Google собирается сделать рейтинги Play Store более полезными как для пользователей, так и для разработчиков, адаптируя их для каждого устройства и местоположения.
Оценки и обзоры в Google Play Store — отличный способ показать удовлетворение (или недовольство), когда дело касается приложений. Это может быть отличный способ поблагодарить разработчика за функцию или просто оставить искренний отзыв, особенно если с приложением возникли какие-либо проблемы. Однако отзывы не всегда обязательно отражают опыт каждого. Иногда приложение может работать нормально в одной стране, но не работать в другой, или, возможно, положительный опыт использования планшета упускается из виду, поскольку большинство людей используют смартфоны. Из-за этого Google начинает делать рейтинги более персонализированными и отражающими впечатления, которые может ожидать каждый отдельный пользователь. Последнее серьезное изменение, которое Google внес в рейтинги Play Store, произошло в мае 2019 года. когда компания изменила рейтинги приложений, чтобы больше ориентироваться на недавние обзоры.
Компания анонсировала многоквартальную программу улучшений в сообщении в блоге, заявив, что пользователи смартфонов начнут видеть рейтинги, специфичные для их зарегистрированной страны, с ноября 2021 года. В начале 2022 года пользователи таких форм-факторов, как планшеты, Chromebook и носимые устройства, начнут видеть рейтинги, специфичные для устройства, которое они используют. Это означает, что пользователи могут получить более полное представление о том, чего ожидать в их конкретном случае использования. В консоли Google Play также есть изменения для разработчиков, которые помогут вам понять ваши оценки и обзоры, особенно в отношении форм-факторов.
Чтобы облегчить выявление «возможностей на различных типах устройств и отслеживание влияния расширенного опыта», Google добавление нового «Типа устройства» на страницу рейтинга, чтобы вы могли видеть, используют ли люди, просматривающие ваше приложение, телефон, планшет или Хромбук. Вы даже сможете увидеть средний рейтинг, который дают вам эти пользователи, чтобы вы могли определить, предоставляете ли вы потенциально некачественный опыт на определенном типе устройства.
Google также добавляет больше гибкости к вашим рейтинговым данным в Google Play Store, и вы сможете самостоятельно выбирать период времени, который хотите отобразить на графике. Вы можете построить график от последних 28 дней до всего времени существования вашего приложения, а также выбрать, как вы хотите агрегировать данные.
Google также позволяет загружать в формате CSV ваши средние данные и распределения рейтингов, что упрощает выполнение автономного анализа. Компания приводит пример возможности загрузить всю историю ежедневных распределений рейтингов и сопоставить ее в электронной таблице с контактами службы поддержки клиентов, чтобы выявить потенциальные тенденции.
Компания завершила свое объявление, заявив, что по крайней мере за 10 недель до внесения каких-либо изменений, разработчики будут уведомлены, если их приложение сместится более чем на 0,2 звезды на любом типе устройства в ключе рынок. Google определяет «ключевой рынок» как рынок, на который приходится более 5% посетителей вашего магазина Google Play.