OnePlus опубликовала прайс-лист на оригинальные запасные части, доступные в сервисных центрах по всей Индии. Читайте дальше, чтобы узнать больше!
Когда мы говорим о таких вещах, как обслуживание клиентов и гарантия, OnePlus — это не та компания, о которой отзываются очень положительно. У них было очень тяжелое начало в этих отделах, и в итоге они оказались в плохих книгах многих клиентов, и не без веской причины.
В сети ходит множество ужасных историй о клиентах, которым не удалось добиться той плавной езды, которую обычно ожидают. Отражают ли эти истории реальную ситуацию или принадлежат громкому меньшинству, — это тема, о которой мы могли бы спорить часами, но до сих пор ни к чему не прийти.
Похоже, в OnePlus поняли, что послепродажное обслуживание — это та область, над которой им действительно стоит поработать. После объявления о сотрудничестве в сфере телефонного страхования в Северная Америка, Европа и Индия, компания сейчас опубликовал список цен на запчасти для ремонта в Индии. Этот шаг стал возможным благодаря уточнениям в правилах прозрачности OnePlus India, которые вступают в силу с сегодняшнего дня.
Цены, указанные в список являются внегарантийными ценами на компоненты, присутствующие в устройствах OnePlus, включая Один плюс один, OnePlus 2 и OnePlus X. Эти цены являются базовыми и не включают налоги штата (поскольку они различаются в разных штатах Индии) и оплату труда. Прайс-лист также дает нам представление о том, сколько могут стоить детали для разных устройств. Например, сборка USB FPC для OnePlus One обойдется вам в рупии. 260 (~ 4 доллара), а сборка USB FPC для OnePlus 2 обойдется вам в рупии. 730 (~11 долларов США).
OnePlus также предоставил бесплатную линию помощи, по которой можно связаться, если с вас взимают плату за детали, превышающие указанные цены (без учета налогов). Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с прайс-лист.
Это, безусловно, долгожданный шаг со стороны компании, поскольку он повышает прозрачность и предлагает средства борьбы с завышением цен в центрах обслуживания клиентов. Мы надеемся, что OnePlus продвинется по этому пути и продолжит завоевывать столь необходимую добросовестность.
Что вы думаете о прайс-листе? Хотели бы вы, чтобы другие компании опубликовали аналогичные прайс-листы на свою продукцию? Дайте нам знать в комментариях ниже!
Продолжайте читать соответствующий контент:
- OnePlus 2 Mini был замечен на выставке TENAA
- OnePlus One — новое определение устройства, удобного для разработчиков
- Боли роста: OnePlus поворачивает за угол с новой зрелостью
- OnePlus расширяет программу страхования устройств на США и Канаду
- OnePlus объявляет о планах защиты для OnePlus 2