Резервное копирование вашего iPhone имеет решающее значение, если вы хотите избежать случайной потери данных. Если вы потеряете или серьезно повредите свое устройство iOS, вы сможете восстановить данные с помощью папки резервного копирования. По сути, это копия информации, хранящейся на вашем устройстве.
Есть два основных способа сделать резервную копию вашего iPhone: через iCloud или через ваш компьютер. Но процесс резервного копирования иногда может не завершиться на компьютерах с Windows 10.
Итак, если сеанс резервного копирования iPhone на ПК завершился неудачно, воспользуйтесь приведенными ниже решениями.
Не удается выполнить резервное копирование iPhone из-за сбоя сеанса резервного копирования
Проверьте место на жестком диске
Убедитесь, что на вашем диске достаточно свободного места для хранения файлов резервных копий. Если ваш диск заполнен, неудивительно, что резервное копирование не удалось. Удалите все ненужные файлы и программы.
Вы также можете использовать инструмент очистки диска.
- Перейдите в "Пуск", введите ‘очистка диска‘И запустите инструмент.
- Затем выберите диск, который вы используете для хранения файлов резервных копий.
- Выберите файлы, которые вы хотите очистить (временные файлы, старые папки обновлений и т. Д.).
- Ударь Ok кнопку, чтобы запустить процесс очистки.
- Затем перезапустите процесс резервного копирования iPhone.
Перезагрузите ваш iPhone и компьютер
Отключите iPhone от компьютера. Затем перезагрузите устройство iOS и компьютер с Windows 10.
Если какие-то временные файлы заблокировали резервное копирование, вы сможете решить проблему, перезапустив свои устройства.
Переподключите свои устройства и проверьте, можете ли вы сейчас сделать резервную копию своих данных.
Обновите Windows 10, iOS и iTunes
Убедитесь, что на вашем компьютере и iPhone установлена последняя версия ОС. Проверьте, доступны ли обновления для iTunes.
Чтобы обновить Windows, перейдите в Настройки → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows → Проверить обновления.
Чтобы обновить свой iPhone, перейдите в Настройки → Общий → Обновление программного обеспечения.
Если вы хотите получить последнюю версию iTunes, запустите инструмент Apple Software Update и проверьте наличие обновлений.
Отключите другие периферийные устройства
Если ваш iPhone - не единственное устройство, подключенное к вашему компьютеру, обязательно отключите все остальные периферийные устройства. Они могут мешать работе вашего устройства iOS.
- Отключите все внешние устройства, включая iPhone.
- Затем перезагрузите компьютер с Windows 10. Если вы используете ноутбук, не подключайте USB-мышь и клавиатуру. Вместо этого используйте трекпад.
- Подключите ваш iPhone к компьютеру. Проверьте, можете ли вы сделать резервную копию данных, отключив периферийные устройства.
Закройте фоновые программы
Программы, работающие в фоновом режиме на вашем компьютере с Windows 10, также могут мешать процессу резервного копирования вашего iPhone.
- Запустить Диспетчер задач и нажмите на Процессы таб.
- Щелкните правой кнопкой мыши программы, которые вам не нужны во время резервного копирования.
- Выбирать Завершить задачу чтобы закрыть тогда.
Затем выключите антивирус и брандмауэр. Ваши инструменты безопасности активно анализируют все файлы и процессы, запущенные на вашем устройстве.
И они могут пометить определенные процессы или файлы, связанные с iPhone, как подозрительные. В результате соответствующие файлы или процессы будут заблокированы. Это может вызвать ошибки резервного копирования.
Если вы используете встроенные средства безопасности Windows 10:
- Перейдите к Настройки → Обновление и безопасность → Безопасность Windows.
- Затем нажмите на Защита от вирусов и угроз → Управлять настройками.
- Выключить Защита в режиме реального времени.
- Откройте панель управления и введите ‘межсетевой экран‘В строке поиска.
- Щелкните брандмауэр Защитника Windows.
- На левой панели нажмите Включение или отключение брандмауэра Защитника Windows.
- Отключите брандмауэр как для частных, так и для общедоступных сетей.
- Попробуйте сделать резервную копию вашего iPhone еще раз.
Удалить содержимое папки блокировки
- Закройте iTunes и удалите iPhone с компьютера.
- Перейдите к C: \ ProgramData \ Apple \ Lockdown.
- Откройте папку и найдите папку блокировки iTunes.
- Удалите все файлы и папки, но оставьте папку Lockdown. Удалите только содержимое, а не саму папку.
- Снова запустите iTunes и подключите свой iPhone. Попробуйте сделать резервную копию еще раз.
Переименовать старые папки резервного копирования
Это поможет вам избавиться от любых потенциальных конфликтов между старыми папками резервных копий и новой.
- Нажмите на Этот ПК и следуйте по этому пути:
- C: \ Users \ YourUserName \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup.
-
Или C: \ Users \ YourUserName \ Apple \ MobileSync \ Backup (если вы установили iTunes из Microsoft Store).
- Щелкните правой кнопкой мыши папки резервного копирования и переименуйте их, добавив в конце old1, old2.
Итак, мы надеемся, что одно из этих решений сработало для вас.