Если вы находитесь в середине Zoom видео встреча, но вы не можете показывать свой экран другим участникам, не паникуйте. Это самое главное. Не позволяйте простому техническому сбоям испортить вам весь день.
Zoom имеет своя доля ошибок, и иногда совместное использование экрана не работает. Хорошая новость в том, что вы можете решить эту проблему. И в этом руководстве мы покажем вам, как именно это можно сделать.
Как исправить проблемы с совместным доступом к экрану с увеличением
Обновить Zoom
Знаете ли вы, что вы можете исправить множество технических сбоев и ошибок, просто установив последнюю версию Zoom на свой компьютер? Если вы используете старую версию приложения Zoom, некоторые функции могут работать некорректно, в том числе совместное использование экрана.
Нажмите на изображение своего профиля и выберите Проверить обновления чтобы проверить, доступна ли для загрузки более новая версия Zoom.
Измените настройки общего доступа к экрану с масштабированием
Эту проблему может решить установка более низкого значения частоты кадров в секунду при демонстрации экрана.
- Запустите Zoom и щелкните изображение своего профиля.
- Затем перейдите в Настройки и выберите Поделиться экраном.
- Установите флажок, который говорит Включите удаленное управление всеми приложениями.
- Затем нажмите на Передовой и держите значение кадра в секунду ниже 10.
- Сохраните настройки и проверьте результат.
Если вы на сеть с низкой пропускной способностьюустановка более низкого значения FPS для демонстрации экрана улучшит соединение. Если Zoom использует слишком много ЦП для поддержки плавного видеопотока ОС может ограничивать или блокировать определенные функции приложения, например возможность совместного использования экрана. Уменьшите FPS, и это должно держать под контролем использование ЦП.
Разрешить Zoom использовать микрофон и камеру
Если вы запретите Zoom доступ к вашему микрофону и камере, это также может нарушить дополнительные функции приложения, такие как возможность совместного использования вашего экрана.
- Перейти к Настройки и выберите Конфиденциальность.
- На левой панели, прямо под Разрешения приложениянажмите Камера.
- Включите следующие два параметра: Разрешить доступ к камере на этом устройстве, а также Разрешить приложениям доступ к вашей камере.
- Перейти к Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере и убедитесь, что Zoom есть в списке.
- Теперь сделайте то же самое для своего микрофона. Убедитесь, что Zoom имеет доступ и использует вашу камеру и микрофон. Проверьте, можете ли вы сейчас показать свой экран.
Отключить другие приложения, использующие камеру
Если в фоновом режиме работают другие приложения, которые потенциально могут использовать вашу камеру и микрофон или мешать работе Zoom, отключите их. Например, возможно, вы ранее использовали Teams или Skype, но забыли завершить связанные процессы.
Запустите диспетчер задач и перейдите в Процессы таб. Затем щелкните правой кнопкой мыши все ненужные приложения одно за другим и выберите Завершить задачу.
Переустановите Zoom
Если вы по-прежнему не можете показать экран компьютера в Zoom, удалите и переустановите приложение.
- Запустите Панель управления и перейдите в Программ.
- Затем нажмите на Удалить программу и выберите Масштаб.
- Ударь Удалить кнопку, чтобы удалить приложение.
- Перезагрузите компьютер и снова загрузите Zoom. Проверьте, решил ли этот метод проблему совместного использования экрана.
Заключение
Использование высокого значения FPS для совместного использования экрана может фактически нарушить функцию совместного использования экрана в Zoom. Кроме того, устаревшие версии приложений или неправильные параметры конфигурации приложения и ОС могут привести к таким же результатам.
Удалось ли решить проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.