Путешествовать по современным городам было бы головной болью, если бы не существовало Google Maps. Приложение Google для GPS и навигации помогает миллионам пользователей по всему миру быстро и безопасно добраться из пункта А в пункт Б.
Вот почему многие пользователи паникуют, когда Google Maps не может загрузить карту. Само приложение загружается нормально, точка местоположения видна, но изображение карты не отображается и улицы не загружаются. Или карта просто пустая.
Если вы столкнулись с той же проблемой, TechniPages придет вам на помощь с помощью этого руководства по устранению неполадок.
Что делать, если на Google Картах не отображается карта
1. Исправления для ПК
Удалите файл cookie gsScrollPos из своего браузера.
Если у вас возникла эта проблема на ПК, попробуйте удалить файл cookie gsScrollPos. Это специальный файл cookie, который Google часто размещает в вашем браузере, который иногда нарушает работу некоторых функций.
- Зайдите в настройки Chrome.
- Прокрутите вниз до Передовой
- Найдите Настройки конфиденциальности и безопасности
- Выбирать Содержание
- Выбирать Cookies и данные сайта
- Выбирать Просмотреть все файлы cookie и данные сайтов
- Тип www.google.com в строке поиска, чтобы перечислить файлы cookie, связанные с вашей учетной записью
- Найдите gsScrollPos печенье
- Идите и удалите их все
- Закройте и перезапустите браузер и проверьте, правильно ли отображается карта.
2. Отключите ваши расширения
Некоторые расширения браузера могут мешать работе Google Maps, особенно блокировщики рекламы и расширения конфиденциальности.
Чтобы исключить ваши расширения как возможную причину этой проблемы, отключите их все. Затем проверьте, отображается ли карта.
Если это так, повторно включите свои расширения одно за другим, чтобы определить виновника. Удалите проблемное расширение, если оно вам действительно не нужно.
3. Обновите ваш браузер
Если у вас установлена не последняя версия браузера, Карты Google могут работать некорректно. Проверьте, доступна ли более новая версия браузера, и установите ее.
Говоря о браузерах, переключитесь на другой браузер и проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы еще не используете Chrome, установите его. Убедитесь, что Карты Google работают должным образом в Chrome.
2. Исправления для Android и iOS
Прежде всего, отключите все приложения, работающие в фоновом режиме, и перезагрузите телефон.
Отключите телефон от машины
Если эта проблема возникает, когда вы используете приложение для подключения телефона к автомобильному мультимедийному экрану, Карты Google будут отображать только текстовые маршруты.
Например, если вы подключены к автомобилю с помощью Apple CarPlay, вы сможете увидеть карту прямо на экране автомобиля.
Если вы предпочитаете видеть карту на экране телефона и получать все необходимые визуальные индикаторы, отключите телефон от автомобиля.
2. Обновите Google Карты
Многие сбои приложений на Android и iOS можно быстро исправить, обновив свои приложения до последней версии. То же самое и с Google Maps.
Запустите приложение Play Store или App Store, введите Карты Гугл в строке поиска и проверьте, есть ли Обновлять рядом с приложением. Если есть, коснитесь его, чтобы установить последнюю версию Карт.
3. Проверьте ваше соединение
Если ваше сотовое соединение для передачи данных нестабильно или вы находитесь в зоне со слабым сигналом, Google Maps может с трудом отобразить все визуальные элементы на карте.
Если возможно, переключитесь на беспроводное соединение. Если не получается, подождите, пока не дойдете до зоны с хорошим покрытием.
Кстати, если вы знаете, что собираетесь отправиться в район, где сигнал сотового телефона слабый, скачайте и установите офлайн-версию Google Maps. Или вы можете заранее подготовить и сохранить свой маршрут.
4. Настроить настройки точности определения местоположения
Убедитесь, что в настройках вашего телефона установлена высокая точность определения местоположения, а Google Maps разрешен доступ и использование вашего местоположения постоянно.
- Перейти к Настройки → Конфиденциальность → Менеджер разрешений
- Нажмите Место нахождения и убедитесь, что Карты Google могут использовать ваше местоположение
- Далее перейдите к Настройки → Место нахождения→ Расширенные настройки
- Повысьте точность определения местоположения, разрешив Google Maps сканировать сети Wi-Fi и устройства Bluetooth, даже если эти функции отключены.
5. Удалить кеш
Если вы часто используете Карты Google на своем телефоне, некоторые файлы, хранящиеся в вашем кеше, могут нарушать работу некоторых функций и мешать приложению правильно отображать карту.
- Перейти к Настройки → Приложения→ выберите Google Maps
- Перейти к Место хранения и коснитесь Очистить кэш кнопка.
Итак, мы надеемся, что все элементы теперь видны на вашей карте.