” > “Резервное копирование и сброс” > “Сброс данных” > “Сбросить телефон“.
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не решило проблему с ошибкой камеры, возможно, неисправно оборудование. Свяжитесь с Samsung или вашим поставщиком услуг беспроводной связи, чтобы узнать, что можно сделать.