Signal может иногда не отправлять ваши сообщения. Когда вы нажимаете опцию «Отправить», колесо продолжает вращаться, но ничего не происходит. Эта проблема может возникнуть, когда вы отправляете сообщение отдельному пользователю или группе людей. Многие пользователи также жаловались, что Signal не будет получать сообщения, пока они не откроют приложение. Давайте посмотрим, как можно решить эти проблемы.
Что делать, если сигнал не отправляет или не получает сообщения
⇒ Важные заметки:
- Перейти к Официальный аккаунт Signal в Twitter и проверьте, не работает ли приложение. Если другие пользователи недавно жаловались на подобные проблемы, скорее всего, это проблема, связанная с сервером.
- Проверьте, не влияет ли эта проблема на большие вложения. Если приложение пытается отправить большое вложение, удалите сообщение и повторите попытку.
Принудительно остановить приложение и очистить кеш
- Перейти к Настройки, нажмите Программы, и выберите Все приложения.
- Тип Сигнал в поле поиска и выберите приложение.
- Нажмите Принудительная остановка кнопка.
- Затем выберите Место хранения и коснитесь Очистить кэш кнопка.
После очистки кеша приложения перезагрузите телефон и проверьте результаты.
Очистить кеш телефона
Если проблема не исчезнет, а Signal по-прежнему не отправляет и не принимает сообщения, очистите кеш телефона. Перейти к Настройки, Выбрать Место хранения, и нажмите Очистить кнопка для удаления ненужных файлов. Снова перезапустите терминал и проверьте, правильно ли работает приложение.
Использовать другую сеть
Если это проблема, связанная с сетью, переключение на другое соединение должно решить ее. Например, если вы используете сотовую сеть, переключитесь на соединение Wi-Fi и наоборот.
Проверьте обновления приложений и системы
Убедитесь, что на вашем устройстве установлены последние версии Signal и Android OS. Запуск устаревших версий приложений и ОС может объяснить, почему Signal не работает должным образом.
- Запустите приложение Google Play Store, найдите Signal и нажмите Обновлять кнопка.
- Затем перейдите в Настройки, Выбрать Системаи коснитесь Обновление системы.
- Установите последние обновления Android, доступные для вашего устройства, а затем перезапустите его.
Повторно включить разрешения для сигнала
Убедитесь, что Signal имеет доступ ко всем данным, необходимым для правильной работы. Предоставьте приложению доступ к вашим контактам, файлам и т. Д.
- Перейти к Настройки, Выбрать Конфиденциальностьи коснитесь Менеджер разрешений.
- Выбирать Камера, Контакты, Место храненияи т. д. и предоставьте Signal доступ ко всем этим разделам.
Выньте свою SIM-карту
Выключите устройство и извлеките SIM-карту. Затем включите телефон и подождите две минуты. Выключите его снова, снова вставьте SIM-карту и проверьте, правильно ли работает Signal.
Вы можете использовать приведенные ниже инструкции, чтобы удалить карту:
- Как вставить и удалить SIM-карту из Samsung Galaxy S21
- Google Pixel: вставка / извлечение SIM-карты
- Как вставить и удалить SIM-карту из Samsung Galaxy Z Fold 2
Отключить сторонние приложения
Обязательно отключите сторонние приложения, которые могут ограничивать подключение Signal к Интернету. Выключите VPN, брандмауэр и все другие сторонние приложения, работающие в фоновом режиме. Снова запустите Signal и проверьте, исчезла ли проблема с обменом сообщениями.
Пусть сигнал работает в фоновом режиме
Проверьте настройки Android и убедитесь, что Signal может работать в фоновом режиме.
- Перейти к Настройки, Выбрать Программы, и перейдите к Информация о приложении.
- Выбирать Сигнал, и перейдите к Аккумулятор.
- Затем включите Фоновая активность вариант.
- Возвращаться Настройки, и выберите Использование данных.
- Убедитесь, что Signal может использовать фоновые данные.
Эти действия могут отличаться в зависимости от модели вашего телефона. Например, если у вас есть устройство Huawei, вам нужно перейти в Настройки → Приложения → Сигнал → Использование данных → включить Фоновые данные.
Разблокируйте свои контакты
Если у вас возникают проблемы с получением сообщений от определенных контактов, проверьте, отображаются ли они в вашем списке заблокированных контактов. Запустить сигнал, коснитесь Больше опций (три точки в правом верхнем углу) и выберите Конфиденциальность. Перейти к Заблокированои разблокируйте контакты, от которых хотите получать сообщения.
Переустановить Signal
Если проблема не исчезнет, удалите Signal и перезагрузите устройства. Затем снова запустите приложение Google Play Store, проверьте наличие сигнала и снова загрузите приложение. Установите его на свой терминал и проверьте, исчезла ли проблема с обменом сообщениями.
Заключение
Отсутствие возможности отправлять или получать сообщения в Signal может очень расстраивать. Чтобы решить эту проблему, обновите приложение и проверьте, доступна ли более новая версия Android. Кроме того, очистите кеш, используйте другое соединение, повторно включите разрешения для Signal и убедитесь, что приложение может использовать фоновые данные. Если
проблема не устранена, извлеките и повторно вставьте SIM-карту, а затем переустановите приложение.
Удалось ли вам устранить проблемы с обменом сообщениями? Дайте нам знать в комментариях ниже.