Если вы используете iPhone в качестве рабочего телефона, вы хотите получать все рабочие уведомления, как только они будут доступны. Даже небольшая задержка всего в пять минут может подтолкнуть вашего работодателя или сотрудников к быстрому звонку.
Что ж, если ваш iPhone не доставит Уведомления Microsoft Teamsвоспользуйтесь этим руководством, чтобы устранить проблему.
Исправить уведомления приложений iOS от Microsoft Teams, которые не работают
Проверьте настройки вашего iPhone
Включить уведомления
Если вы случайно отключили уведомления для Microsoft Teams, не удивляйтесь, если ваш iPhone их не доставляет. Перейти к Настройки → Уведомления. Прокрутите вниз до приложения Teams и включите уведомления и предупреждения.
Отключить режим "Не беспокоить"
Убедитесь, что этот режим не активен. Перейти к Настройки → коснитесь Просьба не беспокоить и отключите этот параметр, если он включен.
Проверьте настройки Microsoft Teams
Включение уведомлений в приложении Teams
- Коснитесь приложения Teams и перейдите к Настройки.
- Затем выберите Уведомления и включите опцию, если она выключена.
Отображать уведомления как постоянные баннеры
Выберите, как вы хотите, чтобы ваш iPhone отображал уведомления Teams. Если они отображаются как временные баннеры, они автоматически удаляются. Если вы проверите свой iPhone через несколько минут после получения уведомлений, вы их не увидите.
Настройте дисплей iPhone на отображение уведомлений Teams в виде постоянных баннеров. Таким образом, уведомления будут отображаться до тех пор, пока вы не примете меры. Так что вы не пропустите ни одного из них.
- Запустите команды, перейдите в Настройки и выберите Уведомления.
- Под Оповещения, включить Показывать как баннеры.
Проверьте, не отфильтровали ли вы определенные уведомления
Microsoft Teams позволяет фильтровать типы уведомлений, которые вы хотите получать. Если вы получаете некоторые уведомления, но не все, возможно, вы просто их отфильтровали.
- Запустите команды и нажмите в меню приложения.
- Перейти к Уведомления и проверьте настройки уведомлений для следующих категорий: Общая деятельность, каналы, а также Встречи.
- Затем перейдите к Блокировать уведомления и проверьте, не заблокировали ли вы уведомления в тихое время или во время встреч.
Вы активны на своем компьютере?
Если на вашем компьютере активны Microsoft Teams, служба автоматически подавляет уведомления на вашем устройстве iOS. Этот параметр активен по умолчанию. Неважно, используете ли вы настольное приложение или веб-версию Teams. Пока вы остаетесь активным на своем компьютере, вы не будете получать никаких уведомлений от Teams на свое мобильное устройство. Microsoft Teams считает, что вы неактивны в своем настольном приложении после трех минут бездействия.
Компания приняла эту стратегию, чтобы меньше отвлекаться и сосредоточиться на текущих задачах. Однако вы можете выбрать получение уведомлений Teams на свой iPhone, даже когда вы активны на своем компьютере.
- Запустите Teams на своем iPhone и коснитесь меню приложения.
- Перейти к Уведомления и найти Блокировать уведомления.
- Выбирать Когда активен на рабочем столе.
- Включить уведомления, когда они активны на рабочем столе.
Мы надеемся, что проблема с уведомлением была успешно решена после проверки ваших настроек уведомлений. Нашли другие решения для устранения этой проблемы? Дайте нам знать в комментариях ниже.