Как исправить ошибку «ChromeOS отсутствует или повреждена» на Chromebook

ChromeOS от Google — это интуитивно простой интерфейс для навигации. Конечно, даже в лучших операционных системах время от времени возникают ошибки или проблемы. Если вы недавно столкнулись с ChromeOS отсутствует или повреждена сообщение на вашем Chromebook, вы можете быть обеспокоены. Эту ошибку относительно легко устранить, но также полезно понять, почему вы можете получить это сообщение на своем Chromebook.

Сообщение ChromeOS отсутствует или повреждена отображается, когда на вашем устройстве возникает проблема с загрузкой операционной системы. Обычно вы сталкиваетесь с этим во время запуска, но сообщение может также появляться случайно, когда вы используете компьютер. Экран ошибки выглядит немного по-разному в зависимости от модели устройства, но возможные решения одинаковы для всех Chromebook.

Это сообщение также появится, если вы решите включить режим разработчика на своем Chromebook или Chromebox. Имейте в виду, что если вы пытаетесь включить режим разработчика, это совершенно нормально и фактически является частью необходимого процесса. Однако, если вы случайно столкнулись с этим сообщением, вы можете предпринять некоторые шаги для его устранения.

Ниже приведены варианты устранения неполадок ChromeOS отсутствует или повреждена ошибки. Эти параметры перечислены в порядке возрастания серьезности. Если вы можете решить задачу простейшим выбором, не переходите ни к одному из дальнейших вариантов.

Выключите и снова включите Chromebook (самый быстрый вариант).

Иногда подобные проблемы можно решить, просто выключив устройство, а затем снова включив его. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не выключится, затем подождите несколько секунд и снова нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его.

Этот вариант, скорее всего, устранит проблему только в том случае, если возник небольшой сбой или ошибка, но это также наименее трудоемкий вариант, и его не помешает попробовать.

Powerwash Chromebook (сброс настроек)

Прежде чем пытаться выполнить этот шаг, имейте в виду, что при этом будут удалены все локально сохраненные данные на вашем компьютере. Убедись в резервное копирование всего, что вы хотите сохранить на внешний диск или в облачное хранилище. Вы можете найти возможность промыть свой Chromebook. в меню настроек.

Этот процесс может занять немного больше времени, если на вашем устройстве хранится много данных. Если вы храните большую часть информации в облаке, это не займет более пяти-десяти минут. Powerwashing устраняет большинство проблем, поэтому, если вы получили ChromeOS отсутствует или повреждена сообщение, надеюсь, это поможет.

Переустановите ChromeOS (наиболее серьезные проблемы)

Если простая перезагрузка или Powerwash не помогли, возможно, вам придется полностью переустановить ChromeOS. Этот вариант следует использовать только в том случае, если первые два предложения не сработали. Для переустановки ChromeOS требуется доступ к другому ПК Chromebook, Mac или Windows. Вам также понадобится запасной USB-накопитель или SD-карта примерно с 8 ГБ свободного места. Если вы готовы сделать решительный шаг и переустановить ChromeOS с нуля, вот как это сделать:

1. Используя Браузер Гугл Хром на другом компьютере скачайте и установите Утилита восстановления Chromebook выбрав Добавить в Chrome в Интернет-магазине Chrome.
2. Запустить программу. Вас попросят указать номер модели Chromebook, который вы можете ввести вручную или выбрать из списка.
3. Вас могут попросить предоставить разрешение на внесение изменений на USB-накопитель или SD-карту. Просто нажмите Да.
4. Подключите USB-накопитель или SD-карту к Chromebook, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить ChromeOS на внешний диск или карту.
5. После завершения загрузки извлеките USB-накопитель или SD-карту.
6. На включенном Chromebook удерживайте Esc+Обновить на клавиатуре, затем нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузиться в режиме восстановления.
7. На ChromeOS отсутствует или повреждена экране, вставьте SD-карту или USB-накопитель с ChromeOS. Затем вам следует пройти процесс установки операционной системы.

Этот процесс должен вернуть ваш Chromebook в состояние нового, в том виде, в котором он был только что выпущен из коробки. Если вы продолжаете получать сообщения об ошибках, скорее всего, у вас проблема с оборудованием, которую необходимо устранить OEM-производителем, у которого вы купили. Большинство OEM-производители, такие как Acer предложите тот или иной тип гарантийного покрытия, поэтому свяжитесь с нами и узнайте, какие варианты у вас есть.

Надеемся, теперь вы чувствуете себя немного лучше, вернув Chromebook в рабочее состояние. ChromeOS отсутствует или повреждена сообщение не конец света. В большинстве случаев проблему легко устранить с помощью быстрой перезагрузки или Powerwash. Прежде чем приступать к каким-либо действиям, убедитесь, что вы создали резервную копию всех своих личных данных, чтобы предотвратить потерю.

Если у вас есть дополнительные вопросы по устранению этой проблемы на Chromebook, задайте их в комментариях. Если вы хотите вывести свой Chromebook на новый уровень, ознакомьтесь с нашим руководство по приложениям для Linux для ChromeOS.