Неожиданная ошибка Zoom 2008 может заставить пользователей выдергивать волосы. Обычно это происходит, когда пользователи пытаются запустить свои веб-семинары Zoom.
Сообщение об ошибке гласит: На встрече произошла непредвиденная ошибка. Код ошибки: 2008.
Представьте, насколько неприятной может быть следующая ситуация: вы неделями работали над тем, что хотите сделать звездным веб-семинаром, только для того, чтобы понять, что вы не можете его запустить.
Ошибка Zoom 2008 часто возникает из-за недопустимых разрешений или истекших лицензий. Например, хост не установил надстройку вебинара, или лицензия больше не действительна. Другая возможность состоит в том, что ИТ-администратор забыл назначить хосту лицензию на вебинар.
Как исправить ошибку Zoom 2008
- Перейти к Веб-портал Zoom.us
- Нажмите на Управление пользователями
- Проверьте, есть ли у вас действующая лицензия на веб-семинар. Убедитесь, что лицензия видна, и проверьте, действительна ли она.
Это быстрое решение должно работать для большинства пользователей. Однако, если вы по-прежнему не можете начать веб-семинар, вот несколько дополнительных обходных путей.
1. Отключитесь от Zoom и войдите снова. Простого выхода и повторного входа должно быть достаточно, чтобы обновить настройки лицензии веб-семинара.
2. Проверьте ваше соединение. Поскольку мы говорим о видеоконтенте, убедитесь, что у вас быстрое и стабильное подключение к Интернету. Вы можете перезагрузить модем, установить последнее обновление прошивки на маршрутизатор, использовать кабельное соединение и одновременно отключить другие устройства, использующие соединение.
3. Белый список Zoom. Не забудьте добавить Zoom в список разрешенных программ вашего антивируса и брандмауэра. Если вы этого не сделаете, ваше программное обеспечение безопасности может заблокировать определенные функции Zoom и даже полностью заблокировать программу.
4. Переустановите Zoom. Если ничего не помогло, вы можете переустановить программу. Перейдите в Панель управления → Удалить программу → выберите Масштаб и нажмите Удалить кнопка. Загрузите и переустановите Zoom еще раз.
Мы надеемся, что ошибка 2008 исчезла, и теперь вы можете успешно использовать платформу для проведения своих вебинаров.