OnePlus случайно выпустил стабильное обновление для пользователей OnePlus 8 и 8 Pro по бета-каналу, что привело к полному удалению данных.
Пользователи OnePlus 8 и 8 Pro недавно получили Обновление OxygenOS 11.0.1.1 на стабильном канале. Обновление включало новый режим «Холст», оптимизацию управления фоновыми процессами, исправления безопасности от октября 2020 года и многое другое. Вскоре после начала развертывания OnePlus случайно разместила стабильное обновление для устройств OnePlus 8-й серии на бета-канале, полностью уничтожив при этом устройства.
Проблема была впервые появилось на форумах сообщества OnePlus ранним утром в субботу, 7 ноября, консультант сообщества OnePlus dsmonteiro поделился следующим заявлением:
«Похоже, что некоторые пользователи сообщают о получении стабильного обновления вместо открытой бета-версии 3, что приводит к полному удалению данных. Эта информация уже была передана команде разработчиков программного обеспечения, чтобы ее можно было проверить и устранить. Между тем, если вы получаете обновление OTA, пожалуйста, дважды подтвердите, является ли это обновлением открытой бета-версии. Если это не так, пожалуйста, НЕ устанавливайте его».
Однако к моменту публикации заявления несколько пользователей OnePlus 8 и 8 Pro уже потеряли все свои данные. Из-за несчастного случая многие пользователи потеряли свои изображения, видео, сообщения и т. д. на устройстве. а в некоторых случаях даже потерял доступ к приложениям двухфакторной аутентификации, таким как Google Authenticator. Поскольку затронутые пользователи не смогли передать свои ключи 2FA, они также были заблокированы в своих учетных записях Gmail, Discord, LinkedIn и GitHub. Кроме того, некоторые пользователи были более ранняя версия обновлений безопасности от октября 2020 г. к устаревшим исправлениям безопасности от августа 2020 года.
Форумы сообщества OnePlus переполнены пользователями OnePlus 8-й серии, сообщающими об этой проблеме, и в ответ компания, похоже, остановила развертывание бета-канала. Тем не менее, обновление все еще распространяется для пользователей стабильного канала. Для пользователей, которые получили обновление, но не перезагрузили свое устройство, OnePlus предоставил APK в качестве временного решения, чтобы избежать потери данных. Если вы получили обновление на свое устройство, вы можете скачать указанный APK, выполнив следующие действия. эта ссылка. Согласно OxygenUpdater команда, АПК эффективно отменяет ожидающую установку обновления после перезагрузки, тем самым предотвращая потерю данных.
Форумы OnePlus 8 ||| Форумы OnePlus 8 Pro
Стоит отметить, что это не первый случай, когда компания случайно установила неправильное OTA-обновление на одно из своих устройств. Еще в марте этого года они разместил неверные ссылки для обновлений OnePlus 7T EU и OnePlus 7T Global Open Beta, что привело к тому, что пользователи в Индии потеряли функции, специфичные для региона, которые недоступны в сборке для ЕС.