QuickBooks - одно из самых популярных бухгалтерских программ на рынке. Он включает в себя все функции, необходимые бухгалтерам и компаниям для отслеживания движения денежных средств малого и среднего бизнеса. Вы также можете использовать QuickBooks Online для хранения ваших данных в облаке и доступа к ним с нескольких устройств. Но иногда пользователи не могут войти в свои учетные записи QuickBooks Online. Либо ничего не происходит, когда они нажимают кнопку входа в систему, либо они получают разные коды ошибок. Воспользуйтесь приведенными ниже решениями, чтобы устранить проблему.
Почему я не могу войти в QuickBooks Online?
Использовать другую ссылку для входа
Если вы не можете войти в QuickBooks, используя ссылку для входа, которую вы обычно используете, воспользуйтесь альтернативной ссылкой. Перейдите к https://qbo.intuit.com, или https://quickbooks.intuit.com/sg/ и проверьте, можете ли вы войти в систему.
Использовать режим инкогнито
Запустите браузер, откройте новую вкладку и нажмите Больше опций
. Открыть новый Окно инкогнито и проверьте, можете ли вы войти в систему. Если вы можете получить доступ к своей учетной записи, ваш кеш и расширения, вероятно, мешают скриптам, которые QuickBooks пытается запустить на странице. Очистите кеш, отключите расширения и проверьте результаты.Очистить кеш
К очистить кеш и файлы cookie в браузере на основе Chromium нажмите Больше опций, Выбрать История, и перейдите к Очистить данные просмотра. Затем удалите кеш и файлы cookie за последние четыре недели и проверьте результаты.
Отключите ваши расширения
Затем нажмите еще раз на Больше опций и выберите Расширения. Теперь вы должны увидеть список всех расширений, установленных в вашем браузере. Отключите их все, откройте новую вкладку и проверьте, можете ли вы войти в свою учетную запись QuickBooks.
Обновите или переустановите ваш браузер
Если проблема не исчезнет, проверьте наличие обновлений и установите последнюю версию браузера на свое устройство. Нажмите на Больше опций, перейти к Помощь (или Справка и обратная связь) и выберите О возможность проверить наличие обновлений. Перезагрузите браузер и проверьте результаты.
Если проблема не исчезнет, переключитесь на другой браузер. Возможно, ваша текущая версия браузера дает сбой. Используйте другой веб-браузер для входа в свою учетную запись QuickBooks.
Добавить QuickBooks как надежный сайт
Проверьте, решает ли проблему добавление QuickBooks в качестве надежного сайта.
- Перейдите к настройки интернета и нажмите на Безопасность таб.
- Нажмите на Доверенные сайты и ударил Места кнопка.
- Добавлять https://qbo.intuit.com а также https://quickbooks.intuit.com/sg/ в список доверенных сайтов.
- Сохраните настройки, перезапустите браузер и проверьте, можете ли вы войти в свою учетную запись QuickBooks.
Очистите свой DNS
Очистка DNS может помочь вам решить проблему входа в систему.
- Сначала закройте браузер.
- Затем запустите командную строку с правами администратора.
- Запустить ipconfig / flushdns команда - нажмите Enter.
- Закройте командную строку, перезапустите браузер и попробуйте войти в QuickBooks.
Сброс пароля QuickBooks
Несколько пользователей заявили, что сброс пароля QuickBooks решил проблему. Сначала перейдите на страницу входа и выберите «Я забыл свой идентификатор пользователя или пароль». Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы создать ссылку для сброса пароля.
Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки. Затем вернитесь на страницу входа, выберите Я забыл свой идентификатор пользователя или парольи нажмите Попробуйте что-нибудь еще. Далее нажмите на Поговорить с экспертом, заполните обязательные поля и нажмите Представлять на рассмотрение кнопку, чтобы поговорить с экспертом.
Заключение
Если вы не можете войти в свою учетную запись QuickBooks, используйте альтернативную ссылку для входа. Затем очистите кеш и удалите файлы cookie, отключите расширения и обновите браузер. Наконец, если проблема не исчезнет, добавьте QuickBooks в качестве надежного сайта и очистите свой DNS. Эти решения помогли вам решить проблему? Поделитесь своим мнением в комментариях ниже.