Если вы получаете раздражающий код ошибки 31 при попытке транслировать свои любимые фильмы DisneyPlus, вы попали в нужное место. В этом руководстве мы более подробно рассмотрим основную причину этой ошибки. Как только причина выявлена, проблема решена наполовину.
Как исправить ошибку Disney Plus 31
Активируйте сервисы локации
Код ошибки 31 означает, что Disney + не смог проверить ваше текущее местоположение. Включите службы определения местоположения на своем мобильном устройстве. Затем перейдите к Настройки, Выбрать Конфиденциальность, нажмите Сервисы определения местоположения и убедитесь, что приложению разрешен доступ к вашему местоположению.
Если у вас Android, выберите Режим высокой точности чтобы ваше устройство могло более точно определять ваше местоположение. Ваше мобильное устройство будет использовать ваш GPS, беспроводную и сотовую сети, чтобы определить ваше точное местоположение.
Отключите ваш VPN
Если вы используете приложение VPN, отключите его и проверьте, исчезла ли ошибка 31. Disney Plus - это сервис с географическими ограничениями, что означает, что вы не можете получить доступ к платформе из любой точки мира. Вот почему многие пользователи полагаются на VPN, чтобы имитировать свое текущее местоположение и подключиться к серверу, расположенному в одной из стран, где доступен Disney +.
Как только Disney Plus заподозрит или обнаружит проблему с вашим текущим местоположением, он предотвратит доступ к платформе. Итак, если вы находитесь в регионе, где доступен Disney +, нет смысла использовать VPN. Отключите VPN, и вы сможете подключиться.
Подключиться к другому VPN-серверу
С другой стороны, если вы находитесь в регионе, где Disney + недоступен и для доступа к сервису использует VPN, переключитесь на другой сервер. Платформа оставляет за собой право блокировать определенные IP-адреса, если они выглядят подозрительно. Возможно, ваш текущий VPN не так хорошо скрывает ваше настоящее местоположение.
Вы также можете перейти на платный тарифный план VPN или использовать другой сервис VPN. Многие из них позволяют пользоваться сервисом бесплатно в течение ограниченного периода времени. Или установите браузер со встроенным VPN, такие как Opera.
Дополнительные решения
Если ошибка не исчезнет, обновите ОС, перезагрузите устройство и проверьте результаты. Убедитесь, что никакие другие приложения не работают в фоновом режиме при потоковой передаче видеоконтента с Disney Plus.
Заключение
Код ошибки 31 обычно означает, что Disney Plus не смог проверить ваше местоположение. Обязательно включите службы определения местоположения на своем мобильном устройстве. Если вы находитесь в регионе, где доступен Disney Plus, отключите VPN. Однако, если вы используете VPN для доступа к Disney +, переключитесь на другой сервер или используйте другой VPN. Сообщите нам, какое решение сработало для вас. Присоединяйтесь к беседе в комментариях ниже.